공원이나 시민회관 등과 함께, 공공 시설의 대표격으로 여겨지는 도서관. 지금, 일반인이 하나의 책장을 유상으로 빌려, 자신의 책을 무료로 대여하는 ‘한 상자 책장 오너제’의 사설 도서관이 전국 각지에서 늘고 있습니다. 행정의 손을 전혀 빌리지 않고, 한 상자 책장 오너의 월액 이용료만으로 흑자 운영에 성공하고 있다고 해서, 그 비밀에 다가갔습니다.
<시즈오카현 야이즈시의 야이즈역 앞 거리 상가에 있는 “모두의 도서관 산카쿠”. 한 상자 책장 오너제를 도입한 사설 도서관의 제1호>
책을 좋아하는 일반인이 도서관의 주인이 될 수 있는 획기적인 사설 도서관 ‘모두의 도서관 산카쿠(이하, 산카쿠)’가 전국으로 확대 중입니다. 개관 준비 중인 도서관도 포함하면, 사설 도서관의 수는 약 50개에 이릅니다. 「이렇게 늘어나면 프랜차이즈로 해서, 라이센스료를 받으면 괜찮겠네요」라고 농담해 웃는 것은, 지역의 과제 해결이나 커뮤니티 만들기를 담당하는 일반 사단법인 트리너스의 대표 이사·도이 준야씨(28세)입니다. 제1호가 되는 산카쿠를 2020년 3월 시즈오카현 야이즈시의 야이즈역 앞 거리 상가에 오픈한 인물입니다. 그는 “공공서비스에 대한 시민 한사람 한사람의 당사자 의식을 키워 개인이나 민간에 의해 행정의 일부가 담당하는 ‘사설 공공’을 추진하는 사회 실험의 장으로 열었다”고 말했습니다.
산카쿠를 만들려고 생각한 원래 계기는 대학원 시대의 시찰 장소인 독일 뮌헨에서 지역 공원을 방문한 것이 계기였습니다. 그 곳에서는, 행정이 아니라 시민이 공원의 관리위원회를 설치하여, 잔디 깎기 등의 정비는 물론, 「아이들이 놀 시간이니까 지금만 이동해 주세요」라고 하는, 노숙자 관리까지 하고 있었습니다. “자신들의 공원이기 때문에, 스스로 운영한다는 의식이 당연히 뿌리 내리고 있는 것에 놀랐고 감동했습니다”
일본에서는 시민이 자신을 ‘행정서비스를 받는 손님’이라고 파악하는 의식이 강하다고 합니다. “단지 향후 인구 감소가 진행되면 행정기능이 축소되어 시민 자신이 지역 운영의 일부를 할 필요가 발생합니다.” 그래서 어떻게 뮌헨처럼 원하는 서비스는 스스로 만들 수 있는 당사자 의식을 키울 수 있을까 생각해서 만든 모델 케이스로서 지역 주민이 주도하는 도서관을 만들자고 생각했습니다. 「도서관으로 한 것은 우연히 내가 책을 좋아했기 때문에 시작했고, 만일 그림을 좋아한다면 미술관을, 야외를 좋아한다면 공원을 선택했을 것입니다.」
공유형 서점을 힌트로 한 상자 책장 오너 제도를 착상
처음에는 「장서를 늘어놓은 스페이스 겸 자신의 오피스」를 임대하고, 집세나 수도광열비는 스스로 부담하려고 생각하고 있었지만, 주위로부터, 「지속 가능성을 높이기 위해, 자신의 지갑에서 비용을 꺼내지 않고 운영할 수 있는 형태로 해야 한다”고 어드바이스 받고, 운영 경비를 지불할 수 있는 방법을 모색한 끝에, 개개인이 선반에 도서를 늘어놓고 판매하는 공유형 서점의 존재를 알게 되었고, 거기로부터 한 상자 책장 오너 제도를 착상하고, 책장 주인들이 지불하는 책장의 월액 이용료로 경비를 충당하기로 결정했습니다.
자신이 좋아하는 것이나 세계관을 사람에게 전할 수 있다면, 다소, 비용을 지불하더라도 상관없다고 생각하는 사람은 적지 않았습니다. “돈을 지불하는 것으로 오너 자신에게, “이 도서관은 내 자신의 거처라서, 정기적으로 다니고, 주체적으로 운영에 종사하자”라고 당사자 의식이 싹텄다고 생각했습니다. 거기서 굳이 월액 2000엔이라고 하는, 다소, 부담감이 있는 금액을 설정했습니다」
오너를 모집하기 위해, 만나는 사람에게 조심스럽게 말을 걸었지만, 처음은 비난의 폭풍이었다고 합니다. 「돈을 지불하면서 자신의 책을 타인에게 빌려준다니, 사기꾼 같은 구조」라고까지 말했습니다. 그래도 100명 가까운 사람들에게 끈질기게 계속 전하자 참여하는 사람이 나왔습니다. 게다가 19년 9월부터 12월에는 사설 도서관 만들기를 호소하는 클라우드 펀딩을 실시해서, 1박스 책장 오너의 권리를 리턴품에 내세웠는데, 목표 금액의 160%를 달성하였고, 8명이 신청서를 올려 총 10명의 오너가 결정되었습니다.
