[미국] 캘거리 공공 도서관의 사이버 보안 침해는 의심되는 랜섬웨어 공격의 결과입니다.

2024년 10월 20일 | 디지털서비스

캘거리 공립 도서관을 며칠 동안 폐쇄하게 만든 사이버 보안 침해는 랜섬웨어 공격 시도로 인한 것이라고 도서관 관계자들이 금요일에 확인했다고 도서관 관계자들은 데이터 유출 로 인해 도시 내 21개 지점이 모두 폐쇄된 지 일주일 후인 금요일에 확인했습니다.

도서관은 성명에서 “조사가 진행 중이지만 현재로서는 사이버 보안팀이 모니터링 시스템이 차단한 랜섬웨어 공격 시도로 의심하고 있다”고 밝혔습니다.

“저희는 격리 프로토콜의 일환으로 모든 서버와 시스템을 선제적으로 종료했습니다. 도서관은 어떠한 위협 요원과도 통신하지 않았습니다.”

캘거리 경찰청은 현재 사이버 포렌식 부서가 이 사건을 조사하고 있으며, 이로 인해 모든 캘거리 공공도서관 시설이 5일간 폐쇄되었다가 수요일 21개 지점 모두에서 펜과 종이 서비스가 재개되었다고 Postmedia에 확인했습니다 .

그 이후로 이용자에게 대출은 10 개의 도서로 제한되었으며 자료 검색에 대한 액세스가 제한되었습니다. 스터디 공간과 그룹 소규모 회의실 이용도 제한됩니다.

패밀리 스토리타임, 베이비 라임 타임, 리딩 버디 등 기술이 필요하지 않은 사내 프로그램은 허용됩니다.

“캘거리 공립 도서관은 사이버 보안 침해가 감지되어 서비스 중단이 계속되고 있습니다.”라고 도서관은 성명서를 통해 밝혔습니다. “봉쇄 절차의 일환으로 기술이 필요한 도서관 서비스는 여전히 이용할 수 없습니다.”

도서관은 사이버 공격 시도로 인해 직원 또는 회원 데이터가 유출되었는지 여부를 파악하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 그 동안 도서관 카드 소지자는 CPL 계정 비밀번호와 동일하거나 유사한 비밀번호를 재설정하는 것이 좋습니다.

CPL은 올해 봄 브리티시 컬럼비아의 도서관 시스템 해킹 시도와 2023년 10월 토론토에 이어 지난 2년간 랜섬웨어 공격의 표적이 된 캐나다 도서관 네트워크 중 최소 세 번째입니다..

토론토 공립 도서관은 사이버 범죄자들이 웹사이트와 공용 컴퓨터 네트워크를 다운시킨 후 몸값 요구를 거부했습니다. 이 멀웨어로 인해 1998년부터 근무한 직원들의 이름, 사회보험 번호, 정부 신분증, 주소가 노출되었을 가능성이 있다고 Toronto Sun은 보도했습니다. 이에 따르면 결국 TPL이 사고로부터 복구하고 전체 서비스를 복구하는 데 거의 4개월이 걸렸다고 합니다.

IT 보안 전문가이자 캘거리 대학교 교수인 톰 키넌 박사는 랜섬웨어 공격을 받은 기관이 해커의 요구를 따르거나 무시할 경우 잠재적인 파급 효과가 있다고 말했습니다.

2016년 캘거리 대학교는 랜섬웨어 공격의 피해를 입었고, 결국 해커가 요구한 2만 달러를 추적 불가능한 비트코인으로 지불하기로 결정했습니다. 당시 대학 관계자는 직원 이메일과 캠퍼스 무선 네트워크 등 중요한 IT 시스템을 보다 신속하게 복구하기 위해 몸값을 지불하기로 합의했다고 밝혔습니다.

토론토 도서관의 사례에 대해 키넌은 TPL이 몸값을 지불하기로 결정했다면 암호 해독 키를 받아 파일을 더 빨리 복구할 수 있었을 가능성이 있다고 말했습니다.

“이론상으로는 몸값을 지불하고 데이터를 되찾으면 다시 가동할 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “하지만 이제 범죄자들에게 돈을 주게 되어 범죄자들을 부추길 뿐입니다.”

