아직 알려지지 않은 읽을거리가 가득한 수백 미터의 서가. 열람을 위한 아늑한 좌석 공간. 그리고 업무에 집중할 수 있는 평화롭고 조용한 공간. 공공 도서관을 방문해야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 베를린의 멋진 도서관 10곳을 소개합니다.
필립 셰퍼 도서관(중앙) Philipp-Schaeffer-Bibliothek
특히 혁신적이라고 평가받는 이 순수하게 디자인된 도서관은 역사적인 브루넨회페(Brunnenhöfen) 안뜰에 자리하고 있습니다. 시립 공공 도서관은 1918년에 이미 이곳에 자리 잡았으며, 오늘날 이 문화 천국은 3개의 안뜰과 3개 층에 걸쳐 2,200평방미터에 걸쳐 있습니다. 어린이라면 지하를 살펴볼 가치가 있어요. 신비한 틈새가 많고 놀 기회가 많으며 소리 내어 책을 읽고 들을 수 있는 공간이 많이 있습니다. 안뜰에 있는 독서 정원에는 책 외에도 독일어와 영어로 된 수많은 오디오 북과 시청각 미디어가 있습니다. 이 도서관은 소설과 메이커스페이스 외에도 비즈니스 및 IT 전문 서적도 갖추고 있습니다.
미국 기념 도서관(크로이츠베르크) Amerika-Gedenkbibliothek (Kreuzberg)
이 집은 선물입니다. 2차 세계대전 후 미국은 이 시설을 베를린 시민들에게 기증했습니다. 이 건물은 독일과 미국 건축가가 설계하여 1954년에 개관했습니다. 통일 후 아메리카-게덴크도서관은 베를린 시립도서관과 합병되어 중앙 및 지역 도서관(ZLB)이 되었습니다. 이후 할레슈토르에는 인문학 및 사회과학, 언어, 음악, 소설, 어린이와 청소년을 위한 도서 등 다양한 분야의 장서가 소장되어 있습니다. 아메리카-게덴크비블리오테크에는 미디어 라이브러리도 매우 잘 갖춰져 있습니다. 특히 56,000편이 넘는 영화를 소장하고 있는 시네마테크는 영화 팬들을 위한 자산입니다. 집에 영화 플레이어가 없는 경우 현장의 관람 공간 중 하나를 이용할 수 있습니다.
안나 세게르스 도서관(호헨쉔하우젠) Anna-Seghers-Bibliothek (Hohenschönhausen)
리히텐베르크 지구에 있는 4개의 도서관 중 가장 큰 도서관은 호엔쉔하우젠 S-Bahn 역에서 불과 수백 미터 떨어진 팔켄베르거 차우제 린덴센터의 다양한 상점들 사이에 자리하고 있습니다. 지역 중심 도서관에서는 남녀노소를 위한 다양한 책과 기타 미디어를 제공합니다. 방문객들은 개인 노트북으로 인터넷 서핑을 하거나 구내에 있는 컴퓨터 워크스테이션을 이용할 수 있습니다. 러시아어와 베트남어 상담도 특별 서비스로 제공됩니다. 재봉틀과 자수 기계, 플로터, 3D 프린터 등으로 창의력을 발휘할 수 있는 메이커 스페이스도 마음에 드실 거예요. 사물의 도서관도 훌륭하여 핸드카트, 가구 롤러, 삼각대 등 실용적인 물건을 대여해 드립니다.
운터 덴 린덴 주립 도서관(중앙) Staatsbibliothek Unter den Linden (Mitte)
이 도서관은 모든 훌륭한 여행 가이드에 소개되어 있어요. 주립 도서관은 독일어권에서 가장 큰 학술 종합 도서관으로, 운터 덴 린덴에 있는 본관은 그 위상을 인상적으로 강조하고 있습니다. 훔볼트 대학교에서 불과 몇 미터 떨어진 프레데릭 2세의 승마 기념비에서 기둥으로 된 문을 통해 분수대 마당으로 들어가면 포도나무로 덮인 건물을 볼 수 있습니다. 1914년에 문을 연 이 건물은 점진적으로 개조되었습니다. 건물 중앙에 위치한 새로운 열람실은 현재 9,000평방미터의 사용 가능한 공간과 250개의 열람 공간을 자랑합니다. 또 한 가지 인상적인 수치가 있는데, 도서관의 주요 장서에 약 1,200만 권의 책이 소장되어 있으며 매년 약 10만 권이 새로 추가된다는 것입니다.