클리블랜드 공립 도서관은 도시 전역의 모든 지점을 재이미지화하고 재활성화하기 위한 다년간 계획을 실행하고 있습니다.
클리블랜드 공립 도서관의 웨스트 파크 캠퍼스는 최근 대중에게 재개관하기 위해 개관식을 가졌습니다.
“놀랍습니다. 오늘은 모든 사람이 등장한 것 같습니다. 이 커뮤니티는 우리를 정말 그리워했고 우리도 이용자들을 정말 그리워했습니다.”라고 West Park 도서관 지점장인 Forrest Lykins가 말했습니다.
수년간의 리모델링 끝에 후원자들은 마침내 도서관의 새로운 내용을 보게 되었습니다.
“우리는 원래의 아치형 천장 중 일부를 복원했고 더 많은 회의 공간이 있으며 아래층은 다시 마감되었습니다.”라고 Lykins는 말했습니다. “커뮤니티가 즐길 수 있는 공간이 훨씬 더 많습니다.”
이것은 현재와 미래에 도서관이 될 수 있는 것을 재정의하는 원대한 계획의 한 단계에 불과합니다.
Cleveland Public Library 최고 운영 책임자인 John Lang은 이렇게 말했습니다.
2017년에 통과된 추가 부담금으로 도서관은 이 프로젝트에 1억 달러를 받았습니다. 일부 건물의 경우 개조 또는 확장을 의미했습니다. Hough 지점의 경우 새로운 위치와 캠퍼스를 의미했습니다.
도서관은 5성급 컬렉션과 서비스에 자부심을 가지고 있지만 뭔가 빠진 것을 이해했습니다.
Lang은 “시간이 지남에 따라 우리 건물이 더 이상 5성급 건물이 아닐 수도 있다는 사실을 깨달았습니다. 따라서 이것은 우리가 건설한 기반 시설인 오프라인 도서관을 다시 상상할 수 있는 정말 한 세대에 한 번 있는 기회입니다.”라고 말했습니다.
이용자들은 디자인에 대한 의견을 제시했고 더 많은 커뮤니티 공간이 있는 거실 개념을 요청했습니다. 서가는 모두 캐스터로 되어 있어 더 큰 행사를 위해 공간을 재구성할 수 있으며 현관의 아마존 스타일 사물함은 접근을 확장할 수 있습니다.
클리블랜드 공립 도서관 마스터 플랜
Lang은 “개장 전이나 후에 누군가가 우리 소장 자료에서 도서를 대출해야 하는 경우 이용자들의 일정이 다르다는 것을 알고 있습니다. 연중무휴 24시간 할 수 있습니다.”라고 말했습니다.
West Park 지점의 개선 사항은 고객들에게 큰 인기를 끌고 있습니다.
“굉장해 보입니다. 내 말은, 이전의 공간은 누군가 여기에 가본 적이 있다면 그 공간을 모두 활용하지 않았다는 것입니다.”라고 솔로몬 시몬스가 말했습니다. “그리고 이 모든 공간을 최대한 활용했다고 생각합니다. 그리고 정말 멋진 조명입니다. 아시다시피 지금 여기에서 다양한 활동을 할 수 있습니다.”
“우리는 기술이 계속해서 변화할 것이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 우리가 서비스를 제공하는 이용자의 요구 사항이 계속해서 변할 것임을 알고 있습니다. 우리는 다양한 커뮤니티가 시간이 지남에 따라 진화하는 서로 다른 요구 사항을 가질 것이라는 것을 알고 있습니다.”라고 Lang이 말했습니다. “그래서 우리는 이러한 요구를 예측하고 충족할 수 있을 만큼 충분히 유연한 건물을 원합니다.”
West Park는 다시 문을 여는 세 번째 도서관입니다. 현재 11개의 도서관이 리모델링 중에 있으며 그 중 7개는 다양한 건설 상태에 있습니다. Lorain, Eastman 및 Woodland 캠퍼스가 다음 목록에 있습니다.
“우리는 27개 지점 모두를 개선할 것입니다. 따라서 Branch가 지금 공사 중이 아니라면 우리가 작업에 착수할 것입니다.”라고 Lang이 말했습니다.
“오랜만에 다른 도서관에 가는데 집에서 불과 10분 거리에 있는 것 같았습니다. 그래서 지금 여기로 돌아와서 매우 기쁩니다.”라고 Simmons가 말했습니다.