몸값을 지불하면 서비스를 더 빨리 복구할 수 있지만, 글로벌 보안 회사 카스퍼스키의 2021년 연구를 포함한 일부 연구에 따르면 랜섬웨어 공격자는 일부 경우에만 요구를 들어준다고 키넌은 지적했습니다.

캘거리에서 발생한 이 사건은 대규모 기관이 사이버 보안을 강화하고 모든 파일을 백업하는 것이 얼마나 중요한지를 보여준다고 키넌은 말했습니다.

“적절한 백업이 있다면 시스템을 상당 부분 복원할 수 있을 것입니다.”라고 그는 말합니다. “지난 2시간 동안의 도서 결제 내역 등을 확보하지 못할 수도 있지만, CPL처럼 규모가 큰 기관에서는 모든 독점 데이터를 적어도 두 곳, 그중 하나는 멀리 떨어진 곳에 백업해 두는 것이 중요합니다.”

출처 : calgaryherald.com

[캐나다] 캘거리 공공도서관, Skyview에 프로토타입 디지털 도서관 공간 개설

2024년 10월 11일 | 디지털서비스

이용자가 북동쪽에 위치한 최신 캘거리 공공 도서관 지점에 들어서면 가장 먼저 눈에 띄는 것은 책이 전혀 없다는 것입니다.

두 번째로 눈에 띄는 것은 컴퓨터, 회의실, 프린터, 심지어 전화 통화 포드까지 현대식 도서관 지점에서 제공하는 모든 것을 갖추고 있다는 점입니다.

이러한 변화는 프로토타입이라는 이름의 새로운 프로토타입 파일럿의 일환으로 설계되었습니다: Skyview라는 이름의 이 파일럿은 디지털 및 커뮤니티 중심 서비스를 제공함으로써 도서관을 이용할 수 없는 커뮤니티와 완전한 CPL 지점이 있는 커뮤니티 사이에 임시방편을 제공하고자 합니다.

“이는 오프라인 도서관이 없어도 팝업 서비스를 제공하고 지역사회의 요구를 충족할 수 있는 방법입니다. 도서관을 짓는 것은 어렵고 시간이 걸리기 때문에 현재 있는 곳에서 지역 사회에 대응하고 충족할 수 있는 방법입니다.”라고 캘거리 공립 도서관 CEO Sarah Meilleur는 말합니다.

“우리는 이 커뮤니티가 새들타운 도서관을 이용하고 모든 디지털 서비스를 이용한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 도서관 카드로 한 달에 5달러의 무료 인쇄 서비스를 이용해 인쇄를 합니다. Wi-Fi를 이용하고 컴퓨터를 사용하며 커뮤니티로 모여 시간을 보내고 도서관을 공간으로 활용하기 위해 이곳에 모입니다. 이 모든 것이 이 도서관이 제공할 것입니다.”

메이유르는 도서관이 고객의 요구를 충족하기 위해 계속 적응해 왔으며, CPL은 캘거리 주민들에게 변화하는 도서관 서비스를 제공한 지 112주년을 맞이했다고 말했습니다.

“여기 책이 있습니다. 그냥 디지털 책일 뿐입니다. 성장하는 커뮤니티의 수요를 충족하는 데 도움이 되는 수많은 디지털 리소스에 액세스할 수 있습니다. 이것이 완전한 오프라인 도서관을 대체할 수는 없겠지만, 부족한 부분을 채울 수 있을 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다.

그녀는 이 임시 임시 도서관이 기하급수적으로 증가하는 도서관 서비스 수요를 충족하고 있다고 말했습니다. 매일 425명 이상의 캘거리 주민이 무료 도서관 카드에 등록하고 있으며, 현재 캘거리 인구의 절반 이상인 80만 명 이상이 도서관을 활발하게 이용하고 있습니다.

“도서관 공간은 매우 중요합니다. 사람들은 함께 모이기를 원합니다. 사람들은 모이기를 원합니다. 친구나 가족을 만나고 싶어합니다. 공부하고 싶어 하죠. 그들은 새로운 사업을 시작하고 싶어 하고, 그러기 위해서는 모든 것이 무료인 곳에서 하고 싶어 하며, 이것이 바로 도서관의 멋진 점입니다.”라고 Meilleur는 말합니다.

