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[독일] 미래의 도서관을 살펴보다

2023년 12월 21일 | 관련

“독일 국립도서관에 대해 들어본 적이 있는 사람이 있나요?”

이 질문은 12학년 아트리움에서 “도서관과 인공지능 – 모든 것이 달라질 것인가?”라는 제목의 프레젠테이션을 시작하면서, 전 BGB 학생이자 라이프치히에 있는 독일 국립도서관(DNB) 관장인 요하네스 노이어(Johannes Neuer)가 던진 질문입니다. 올해 8월에 직책을 맡은 부헨 출신의 노이어 관장은 학생들에게 입법부로부터 부여받은 DNB의 임무와 점점 더 디지털화되는 세상에서 발생하는 도전 과제에 대해 인상적으로 설명했습니다.

2009년부터 2018년까지 뉴욕공공도서관에서 디지털 참여 담당 이사와 이용자 경험 담당 이사로 근무하는 등 총 18년 동안 미국에서 근무한 노이어는 현재 ‘국가의 기억’으로 여겨지는 기관의 이사 겸 상임 대표를 맡고 있습니다. 독일 내에서 또는 다른 나라에서 독일어로 25부 이상 인쇄된 서면, 시각 및 오디오 형태의 모든 미디어 작품을 수집, 목록화, 보존 및 제공함으로써 1912년 설립 이래 약 4,600만 건의 미디어 작품을 소장하고 있으며, 이 중 약 1,200만 건이 순수하게 디지털 방식으로 수집되어 가까운 미래에 아날로그와 디지털의 비율이 역전될 것으로 예상됩니다.

매년 6킬로미터에 달하는 미디어 작품이 추가되어 라이프치히와 프랑크푸르트 암 마인의 복잡한 스토리지 시스템에 보관되고 있다는 사실만 봐도 이러한 작업의 규모가 얼마나 큰지 알 수 있습니다. 213킬로미터의 선반을 추가로 보관할 수 있는 새로운 보관 건물을 계획하고 건설하는 것은 무엇보다도 요하네스 노이어의 임무에 속하는 막대한 작업입니다.

한 시간 남짓 진행된 프레젠테이션의 핵심은 ‘제3의 장소’로서의 도서관 개념이었습니다. 이는 현대 도서관의 중심에 사람과 그들의 필요를 두는 사용자 중심 접근 방식과 밀접한 관련이 있습니다. 21세기의 도서관은 미디어 기술뿐만 아니라 삶의 기술도 가르치는 만남과 웰빙의 장소입니다.

여기에는 예를 들어 디지털 격차 극복을 위해 노년층을 지원하는 프로그램이나 교육 제공의 맥락에서 독서를 장려하는 프로그램 등이 포함되며, 도서관이 일반적으로 개방하는 주당 25시간이 아니라 ‘열린 도서관’이라는 개념에 따라 운영됩니다.

요하네스 노이어는 처음의 질문으로 돌아가서, 애초에 하루에 8,000개의 데이터 레코드를 처리하고 분류할 수 있게 해준 것은 인공지능(AI)이었으며, 거의 15년 동안 이 작업을 수행해왔습니다.

예를 들어, 기계 및 지적 프로세스를 통한 품질 보증은 AI 지원 검색 엔진, AI와의 연중무휴 서비스 채팅, 디지털 인문학의 진흥 등을 실현하기 위한 기반이 됩니다. 완전히 로봇화된 서고는 미래의 꿈이 아니라 이미 향후 10년 동안의 과제, 계획 및 구현이 의제로 떠오르고 있습니다. 따라서 책만 다루는 사서에 대한 일반적인 이미지는 시대에 뒤떨어진 것입니다.

DNB의 복잡한 업무를 실현하기 위해서는 다양한 분야의 전문가가 필요합니다.

학생들의 차별화된 질문과 독일 국립도서관에서의 인턴십에 대한 프레젠테이션은 예비 졸업생과 전직 BGB 학생들 간의 상호 관심사를 강조했으며, 요하네스 노이어가 매년 부르크하르트 체육관에 게스트로 초청되는 것에 대한 기대감도 높였습니다.


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