새로운 건물과 재창조된 개조된 공간은 클리블랜드 인근 지역에 흥미를 불러일으키고 이는 클리블랜드 공립 도서관이 원하는 바로 그 문을 통해 더 많은 사람들이 들어오게 합니다.
콜럼버스 빌리지의 공립 도서관 내부 공간은 귀중하지만 서비스 범위는 작은 물리적 공간을 초월하고 국경을 포괄합니다.
브로드웨이 112번지에 있는 건물의 전체 역사는 알 수 없지만 이전에는 Pink Pony 술집으로 알려져 있으며 나중에는 멕시코 혁명가 Pancho Villa의 이름을 딴 바와 레스토랑으로 알려져 있습니다. 벽돌 벽난로를 중심으로 한 도서관의 메인 열람실은 원래 바가 있던 자리였습니다. 콘스탄틴은 건물의 핵심이 1955년으로 거슬러 올라가지만 구조의 일부가 더 오래된 것으로 추측된다고 말했습니다. 도서관 내부는 외부 어도비 벽으로 보이는 것으로 나누어져 있습니다.
1990년대 중반에 이 건물은 과거 소유주에 대한 범죄 수사의 결과로 국가 소유가 되었습니다. 콘스탄틴은 뉴멕시코가 2년 안에 공공 도서관을 설립한다는 조건으로 건물을 1달러에 마을에 팔았다고 말했습니다. 리노베이션 후 도서관은 1998년에 헌납되었습니다.
가정용 컴퓨터와 모바일 기기가 보편화되기 이전인 초기의 도서관은 도시에서 전자 기기를 사용할 수 있는 곳 중의 하나였습니다. 일부 지역 주민들이 여전히 “컴퓨터실”이라고 부르는 이 방에는 한때 30대의 컴퓨터가 있었는데 대부분이 지역에서 기부되고 개조되어 서비스를 제공하였습니다. 오늘날 도서관은 초당 200메가비트의 고속 WiFi 서비스를 제공하여 대부분의 거주자가 집보다 훨씬 뛰어난 인터넷 환경을 갖고 있습니다.
<콜럼버스의 Alec Herrera(10세)가 12월 28일 콜럼버스 빌리지 도서관을 방문합니다. (헤드라이트 직원 사진: Algernon D’Ammassa)>
안정적인 고속 광대역 인터넷이 루나 카운티 남부에는 부족하다는 사실은 도서관에서 가장 많이 찾는 항목에서 분명하게 나타납니다. 실물 DVD가 두 벽에 줄지어 있고 통로 선반도 가득 차 있습니다.
도서관은 월요일부터 토요일까지 66시간 동안 열려 있으며 평일에는 오후 7시까지, 토요일에는 오후 1시까지 열려 있습니다. 2021-22 회계연도에 도서관은 539명의 카드 소지자와 함께 12,642명의 방문객을 맞이했습니다. 1,351개의 컴퓨터 사용 세션과 92,323개의 WiFi 세션(외부에서 신호에 액세스하는 것 포함)이 있었습니다.
콘스탄틴은 2020년 이후 코로나19 대유행 과정에서 교통량이 감소한 것을 반영해 그 수치가 실제로 낮아졌다고 말했습니다. 도서관은 한때 전 세계에서 방문객을 끌어들였는데, 그들 중 많은 사람들이 다른 목적지로 이동하기 전에 2주 동안 카드에 서명하고 자료를 빌렸습니다.
콜럼버스 거주는 카드 소지자의 필수 요구 사항이 아닙니다. 콘스탄틴은 데밍 주민들이 책이나 DVD를 빌리고 WiFi를 사용하기 위해 자주 방문한다고 말했습니다. 콜럼버스 남쪽의 멕시코와의 국경에 인접한 푸에르토 팔로마스 주민들도 도서관에서 4마일도 채 안 되는 거리에 있습니다.
콘스탄틴은 “우리는 사람들에게 휴대폰 사용법을 알려주고 인쇄하는 것을 돕는 데 많은 시간을 보냅니다.”라고 말했습니다.
“전자책과 오디오북에 큰 변화가 일어나고 있습니다.”라고 Constantine은 덧붙였습니다. 도서관은 이용자가 이러한 디지털 자료에 액세스할 수 있는 “Libby” 모바일 앱을 홍보하고 있다고 언급했습니다.