5구역 라지 달리왈 시의원(왼쪽)과 캘거리 공립도서관 CEO 사라 메이유르가 프로토타입을 살펴보고 있습니다: 2024년 10월 9일 수요일, 캘거리의 스카이뷰 캘거리 공립 도서관 위치. 아린 툼스 / 라이브와이어 캘거리 제공

캘거리의 다른 지역을 위한 잠재적 모델

현재로서는 시범 운영 기간이나 캘거리의 다른 커뮤니티로 확대될지 여부에 대한 일정은 정해지지 않았다고 Meilleur는 말했습니다.

“우리는 이 커뮤니티가 다양한 방식으로 성장하고 현재 시점에서 확산됨에 따라 요구 사항을 충족하기 위한 새로운 개념으로 사용하고 싶으며, 정해진 숫자는 없지만 여기서 시도하고 싶고 성장하는 다른 캘거리 커뮤니티에서 어떤 모습일지 고려하고 싶습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Meilleur는 CPL이 커뮤니티 구성원들로부터 받는 피드백에 따라 성공 여부가 결정될 것이라고 말했습니다.

5구역의 라즈 달리왈 시의원은 공식 개장 시간인 오전 10시 이전에도 이곳을 이용하기 위해 들어오는 커뮤니티 회원의 수를 고려할 때 이 장소는 이미 성공적이었다고 말했습니다.

프로토 타입: 스카이뷰는 캘거리에서 가장 빠르게 성장하는 지역 중 한 곳인 6004 Country Hills Blvd NE에 위치한 스카이 포인트 랜딩 쇼핑 단지에 위치하고 있습니다.

“캘거리 공립 도서관에 감사드리고 싶어요. 정말 필요했던 도서관이었거든요. 오래 전부터 필요했죠. 새들타운 도서관은 1인당 이용률이 시에서 가장 높은 곳이라고 생각합니다. 하루 중 언제 가도 항상 붐비죠.”라고 달리왈 시의원은 말합니다.

“저는 항상 5구역이 우리 도시의 관문이라고 말합니다. 최근에는 주 간 이동과 해외 이주가 많이 이루어지고 있습니다. 많은 사람들이 이사를 오고 있으며, 이들은 사회적 관계 때문에 5구역을 거주지로 선택합니다.”라고 말했습니다.

달리왈은 수만 명의 사람들이 북동쪽으로 이주했지만 인프라가 이를 따라가지 못하고 있다고 말했습니다.

“예를 들어 레드스톤, 시티스케이프, 코너스톤, 스카이뷰에는 캘거리 공립학교인 K-9 학교가 하나뿐인데 인구가 기하급수적으로 증가했습니다. 이제 겨우 프로토타입 도서관이 생겼지만, 전체 구조의 도서관이 필요한데 이미 ’23~’26년 예산에 예산이 책정되어 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

달리왈 의원은 스카이뷰 주민들에게 미치는 영향은 즉각적일 것이라고 말했습니다.

“1인용 포드가 있고, 회의실이 있으며, 사람들이 들어와서 크롬북을 빌릴 수 있고, 다른 디지털 장비를 빌릴 수 있고, 신문을 읽을 수 있는 이런 개념이 있습니다. 이는 직원들의 필요와 습관을 충족시키고 격려하는 일입니다.”라고 그는 말합니다.

“저는 매우 흥분되며, 이 개념이 다른 도시에도 적용할 수 있는 미래 지향적인 개념이 될 것이라고 조심스럽게 낙관합니다.”

프로토타입: 스카이뷰는 주중 대부분 오전 10시부터 오후 8시까지, 금요일은 오전 10시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 5시까지, 일요일은 오후 12시부터 오후 5시까지 운영됩니다.

출처 : livewirecalgary.com

[캐나다] 캘거리 공공 도서관 회원 증가, 연체료 면제 후 3년 대출

2023년 08월 02일 | 정책

캘거리 공공 도서관은 2020년 7월에 연체료를 면제하였습니다. 즉, 연체료가 더 이상 부과되지 않고 2020년 7월 1일 이전에 발생한 연체료는 면제되었습니다.

출처 보기

[캐나다] 캘거리의 중앙 도서관은 시애틀의 도서관에 필적하는 놀라운 곳입니다.

2022년 06월 30일 | 공간

시애틀의 도서관은 미래 지향적인 디자인과 ‘나선형 책 모양’로 유명합니다.

원문기사