쿨투르포럼 주립 도서관(티어가르텐) Staatsbibliothek am Kulturforum (Tiergarten)
오랫동안 “슈타비 웨스트”는 학생과 박사 과정생들이 즐겨 찾는 곳이었어요. 오늘날에는 그림 센터가 다소 앞섰지만, 포츠담 국립 도서관의 충성도 높은 팬들은 줄을 서던 시절이 드디어 끝났다며 환영하고 있습니다. 한스 샤룬이 설계하고 1970년대 그의 사후에 완공된 이 도서관 건물은 집중적인 작업을 하기에 이상적입니다. 창문 덕분에 차분하고 활기찬 분위기의 크고 밝은 방과 친절한 직원이 있어 대형 논문을 작성하기에 이상적이며 방대한 학술 문헌을 소장하고 있습니다. 빔 벤더스 감독은 영화 ‘베를린의 하늘’에서 이 건물을 기념하기도 했습니다.
아치형 천장과 기둥, 교회와 산업 건물을 연상시키는 현관: 베를린 북서쪽에 위치한 훔볼트 도서관은 건축적 경험을 선사하는 곳입니다. 테겔 항구에 있는 이 건물은 1980년대 국제 건축 전시회를 위해 찰스 무어가 설계한 건물입니다. 건물 외관은 눈에 띄지 않지만 내부는 인상적인 공간감을 자랑합니다. 물론 이 도서관에서는 다양한 책과 기타 미디어도 제공합니다. 또한 아름다운 객실은 정기적으로 미술 전시회, 독서회 및 콘서트에 사용됩니다.
야곱과 빌헬름 그림 센터(중앙) Jacob-und-Wilhelm-Grimm-Zentrum (Mitte)
야곱과 빌헬름 그림 센터는 2009년 개관한 이래 학생들뿐만 아니라 도시 전역의 다른 책 팬들을 매료시켰어요. 엄청나게 많은 전문 서적과 미디어 워크스테이션, 심지어 가족을 위한 아주 좋은(!) 탁아소까지 갖추고 있습니다. 프리드리히슈트라세 역 근처의 중심적인 위치와 빛이 가득한 현대식 건물도 이 도서관을 인기 있게 만드는 요소예요. 개관 시간도 다른 많은 도서관과 비교했을 때 매력적입니다: 주중에는 학생 및 기타 방문객이 오후 10시까지 책을 읽고 공부할 수 있습니다. 주말에는 오후 8시까지 운영합니다. 참고: 서비스 시간은 이와 크게 다르며 더 일찍 종료됩니다.
올드 마켓 센터 도서관(쾨페닉) Mittelpunktbibliothek Alter Markt (Köpenick)
쾨페닉 구시가지의 중앙 도서관은 슈프레 강변까지 뻗어 있으며 알터 마르크트 바로 위에 위치해 있어 위치만으로도 방문할 만한 가치가 있습니다. 눈에 띄는 새 붉은 벽돌 건물이 바로 눈길을 사로잡습니다. 비대칭으로 배열된 창문과 물결 모양의 지붕을 가진 현대적인 건축물은 오래된 건물과 확연히 구분됩니다. 열람실이 있는 공용 공간은 이곳에 있습니다. 대출 구역은 구 건물과 신 건물 사이에 있습니다. 쾨페닉의 중앙 도서관에는 모든 연령대의 방문객을 위한 다양한 책과 미디어가 있습니다. 디지털 자료도 다양하게 마련되어 있습니다. 콘서트와 낭독회가 문화 프로그램을 완벽하게 마무리합니다.