<“Paloma’s Corner”는 Columbus(NM) Village Library에 새롭게 설치된 어린이 놀이 공간입니다. (Algernon D’Ammassa의 헤드라이트 직원 사진)>
최근 도서관은 일부 보수 공사로 인해 일시적으로 문을 닫았습니다. 뉴멕시코 대학의 유아 서비스 센터(Early Childhood Services Center)는 유아 학습 자료를 생산하는 Lakeshore Learning의 장난감, 가구 및 깔개가 있는 어린이 놀이 코너를 설치하기 위해 2,000달러를 제공했습니다. 그리고 콘스탄틴은 미생물과 악취가 많이 나는 낡은 카펫을 걷어내고 새 “Paloma’s Corner”와 열람실에 새 라미네이트 바닥재를 설치할 기회를 가졌습니다. 시간이 지남에 따라 도서관은 공기 청정기와 새로운 침상 및 의자도 추가했습니다.
도서관 작업을 통해 건물의 역사를 엿볼 수 있습니다.
콘스탄틴은 새로운 놀이 공간을 가리키며 “실제로 구석 바닥에 구멍이 있었습니다.”라고 말했습니다. “카펫 아래에 구멍이 뚫린 다락문이 있었어요.” 다락문은 콘스탄틴이 오래된 칸티나의 창고로 사용했다고 믿는 작은 지하실로 이어졌습니다.
그 발견으로 과거에 해결되었던 라돈 가스 누출이 새로 발견되었지만, 리노베이션을 통해 일부 가스가 여전히 빠져나올 수 있는 틈이 드러났습니다. 이것은 라미네이트 바닥과 놀이 공간이 설치되기 전에 수리되었다고 Constantine은 말했습니다.
그녀는 “저 아래에 무엇이 있었는지에 대한 온갖 이야기가 있었다”고 말했지만 그 공간이 건물 전체 아래로 확장되지도 않았고 소름 끼치는 발견도 없었다고 덧붙였습니다.
도서관은 24년 된 도서관을 역사적인 기념물이 아닌 안식처로 만드는 데 집중했지만 콘스탄틴은 호기심 많은 건물 구조의 역사에 대해 더 알고 싶다고 인정했습니다.
“사람들이 원하는 것은 건물이 외부는 오래되어 보이지만 내부는 새 것처럼 보이는 것입니다.”라고 Libby 앱을 찾으려는 방문자를 돕기 전에 그녀는 덧붙였습니다.
Bangor Public Library의 Ben Treat 이사는 지난 봄에 처음으로 예산을 신청했다고 말했습니다. Bangor시는 도서관에 약 241,000달러를 지급하고 Penobscot 카운티는 추가로 100,000달러를 지급하고 있습니다.
Treat는 이 돈을 사용하여 노숙자를 경험하는 사람들과 그들이 필요할 수 있는 중요한 서비스를 연결하는 데 도움을 줄 수 있는 사회 복지사를 포함하여 더 많은 직원을 고용할 계획이라고 말했습니다. 그는 특히 추운 겨울에 도서관에 머무르는 노숙자를 경험하는 수십 명의 사람들이 다른 날에도 있을 수 있다고 말했습니다.
Treat는 도서관이 “제로 장벽 공간”이라고 덧붙였습니다. 즉, 도서관이 열려 있는 한 사람들이 들어와 머무를 수 있다는 의미입니다. 하루 종일 거기에 머무르는 사람들 중 일부는 규칙을 준수하는 데 어려움을 겪고 있으며, Treat는 직원들에게 스트레스를 가중시키는 데 관여했다고 말했습니다.
그는 사회 복지사가 사람들을 서비스에 연결하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 모든 문제나 상황을 완화할 것이라고 덧붙였습니다.
“많은 도서관에는 사회 복지사가 있으며 그들은 일반적으로 사람들에게 사회복지 서비스를 추천하고 지역 사회 구성원의 요구 사항을 추적한 다음 도서관 서비스가 이러한 요구 사항을 반영하도록 돕고 직원을 지원합니다. 서비스 센터 환경에 있거나 도시 환경에 있고 매우 심각한 문제를 가진 사람들이 있을 때”라고 Treat는 말했습니다.
Treat는 설명이 완료되는 즉시 작업이 게시될 것이라고 말했습니다. 도서관은 가능한 한 빨리 이 새로운 역할을 맡을 사람을 고용하기를 희망합니다.
Treat에 따르면 포틀랜드 공공 도서관에는 지난 몇 년 동안 직원 중 다양한 역할을 맡은 사회 사업 학위를 가진 직원이 있었습니다.
그는 또한 ARPA 자금을 사용하여 추가 직원을 고용하여 각 방을 감독할 뿐만 아니라 재생 기능이 있는 최신 카메라를 설치하여 도서관을 더 안전한 시간을 보낼 수 있는 장소로 만들 계획이라고 말했습니다.
Treat는 “때때로 이러한 공간에서 일이 발생할 수 있으며 우리는 그것에 대해 알지 못하고 이용자로부터 알아낼 수 있습니다. 우리는 오히려 우리 자신이 알고 있기 때문에 이용자가 보고할 필요가 없도록 하고 있습니다.”라고 말했습니다.
샌프란시스코 공립 도서관에는 “매일 열리는 모든 도서관, “이라는 잘 알려지지 않은 태그라인이 있습니다.
코로나19 이전에 도서관 사서 마이클 램버트(Michael Lambert)는 이것은 지키기 쉬운 모토라고 말했습니다. 시의 27개 공공 도서관 각 분관과 주요 도서관 사이트는 일주일 내내 문을 열어 수천 명의 샌프란시스코 시민들에게 독서와 자원이 필요한 사람들에게 서비스를 제공했습니다. .
그러나 공공 건물을 폐쇄하고 사교 모임을 금지하는 세계적인 유행병으로 인해 지난 2년은 SFPL(샌프란시스코 공립 도서관)의 전형적인 시기가 아니었습니다.
SFPL의 모든 지점은 2020년 3월에 공용으로 폐쇄되었으며 이후 14개월 동안 폐쇄된 상태로 유지되었습니다. 프로그램은 일찍 중단되었고 최근의 대면 출석률은 아직 팬데믹 이전 수준에 도달하지 못했습니다. 이 기간 동안 자료 대출 패턴이 크게 바뀌었고 시에서는 도서관 직원의 3분의 2 를 재해 서비스 직원으로 고용하기도 했습니다.
“COVID 이전에는 연간 15,000개 이상의 프로그램, 수업 및 이벤트를 제공하고 이러한 경험을 위해 도서관을 찾는 50만 명을 끌어들일 것입니다. 우리는 아직 거기에 있지 않습니다.”라고 Lambert가 말했습니다.
<SFPL(San Francisco Public Library) 카드 소지자가 2022년 8월 26일 금요일 캘리포니아 주 샌프란시스코 100 Larkin Street에 있는 도서관 본점의 책장을 살펴보고 있습니다. | 카밀 코헨/더 스탠다드>
그러나 최근 몇 달 동안 SF의 주요 공립 학습 기관에 대한 압도적인 도전으로 보였던 것이 지속적인 변화와 변혁의 기회로 바뀌었습니다. Lambert는 팬데믹 이후 도서관의 중요한 전환점이라고 말했습니다.
SFPL의 최고 분석 책임자인 Randle McClure는 “사람들은 독서를 중단하지 않고 독서를 멈추지 않았습니다.”라고 말했습니다. 물리적인 책과 자료의 유통이 줄어들었음에도 불구하고 도서관은 운영에서 또 다른 변화를 목격했습니다. eMaterials의 인기가 치솟았고, 가상 이벤트가 전 세계 고객에게 인기를 끌었으며, 도서관은 커뮤니티에 봉사할 다른 방법을 찾았습니다.
McClure는 “펜데믹 기간 동안 우리의 진정한 성공 사례입니다. 문이 닫혀 있을 때에도 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다.”라고 말했습니다.
그 결과는? SF의 도서관을 찾고 있습니다. 다음은 SFPL 프로그래밍 전략과 순환 추세를 보여주는 5가지 추세가 시스템의 미래에 좋은 징조입니다.
1. 침체된 것이 다시 늘어남
대유행 기간 동안 순환이 부진했지만 2021-22 회계연도의 대출 실적은 유망한 회복을 보여줍니다. McClure는 2022년 7월이 데이터 추적을 시작한 이후 도서관에서 가장 많이 대출된 해 중 하나라고 말했습니다. 그리고 SFPL은 지난 1년 동안 총 1,120만 부를 대출하여 2018-19년에 유통된 최고 기록인 1,170만 부에 근접했다고 보고했습니다.
McClure는 “[대출]이 전체 회계 연도 동안 계속된다면 1년 동안 1,200만 부를 넘어설 것이며 이는 우리의 최고 기록이 될 것입니다.”라고 말했습니다. “물리적 도서 및 전자적 [자료]가 모두 매우 견고하여 우리의 순환에 대해 지금 꽤 기분이 좋습니다.”
물리적 및 전자적 자료의 순환은 McClure가 “변덕스러운 기간”이라고 묘사한 기간을 거쳤습니다. 도서관은 2018-19 회계연도에 1,170만 개 이상의 항목이 순환되는 내부 기록을 세웠지만, 팬데믹은 2019-20년과 2020-21년에 그 수를 감소시켰습니다.
양장본 및 페이퍼백 책, DVD 및 잡지와 같은 물리적 자료의 순환이 가장 극적으로 감소하여 2018년에 비해 펜데믹 기간인 2021년 사이에 순환이 74% 감소했습니다.
“사람들이 특정 요일에 건물에 들어올 수 없다면 자연히 물리적 순환에 영향을 미칩니다. 2020년 대유행이 닥치기 불과 1년 전에 SFPL 의 수장 자리를 맡은 램버트는 이렇게 말했다 .