자유 대학교(달렘) 대학 도서관 Universitätsbibliothek der Freien Universität (Dahlem)
1954년, 몇 년 전에 설립되었던 자유대학교 중앙도서관이 달렘의 게리슈트라세와 이네스트라세 모퉁이에 있는 자체 건물로 이전했습니다. 평평한 정육면체 모양의 흰색 건물은 초록빛 주변 환경과 잘 어우러져 있습니다. 전체 소장품의 4분의 1에 해당하는 220만여 점의 장서를 대여하거나 열람실에서 이용할 수 있습니다. 특히 사회주의와 노동운동의 역사에 중점을 두고 있습니다. FU에서 작성된 논문뿐만 아니라 최신 학술 연구 문헌도 보관되어 있습니다. 디지털 및 전자 미디어의 제공도 주목할 만합니다. 이 도서관은 학생, 관심 있는 베를린 시민 및 브란덴부르크 시민에게 개방되어 있습니다.
쇼핑도 하고 좋은 책도 찾아보세요: 다스 슐로스 쇼핑 센터 3층에 있는 이 도서관에서 가능합니다. 3,000평방미터의 공간에서 모든 사람을 위한 87,000권의 미디어, 어린이와 청소년을 위한 54,000권의 미디어, 음악 애호가를 위한 75,000권의 미디어를 검색할 수 있습니다. 풍부한 채광, 옥상 테라스의 독서 정원, 커피, 케이크, 스낵을 즐길 수 있는 멋진 카페가 있어 도서관을 추천할 만한 장소입니다. 참고로 어린이 구역에서는 책벌레들을 위한 정기적인 독서 모임이 열립니다.
가파른 경사면에 자리한 이 도서관은 상업중심지인 하이스트리트에 시민 규모에 걸맞은 외관을 자랑하며, 언덕 위 단독주택과 마주하고 있는 덜 눈에 띄는 단층 건물입니다. 전면과 후면 입구는 모두 완전히 접근 가능하며, 주요 프로그램 요소를 연결하는 계단식 로비로 연결됩니다: 성인, 청소년, 어린이를 위한 음향적으로 분리된 공간과 다목적실, 메이커룸, 테크 랩, 갤러리 등 유연한 공간으로 구성되어 있습니다.
지역 사회 중심의 이 도서관은 단순한 책 보관소가 아니라 각 연령대를 위한 프로그램과 행사를 위한 전용 공간과 대중이 만나고 협업할 수 있는 다양한 공간을 갖추고 있습니다. 음악가들은 그룹 스터디룸을 예약하여 함께 연습하고, 지역 사업주들은 조용한 회의실에서 집중하고, 성인 학습자들은 컴퓨터 리소스를 이용하고, 청소년들은 컵케이크 장식 대회와 시 슬램에 참여하고, 아이들은 이야기 시간에 몰려들고, 노인들은 팟캐스트 녹음 방법을 배웁니다.
물결 모양의 지붕 형태와 판자가 늘어선 천장은 미스틱(Mystic) 강의 클리퍼 선박 제조 중심지였던 메드포드의 풍부한 역사에서 영감을 받았습니다. 외장 재료는 즉각적인 맥락에 반응할 수 있도록 선택되었습니다: 거리의 파사드는 붉은색 노르만 벽돌로 마감하고, 주택가를 향한 후면의 파사드는 수평 판자로 된 HPL 레인스크린 클래딩으로 제작했습니다. 곡선형 지붕은 알루미늄 복합 소재가 트림을 형성하는 스탠딩 심 메탈입니다. 내부의 곡선형 천장에는 천공 음향 판자가 늘어서 있어 실내 공간에 선체와 같은 특성을 부여합니다. 메인 열람실에는 메드포드의 픽셀화된 역사 지도가 장식되어 있고, 메이커룸에는 클리퍼선의 대형 단면이 전시되어 있습니다.
건물의 전체적인 매스를 구역 범위 내에서 유지하기 위해 0.5에이커에 달하는 건물 부지를 일련의 길고 반복적인 구조의 베이로 구성했으며, 각 베이는 도시의 과거 조선업을 연상시키는 파도 모양의 지붕을 얹었습니다. 부지의 지형과 크기가 큰 제약 조건이었지만 100년 된 구리 너도밤나무 한 그루를 세심하게 보존하여 어린이 방에서 볼 수 있는 특징이 될 수 있도록 했습니다. 이 나무는 자연을 테마로 한 어린이 공간의 영감이 되었으며, 도서관 직원들이 계절에 따라 나무 줄기를 윈치로 내려서 장식할 수 있도록 했습니다.