지점별 유통 추세는 이러한 사실을 반영하여 거의 모든 단일 위치에서 전반적인 유통 감소를 보여줍니다.
그러나 이 데이터는 전체 그림을 보여주지 않으며 도서관이 실제로 전염병으로 인한 순환 소강 상태에서 회복되었다는 사실을 설명하지도 않습니다.
모든 도서관이 전체 7일 대면 운영을 재개한 것은 아니며, 이는 순환 횟수에 직접적인 영향을 미칩니다. 그리고 다른 지점은 직원 부족 및 기관 전체 채용 동결을 포함하여 팬데믹 관련 폐쇄 외에도 현장별 문제에 직면했습니다.
Mission 지점은 2018년부터 2022년까지 이용량이 83% 감소했다고 보고하지만, Ingleside 및 Visitacion Valley와 같이 순환량 변화율이 높은 다른 사이트는 운영된 반면에 해당 지점은 2021년부터 리노베이션을 위해 폐쇄되었습니다 .
최근 몇 달 동안 SFPL 지점의 대부분이 완전히 문을 열었습니다. 바로 지난 주말 비지타시온 밸리(Visitacion Valley), 잉글사이드(Ingleside), 글렌 파크(Glen Park)의 3개 지점이 최대 운영 시간까지 문을 열었습니다. 그리고 Lambert는 최종적으로 Noe Valley가 10월 1일에 그랜드 오프닝을 가질 것으로 예상합니다.
“물리적이든 디지털이든 우리 컬렉션의 도서관 활용은 샌프란시스코의 모든 지역에서 일어나고 있습니다. 모든 동네에서 도서관 장서에 다시 접근하고 있습니다.”라고 Lambert는 말했습니다.
실제로 Bernal Heights와 Eureka Valley의 지점은 모두 2018년부터 2022년까지 일관된 연말 발행 부수를 보고했습니다. Bernal Heights 위치는 SFPL에 대한 지역 주민들의 충성도를 반영하여 완만하게 발행부수가 증가했습니다. 일부 도서관 애호가 들은 Bernal에 모였습니다. 2020년에 무료 Wi-Fi를 사용하고 사회적 거리두기 해피 아워를 개최하기 위한 하이츠 지점에도 모였습니다.
그러나 더 많은 문이 열리고 서비스가 팬데믹 이전 수준으로 천천히 돌아가면서 도서관 관계자는 전체 대출 수준이 회복되어 곧 팬데믹 이전 수준을 능가할 것으로 예상합니다.
2. ‘아날로그의 복수’
전체 대출 부수는 다시 상승세를 보이고 있지만 SFPL의 대출 부수는 극적으로 변했습니다.
초기 대유행은 TikTok으로 춤만 추고 , 가족 회의는 Zoom 통화로 열렸고, 모두가 만성적으로 온라인에 접속했던 시대였습니다. 이는 온라인 독서 및 eBook의 부상을 위한 완벽한 환경을 만들었습니다.
당연히 샌프란시스코의 도서관은 2018년 이후 전자책 및 기타 디지털 자료(SFPL에서 “eMedia”라고 함) 순환이 급격히 증가했다고 보고했으며, 이르면 2013년부터 순환 데이터에서 나타나기 시작한 상승 추세를 가속화했습니다. 반면에 다른 자료(SFPL에서 “pCirc”라고 함)는 이 기간 동안 거의 감소했으며 아직 전염병 이전 수준으로 돌아오지 않았습니다.
전국적인 추세 는 SFPL의 데이터에서 볼 수 있는 것과 거의 일치합니다. 전국의 도서관에서 전반적인 대출 부수가 무너지고 있으며, 2019년에서 2020년 사이에 물리적 책 부수가 거의 10% 감소하면서 전국 전자책 부수가 두 배로 증가했습니다.
eMaterials의 증가와 물리적 순환의 감소는 2019년부터 2022년까지 SFPL의 순환에서 성장 또는 감소한 자료 유형에 반영됩니다. 이 기간 동안 eBook 및 eAudiobook의 인기가 급증한 반면 박물관 및 이벤트 입장권 순환은 60%정도입니다.
예상치 못한 반전으로, 좀 더 모호한 물리적 재료가 작년에 인기 급상승을 경험했습니다.
음악 애호가들은 CD 듣기에서 MP3 재생으로, 그리고 지금은 구식 듣기 매체로 돌아갑니다. SFPL의 데이터에 따르면 2019년에서 2021년 사이에 phonodiscs(바이닐 레코드를 위한 카탈로그) 유통량이 30.7% 증가하면서 LP가 다시 유행하고 있습니다. Lambert는 이를 “아날로그의 복수”라고 부르기를 좋아합니다. TikTok 이 이에 대한 책임이 있을 수 있습니다. 판데믹 기간 동안 바이닐이 인기를 얻었고 최근 음악의 가장 인기 있는 물리적 형식이 되었습니다.
CD 오디오북과 함께 제공되는 그림책인 음성 도서는 2022년에 유통량이 급증했습니다. 놀랍게도 250% 증가한 이러한 자료는 특히 어린이와 젊은 도서관 이용자 사이에서 인기가 있었습니다.
이전에 어린이 사서였던 Lambert는 “이야기 시간은 우리의 빵과 버터입니다. 이야기를 듣고, 노래를 따라 부르고, 어린이 사서와 함께 참여하는 것에 대한 경이로움과 흥분을 청소년과 가족에게 불러일으키는 것입니다.”라고 말했습니다.
<2022년 6월 18일 토요일 샌프란시스코 공립 도서관에서 열린 드래그 퀸 스토리 아워 동안 어린이들이 샌프란시스코 드래그 퀸 PerSia를 보고 듣습니다. | 더 스탠다드의 니나 리기오>
공개된 데이터는 이 점을 다시 한 번 강조합니다. SFPL의 모든 단일 지점은 가장 많이 유포되는 상위 5개 자료 유형 내에서 아동용 자료(물리적, 전자적, 그래픽, 사진 또는 기타)를 보여줍니다. 도서관 시스템은 어린이 자료를 전담하는 주요 지점에 전체 센터를 갖추고 있습니다.
그러나 팬데믹은 일부 지점이 다시 문을 열기 시작했음에도 불구하고 어린이의 도서관 접근을 복잡하게 만들었습니다. 부모와 도서관 직원은 특히 성인을 위한 공개 모임을 가능하게 한 초기 Covid 백신이 12세 미만의 어린이를 거의 배제했기 때문에 완전한 대면 어린이 프로그램으로 돌아가는 것에 대해 그들의 부모는 안전에 대한 우려를 표명했습니다.
“나 자신이 부모로서 이야기 시간에 왔습니다. 나는 또한 우리 아이들을 위해 책을 찾아보고 방대한 책 더미를 확인할 것입니다.”라고 SFPL 커뮤니케이션 책임자인 Kate Patterson이 말했습니다. 그녀는 부모가 더 편안하게 느끼고 대면 프로그램을 개편하기 위해 도서관이 연령 가용성을 높이기 위해 백신을 기다려야 했다고 지적합니다.
일부 가족이 직접 도서관 행사로 돌아가는 것을 주저하고 있음에도 불구하고 순환 추세는 아동 도서가 그 어느 때보다 인기가 있으며 특히 특정 지점에서 인기가 있음을 보여줍니다. 도서관의 Fisher Children’s Center는 어린이 자료에 100%를 할당합니다.
어린이 자료는 Bernal Heights 지점 발행부수의 거의 3분의 2를 차지 하며 2018년부터 2022년까지 전체 부수가 증가한 유일한 지점이었습니다.
4. 도서관은 책에 관한 것만이 아닙니다. 좋은 일입니다.
최근 수치는 유망하지만 순환 데이터만으로는 SF의 공공 도서관이 팬데믹 상황에 어떻게 적응했는지 전체 그림을 그릴 수 없습니다.
팬데믹 기간 동안 SFPL의 지점에 물리적으로 입장하는 사람들의 수가 분명히 급감했습니다. 대유행 이전에 Lambert는 SFPL이 매년 15,000개 이상의 프로그램, 수업 및 행사를 주최하여 수십만 명의 사람들을 도서관 건물로 끌어들이는 것으로 추정했습니다.
오늘날 대면 및 온라인 행사 참석률은 다시 증가하고 있지만 여전히 팬데믹 이전 수준으로 돌아오지 못하고 있습니다.
도서관 직원은 순환 또는 지점 출석의 이러한 변화가 반드시 나쁜 것은 아니며 대신 변화하는 우선 순위를 반영할 수 있다고 생각합니다. SFPL은 이제 프로그래밍 및 공공 서비스의 혁신을 통해 도시 커뮤니티와 함께 작동하는 방식을 변화시키고자 합니다.
패터슨은 “뉴 노멀의 일부가 될 것을 나타내는 몇 가지 긍정적인 발전이 있었다고 생각한다”고 말했습니다. 가상 도서 이벤트, 야외 스토리 타임 , 도로변 도서 픽업 과 같은 프로그램을 인용하면서 Patterson 과 다른 SFPL 직원은 도서관이 하이브리드 세계에 적응함에 따라 이러한 이벤트가 주류가 될 것으로 예상합니다.