지붕은 모든 옥상 기계 장비를 인접 건물로부터 차단하도록 설계되었습니다. 600개가 넘는 태양광 패널이 곡면을 덮고 있어 매사추세츠주 최초의 넷제로 에너지(Net-Zero Energy) 공공 도서관으로, 예상되는 에너지 소비를 상쇄할 만큼 충분한 전력을 자체적으로 생산합니다.
이 프로젝트는 제2차 세계대전 종전 이후 약 70년 동안 미쓰비시 UFJ 금융 그룹(MUFG) 직원들의 교류의 장이 되어온 운동장과 녹지 공간인 “MUFG PARK”를 새롭게 조성하여 일반에 공개하는 프로젝트입니다. 미쓰비시 지쇼 디자인은 자연 환경의 보존과 계승, 지역 커뮤니티 구축, 회복력 있는 사회 조성이라는 테마 아래 전체 ‘PARK’의 조경과 도서관을 설계했습니다.
먼저 기존의 가치 있는 나무를 조사하고 그 사이로 공원 길을 짜는 계획을 세웠습니다. 나무를 최대한 보존하기 위해 부지를 약간 조정하고 투수성 포장과 침투 트렌치를 사용하여 빗물을 모두 땅으로 돌려보내 미래를 위한 자연을 가꾸었습니다. 도서관은 공원 도로와 곡선을 이루고 잔디 광장을 둘러싸도록 계획하여 예정 부지 북쪽에 개발되는 운동장 이용자를 끌어들이도록 했습니다. 공원으로 들어오는 사람들을 맞이하는 정문에서 바라본 풍경은 새로 문을 연 “공원”을 상징합니다.
이 도서관은 지역 주민들이 기증한 책을 모아 키우는 ‘거리의 도서관’으로 운영되고 있습니다. 도서관 장서의 80%를 보관하는 4미터 높이의 벽면 서가인 ‘숲속 책장’은 책이 사람들을 하나로 묶고 커뮤니티를 확장하는 공간을 형상화합니다. ‘숲의 책장’은 도서관 소장품의 80%를 보관하는 4미터 높이의 벽면 서가입니다. 이 책장은 기증된 책을 보관할 뿐만 아니라 도서관 이용자들이 그 책에 스며든 생각과 감정이 축적된 창고이기도 합니다.
내진벽 역할을 하는 서가 위의 경사진 지붕은 구조용 기둥과 새시 프레임을 결합한 프레임으로 지지되며 넓은 처마 아래 중간 공간을 가로질러 광장으로 이어집니다. 지붕의 처마는 방문객들이 공원 외부의 고층 건물 없이도 도시에 남겨진 숲의 정취를 만끽하며 책을 읽을 수 있게 해줍니다. 도서관은 디자인과 각종 시설 구성의 관계에 최대한 신경을 써서 설계되었으며, 벽면 책장과 바닥에 조명과 집기를 은은하게 배치하여 “나무 천장”과 “나무 책장”이 있는 단순한 공간에 이용자를 감싸고 있습니다.
도서관의 동쪽과 서쪽에는 탁 트인 전망을 제공하는 대형 개구부가 있는 깊은 테라스를 만들었습니다. 일반적으로 동쪽과 서쪽의 개구부는 환경 영향 측면에서 불리하지만, 깊은 처마가 태양 복사열을 감소시키고 지붕과 개구부의 단열 성능이 향상되었으며 잔디밭의 산란광을 활용한 조밀한 조명 계획으로 ZEB 인증(ZEB Ready)을 획득할 수 있었습니다.
이 건물은 개장 전 주민들과 함께 장소 조성 과정을 준비하기 위해 일련의 워크숍을 거쳤습니다. 이러한 워크숍을 통해 조성된 커뮤니티는 개관 직후 이용자들이 자발적으로 이벤트를 기획하는 등 날로 확장되고 있습니다. ‘책에서 배우고 공원에서 실천한다’는 콘셉트로 숲에서 자연 교실, 별 관측 파티 등 다양한 이벤트가 열리고 있으며, 앞으로도 이곳을 중심으로 커뮤니티에서 새로운 관계가 성장하고 확장되기를 기대합니다.(오모리 아키라, 타카하시 유타 / 미쓰비시 지쇼 디자인)
로테르담의 도서관이 새 단장을 앞두고 있습니다. 리모델링을 위한 중앙 도서관의 최종 설계가 완료되어 2026년에 공사가 시작될 예정입니다. 수년간의 집중적인 사용 끝에 호그스트라트의 상징적인 건물이 대대적인 변신을 하게 될 것입니다.
중앙도서관은 40년 동안 로테르담에서 눈에 띄는 존재감을 발휘해 왔습니다. 1983년 건축가 Jaap Bakema가 설계한 이 건물이 문을 열자마자 다양한 반응을 불러일으켰습니다. 파리의 퐁피두 센터를 연상시키는 밝은 노란색 튜브의 외관과 파란색 창고가 심장 역할을 하는 이 건물은 대담한 디자인으로 찬사와 비평을 동시에 받았습니다.
이제 40년이 넘었습니다. 이 건물은 기술적 결함이 있고 지속 가능하지 않으며 레이아웃이 더 이상 현대 도서관의 요구 사항을 충족하지 못합니다. 따라서 미래 지향적인 특성을 유지하면서 기능과 지속 가능성을 크게 개선하는 철저한 리노베이션이 필요한 시점입니다.
마틴 스트루이벤베르크 시의원은 새 도서관에 대해 “모든 사람이 함께 모여 배우고, 영감을 얻고, 휴식을 취할 수 있는 공간이 될 것”이라고 말합니다. 로테르담 시민들의 의견 덕분에 이 건물은 특별한 개성을 유지하면서 미래를 대비할 수 있을 것입니다.”
노란 튜브와 유리 폭포를 좋아하시는 분들은 안심하셔도 됩니다. 그대로 유지될 예정이니까요. 하지만 새 도서관에는 많은 변화가 기다리고 있습니다. 세 개의 새로운 출입구와 논리적인 레이아웃을 갖춘 가볍고 넓으며 접근성이 좋은 건물이 될 것입니다. 더 이상 부서 사이를 헤맬 필요 없이 건물 내에서 원활하게 길을 찾을 수 있습니다.
로테르담 시민들의 의견을 반영하여 건물 뒤쪽을 더 낮고 좁게 만들어 시야를 확보하고, 라이스 가든 쪽 모서리는 각도를 조정하여 더 안전한 공간을 만들 예정입니다.
로테르담 도서관의 디렉터 겸 관장인 앨리스 블란데렌은 “유럽 전역에서, 특히 로테르담에서도 도서관이 만남, 개발, 발견, 휴식, 비즈니스의 장소인 거실로 점점 더 많이 사용되고 있는 것을 볼 수 있습니다.”라며 이 계획에 만족해합니다. 플랜더스에 따르면 이러한 디자인은 중앙도서관을 미래지향적으로 만들어 줍니다.
새로운 외관과 더불어 도서관 지하에는 1,200대의 자전거를 보관할 수 있는 자전거 보관소도 마련될 예정입니다. 야외 공간인 라이스 가든도 새롭게 단장할 예정입니다. 현재 콘크리트 평원이었던 이곳은 도심의 번잡함에서 벗어나 휴식을 취할 수 있는 친환경적이고 안전한 만남의 장소로 탈바꿈할 것입니다.
리노베이션이 진행되는 동안 도서관은 2025년 말에 불과 200미터 거리에 있는 Librijesteeg 4의 임시 거처로 이전할 예정입니다. 건물의 대대적인 변화는 2026년에 시작되어 2029년에 재개관할 예정입니다.
호기심 많은 로테르담 시민들을 위해 AIR, 로테르담 도서관, 로테르담 시에서 12월 10일에 토크쇼 The New Library를 개최합니다. 새 건물의 최종 설계와 디자인, 임시 숙소 등에 대해 질문할 수 있습니다.
2025년, 교육문화부는 핀란드 도서관에서 작가들의 특별한 투어를 진행할 예정입니다. 300개 이상의 도서관이 작가 방문을 통해 공동체 의식을 높이고 도서관을 찾는 새로운 고객을 유치할 수 있을 것으로 보고 참여를 신청했습니다.