도서 순환 외에 SFPL은 팬데믹을 가상의 경우에도 도시 주민들을 모든 범위의 리소스에 연결하는 공공 기관으로서의 위치에 실제로 기대어 볼 수 있는 기회로 보고 있습니다. 샤넬 밀러와 같은 저명한 작가들과의 인터뷰와 도시 전역의 문학 행사는 멀리 호주, 프랑스, 일본에서 많은 가상 군중을 끌어들였습니다. Family Fun Day 행사를 통해 사서들은 이웃 사람들에게 다가갈 수 있었고, 도서관의 2021 Summer Together 이니셔티브 는 거의 50만 권의 무료 책으로 SF 어린이 책장을 장식했습니다.
<도서관 애호가인 Jen Norris가 2022년 4월 8일 금요일 샌프란시스코에 있는 샌프란시스코 공립 도서관 시스템의 시빅 센터 지점에서 제공되는 최신 도서를 살펴봅니다. Norris는 공공 도서관 시스템의 21개 지점을 모두 걸어서 또는 대중교통으로 방문했습니다. 운송. | 더 스탠다드의 닉 오토>
그러나 도서관 관계자들은 특히 도시의 핵심 커뮤니티 학습 허브로서 SFPL의 역할을 강조하고 보다 일상적이고 실용적인 리소스에 대한 투자를 자랑스럽게 생각한다고 말합니다 .
예를 들어 캘리포니아의 실업률이 2020년 4월 사상 최고치인 15.5%로 치솟았을 때 도서관은 개인 재정 및 경력 개발과 관련된 가상 프로그래밍을 제공했습니다 . 이러한 노력으로 San Franciscans가 도서관을 사용하기 시작한 방식에 새로운 패턴이 생겼습니다. SFPL의 Jobs and Careers 부서 는 경력 프로그램 출석률이 520% 증가했다고 보고했으며, 기타 금융 및 비즈니스 클래스 출석률은 110% 이상 증가했습니다.
“우리는 그들과 관련된 프로그래밍에 대한 커뮤니티의 요구를 실제로 충족하고 있지만 가능한 한 접근 가능하도록 노력하고 있습니다.”라고 Lambert는 말했습니다.
이러한 프로그램은 SFPL 지점의 순환 추세나 직접 참석자 수를 늘리는 것으로 해석되지 않을 수 있습니다. 그러나 새로운 프로그래밍 노력, 공공 서비스 작업 및 대면 지점 운영의 재개는 SF가 대유행의 혼란에서 벗어나면서 Lambert와 SFPL의 직원이 하기를 희망하는 것을 강조합니다. .”
<1977년부터 샌프란시스코 거주자이자 도서관 카드 소지자인 Meredith Willliams가 2022년 8월 26일 금요일 두 권의 새로운 추리 소설을 들고 샌프란시스코 공립 도서관(SFPL) 본관을 나서는 길에 초상화를 위해 포즈를 취하고 있습니다. | 카밀 코헨/더 스탠다드>
5. 이웃 도서관은 이용자의 산물입니다.
SFPL은 300만 권 이상의 책을 소장하고 있지만 SFPL의 모든 도서관에서 가장 많이 유통되는 책이라는 명예를 가진 것은 소수에 불과합니다.
Crying in H Mart 와 아일랜드 소설가 Sally Rooney의 최신 소설은 2022년 San Franciscans가 읽은 최고의 성인 소설 및 논픽션 제목에 속하며 아마도 Book TikTok의 영향을 반영할 것 입니다. 요즈음 SF의 젊은 독자들은 도그맨 시리즈의 설치 작품 4편과 그 어떤 작품보다 ‘ 근심 ‘이라는 그래픽노블 을 돌고 있는 다소 이상한 위치에 있는 것 같습니다.
이 순위는 지점별로 볼 때 다르게 보입니다. 각 도서관은 고유한 이웃과 일련의 고객을 수용하며 순환은 종종 그 사실을 반영합니다. 차이나타운 지점에는 가장 인기 있는 상위 5개 장르에 중국어 도서가 포함되어 있는 반면 서부 추가 지점(재팬타운 바로 아래에 위치)은 일본 논픽션을 보여줍니다. 가장 많이 유통되는 장르 중 하나입니다.
SFPL의 지점과 후원자의 다양성을 보여주기 위한 노력의 일환으로 도서관은 지난 가을에 주민들이 SFPL의 각 지점을 방문하도록 장려하는 익스플로러 프로그램을 시작했습니다 .
아래 지도를 확인하여 각 동네 지점마다 순환되는 자료가 어떻게 다른지 확인하십시오. 각 사이트에서 유포되는 상위 5가지 유형의 자료 목록에는 거의 항상 청소년 매체(소설, 그림 이야기, 그래픽 소설), 일반 소설 및 DVD/장편 영화가 포함되어 있지만 지도에는 상위에 표시되는 세 가지 “독특한” 장르가 강조 표시되어 있습니다. 10대 잡지부터 록 CD와 요리책에 이르기까지 25개의 자료가 지정된 지부에서 회람되었습니다.
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