전국의 도서관이 ‘100개의 도서관 – 수천 번의 만남’ 프로젝트에 참여하겠다고 신청했습니다. 신청서에는 도서관의 재정적 여유와 이용자의 요구와 희망에 부응하고자 하는 도서관의 열망이 잘 드러나 있었습니다. 내년에 루쿠케스쿠스 프로젝트는 교육문화부의 지원을 받아 핀란드 전역의 도서관에서 100회의 작가 방문을 개최할 예정입니다.
사리 물랄라(Sari Multala) 과학문화부 장관은 “작가 방문은 작가의 일자리를 늘리는 동시에 사람들이 독서를 시작하도록 영감을 줍니다. “라고 말합니다.
작가 방문은 참가자들의 독서와 책에 대한 관심을 높인다는 것이 입증된 바 있습니다. 이 프로젝트의 작가 방문은 다양한 연령과 언어의 독자들에게 다가갑니다. 이 프로젝트는 또한 도서관에서의 작가 방문의 효과와 도서관 리터러시 업무를 더 잘 지원할 수 있는 방법을 조사할 것입니다.
“도서관은 독서를 위해 중요한 일을 하고 있습니다. 그렇기 때문에 도서관의 문화 활동을 지원하기 위해 작가 방문을 제공할 수 있게 되어 기쁩니다. 이 프로젝트를 통해 작가 방문이 적은 지역에서도 문학을 만날 수 있을 것입니다.”라고 루쿠케스쿠스의 전무이사 에미 야쾨(Emmi Jäkkö)는 말합니다.
최근 몇 년간 작가 방문을 주최한 적이 없는 도서관에 우선권이 주어졌습니다.
참여 도서관의 48%는 지난 3년 동안 최대 한 번만 작가가 방문한 적이 있었습니다. 일부 도서관의 경우 마지막 작가 방문 이후 최대 10년이 지난 경우도 있었습니다.
주최측에서는 먼 거리와 열악한 접근성으로 인해 작가 방문을 계획하기가 더 어려운 인구 밀도가 낮은 지역의 도서관에 주목했습니다. 내년에는 올란드의 일로만츠와 우츠요키에서 작가 방문이 진행될 예정입니다.
“작은 마을에서는 모든 행사가 이벤트입니다. 작가가 이곳에 온다는 사실만으로도 큰 일이죠. 재정적인 이유로 우리는 ‘큰’ 행사를 주최할 수 있는 자원이 없습니다. 하지만 무언가를 조직할 수 있을 때마다 사람들이 도서관에 와서 자료를 빌리고 미술 전시회를 방문하는 등 우리의 활동에 도움이 됩니다.”라고 한 신청 도서관은 설명합니다.
신청한 도서관들은 문학의 가치를 지자체의 다른 문화 분야와 동일하게 홍보할 수 있기를 희망했습니다.
“작가 방문을 계획하고 원하지만 현재 경제 상황에서는 도서관에서 작가 방문을 계획할 수 없었습니다”, “작가 방문은 일반적으로 우리 지역 도서관의 이벤트 예산 범위를 벗어났었습니다”는 등의 신청 이유가 있었습니다.
작가 방문은 도서관에 새로운 이용자를 끌어 들이는 데도 도움이 될 것으로 기대되었습니다.
“우리 지역에는 공연도 거의 없기 때문에 작가 방문은 도서관을 방문하거나 책을 빌리지 않을 수도 있는 주민들을 도서관으로 데려옵니다. 이용자는 소속감을 느끼고, 문학이라는 맥락에서 이런 일이 발생하면 사람들에게 운동만큼이나 필요한 정서적 행복감을 공유할 수 있습니다.”
교육문화부는 내년에 공공도서관의 작가 방문을 조직하기 위해 루쿠케스쿠스 라이에 10만 유로를 배정했습니다. 루쿠케스쿠스는 핀란드에서 독서를 장려하고 저자의 수입을 늘리기 위해 저자 방문을 체계적으로 조직하는 유일한 단체입니다.
솔트레이크시티 공공도서관의 사내 사회복지사 및 기타 서비스는 노숙자들이 길을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
요약
노숙자들은 종종 길거리 뿐 아니라 공공 도서관에서 휴식을 취하는 경우가 늘고 있습니다.
이러한 노숙자의 증가에 대응하여 도서관은 이들에게 제공하는 서비스를 확대하고 있습니다.
솔트레이크시티 공공 도서관은 노숙자들이 거리에서 벗어날 수 있도록 돕기 위해 정규직 사회복지사 2명을 직원으로 추가했습니다.
공공도서관은 지식의 창고이기도 하지만 피난처이기도 합니다. 도서관은 폭염을 피하고, 필요한 사람들에게 디지털 액세스를 제공하며, 학교 과제를 돕고, 재난 시 대피소를 제공합니다. 또한 도서관은 거리 생활로 스트레스를 받는 노숙자들을 위한 안전한 공간으로 기능할 수 있으며, 미국 내의 많은 도서관이 이러한 역할을 수용하기 위해 노력하고 있습니다.
올해 초, 미국 전역의 도서관장 수십 명이 로스앤젤레스에서 도시도서관협의회(ULC)와 LA 시립 및 카운티 도서관이 주최한 CEO 라운드테이블에 모였습니다. 이들은 3일에 걸쳐 무주택자를 위한 서비스의 격차를 메우기 위해 도서관이 할 수 있는 고유한 역할과 도서관 기반 프로그램을 개선할 수 있는 전략에 대해 논의했습니다.
솔트레이크시티 공립도서관(SLCPL)은 원탁회의 보고서에서 주목받은 도서관 중 하나였습니다. 이 도서관은 오랫동안 주 및 지역 기관과 협력하여 무주택 이용자가 정신 건강 상담, 노숙자 쉼터 또는 약물 남용 예방 프로그램과 같은 사회 서비스를 이용할 수 있도록 지원해 왔습니다.
SLCPL의 노아 바스켓(Noah Baskett) 관장은 도서관의 모든 이용자는 주거 상태나 기타 인구통계학적 특성에 관계없이 ‘품위 있는 기관’의 이용자로서 환영받는다고 말합니다.
도서관이 고용한 두 번째 사회복지사인 한나 챈들러(Hannah Chandler)가 이용자와 상담하고 있습니다.(SLCPL)
더 확대된 지원망
2년 전, SLCPL은 노숙자를 위한 도서관의 서비스를 강화하기 위해 처음으로 면허를 소지한 사회복지사를 고용했습니다. 직원 실무 그룹에서 일부 이용자에게 필요한 도움을 제공할 수 있는 교육을 받지 못한 직원에 대한 우려를 해결하기 위해 이 채용을 추천했습니다.
니콜 캄폴루치(Nicole Campolucci)가 사회 서비스 책임자로 새로 부임했을 때 가장 먼저 한 일은 현재 제공되는 서비스가 지역사회의 요구와 어떻게 일치하는지 평가하는 것이었습니다. “도서관 시스템 내에서 가장 시급한 요구가 있다고 판단한 세 가지 영역은 노숙자, 약물 남용, 정신 질환이었습니다.”라고 Campolucci는 말합니다.
이 도서관은 지역 기관과 협력하여 10년 넘게 이용자들에게 음식, 쉼터, 상담 및 기타 서비스를 연결해 왔지만, 무주택자를 지원하기 위한 자금만 지원받았습니다. 캄폴루치는 더 넓은 지원망을 구축해서 도서관의 적극적인 파트너 네트워크를 10배로 늘렸습니다. 이를 통해 현재 노숙자라 하더라도 노숙과 관련된 문제가 있는 이용자들을 도울 수 있는 자원을 확보할 수 있었습니다.
캄폴루치는 다른 업무 외에도 도서관을 찾은 노숙자들과 일대일 상담을 진행했습니다. 지난 8월, 그녀는 노숙자 이용자 상담과 파트너 기관에서 제공하는 서비스 연계를 돕는 일만 하는 정규직 사회복지사를 한 명 더 고용할 수 있었습니다.
캄폴루치와 그녀의 동료는 수치심이나 불신으로 인해 다른 채널을 통해 도움을 받을 방법을 찾지 못하는 사람들과 교류합니다. “그들이 환영받고 편안하게 느낄 수 있는 공간에 사회복지사가 있다면, 우리는 그들의 상황을 개선하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다.
사회 서비스 담당자 니콜 캄폴루치와 함께 식량, 의복, 의료, 쉼터 등 필요한 자원을 지역 사회 자원으로 안내하는 리소스 가이드(SLCPL).
자원 및 공감
사회복지사의 존재는 이용자가 주거 불안정이나 기타 문제로 어려움을 겪는 사람들에게 도서관이 제공하는 자료를 찾을 수 있도록 도와줍니다.
중앙 도서관 건물에는 유타주 멘탈 헬스 아메리카(Mental Health America of Utah), 오디세이 하우스(Odyssey House, 피해 감소 서비스), 더 로드 홈(The Road Home, 퇴역 군인을 위한 지원 서비스), 노동 서비스부(the Department of Workforce Services) 등의 파트너 기관을 위한 책상이 있는 ‘리소스 코너’가 마련되어 있어 업무 시간을 가질 수 있습니다. 쉼터와 음식, 의복, 약물 남용 지원 및 의료 서비스를 받을 수 있는 장소에 대한 인쇄 정보는 리소스 코너에서 확인할 수 있습니다. “우리는 그들을 다른 건물로 보낼 필요가 없습니다.”라고 SLCPL의 이용자 경험 담당자인 Daniel Neville-Rehbehn은 말합니다. “이것이 바로 중요한 기능입니다.”라고 말합니다.
또한 동료 지원 전문가가 주로 무주택자들이 참석하는 커피와 대화 그룹을 이끌고, ‘주거 생존’ 그룹이 매달 도서관에서 모임을 갖습니다. 이 모임에서 새로 집을 마련한 사람들은 집을 갖는 것이 길거리에서 사는 것과 문화적으로 어떻게 다른지, 집을 유지하기 위해 무엇이 필요한지에 대해 이야기합니다.
SLCPL의 사회 서비스 부서는 운전면허 부서에서 대체 신분증을 발급받는 데 사용할 수 있는 신분증 바우처를 제공할 수 있는 권한이 있습니다.
행동 문제나 의료 문제가 발생하면 응급 구조대원이 포함된 사내 안전 팀이 있습니다. “자체적으로 더 많은 일을 처리할 수 있게 되면 911 출동 시 용량 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.”라고 Neville-Rehbehn은 말합니다. “지난 몇 년 동안 우리가 어디로 업무를 넘겨야 하는지 파악하기 위해 적극적으로 개발해 왔습니다.”
이러한 도구는 인터넷 액세스, 구직 지원, 의료지원 또는 푸드 스탬프 신청 지원과 같은 전통적인 도서관 서비스와 함께 제공됩니다.
노숙자를 돕기 위한 SLCPL의 노력은 아무런 지역적 논란 없이 진행된 것은 아닙니다. 네빌-레벤(Neville-Rehben)은 일부 지역 사회 구성원들이 노숙자 이용자들에 대해 불만이나 우려를 표명했다고 말합니다. 하지만 그는 “이러한 서비스를 제공하는 것에 대해 이용자들로부터 정말 감사하다는 말을 들었고, 이곳에 있는 사람들이 지원을 받는 것을 보고 공감이 높아졌다는 이야기도 들었습니다.”라고 말합니다.
도서관의 내부의 “메인 스트리트”(멜리사 켈시)
캄폴루치는 사례 관리 소프트웨어를 사용하여 도서관의 이 서비스를 제공받은 사람들을 추적하고 있습니다. 올해 1월부터 10월까지 그녀와 동료는 500명을 지원했습니다.
SLCPL의 노숙자 지원 활동은 최근 도서관 세율 인상으로 늘어난 도서관 일반 기금을 통해 지원됩니다. 하지만 바스킷(Baskett)은 사회 서비스 부서를 계속 성장시키고 싶어 합니다. 그는 주택 및 도시 개발부의 지역 사회 개발 블록 보조금 분배가 이를 가능하게 할 것으로 기대하고 있습니다.
최근 직원 개발의 날 행사에서 과거에 도움을 주었던 노숙자 이용자 중 일부가 자신의 회복 이야기를 공유했습니다. 이들은 모두 가장 힘들었을 때 화장실이나 컴퓨터를 사용할 때 도서관에 의지해 치료법을 찾았습니다.
캄폴루치는 “그들은 무엇보다도 직원들로 부터 인간 대접을 받은 것에 대해 많은 감사를 표했는데, 이는 문 밖에서 경험했던 것과는 너무나 달랐습니다.”라고 말합니다. “정말 감동적이었어요.”
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