1월부터 지그부르크 시립도서관은 도서관 직원이 없을 때에도 고객을 위해 문을 열 예정입니다. 그러면 방문객들은 하루에 5시간 더 미디어를 빌릴 수 있게 됩니다. ‘열린 도서관’으로 거듭나기 위해 5월 한 달간 도서관은 문을 닫아야 합니다.

지그부르크 시립도서관은 인기가 높습니다. 이는 도서관 관장 토마스 드루베가 최근 문화자문위원회에 제출한 작년 한 해 동안의 수치에서 확인할 수 있습니다: 2023년에 약 25만 명의 이용자가 그리스가세에 있는 건물의 서비스를 이용했고, 약 7만 개의 자료를 집으로 가져가거나 약 24만 5천 개의 디지털 자료를 빌렸으며, 도서관 팀은 2054개의 새로운 사용자 카드를 발급했습니다. 드루웨는 이러한 추세가 증가하고 있다고 말합니다. 시립 도서관은 개관 시간을 연장하여 큰 관심에 부응하고자 합니다. 2025년부터는 도서관 직원이 없는 시간에도 도서관을 방문할 수 있도록 ‘오픈 라이브러리’라는 개념의 이름을 붙일 계획입니다.

지그부르크 도서관은 스칸디나비아 도서관으로부터 아이디어를 차용했습니다. 이를 통해 이용자들은 서비스 시간 외, 즉 도서관 직원 없이도 도서관을 방문할 수 있습니다. 순전히 기술적인 측면에서 보면 도서관 카드가 일종의 도어 오프너 역할을 하기 때문에 가능한 일입니다. 이용자는 이미 가능한 것처럼 단말기에서 직접 대출을 예약할 수 있습니다. 지난 몇 달 동안 도서관 팀은 이용자와 함께 워크숍을 열어 이 개념을 지역 마을에 어떻게 적용할 수 있을지 고민했습니다.

“개관 시간을 5시간 연장하기로 했습니다.”라고 토마스 드루웨는 말합니다. 즉, 2025년 1월부터 도서관은 화요일부터 일요일까지 오전 8시부터 오후 8시까지 문을 열게 됩니다. 단, 아침 첫 2시간과 저녁 마지막 3시간 동안에는 관리인 한 명만 근무하고 도서관 직원은 근무하지 않습니다. 그리고 도서관 문은 도서관 카드를 소지한 사람에게만 개방됩니다. 드루웨는 도서관에 있는 셀프 체크아웃 단말기와 출입문 바로 옆에 있는 24시간 자동 반납기를 언급하며 “수년간 필요한 기술을 많이 사용해 왔다는 점이 큰 장점입니다.”라고 말합니다. 이용자들은 이에 대해 경험이 있습니다.

그럼에도 불구하고 “열린 도서관”으로의 전환은 약간의 리모델링 작업 없이는 불가능할 것입니다. 따라서 시립도서관은 첫 번째 공사 단계의 일환으로 5월 19일(일)부터 6월 24일(월)까지 문을 닫아야 합니다. “이 기간 동안 안내 데스크가 리모델링되고 마루 바닥이 새롭게 단장될 예정입니다.”라고 토마스 드루베는 설명합니다. 입구 출입문은 업그레이드되고 출입 단말기가 설치될 예정입니다. 배선 작업도 계획되어 있습니다. 도서관 관리자는 이용자들에게 미리 독서 자료와 기타 미디어를 비축해 두라고 조언합니다. 휴관 중에도 갱신과 반납이 가능하며 디지털 서비스를 이용할 수 있고 전화나 이메일로 직원에게 연락할 수 있습니다.

기물 파손에 대한 두려움 없음

도서관 관장은 “마지막 작업을 위해 10월에 다시 문을 닫아야 할 것”이라고 말합니다. 하지만 아직 날짜는 정해지지 않았습니다. 드루베와 그의 팀은 ‘오픈 라이브러리’가 문을 열 때까지의 시간을 활용해 셀프 체크아웃 단말기에 대해 이용자들에게 더욱 친숙하게 다가가고자 합니다. 또한 드루웨는 앞으로 정규 개관 시간 외에 도서관 문을 열어도 기물 파손이나 도난이 늘어날 염려가 없습니다. “항상 현장에 관리자가 상주하고 있습니다.”라고 그는 말합니다. 또한 모든 방을 녹화하는 카메라 시스템이 있고, 입구에 출입 통제 장치가 있어 누가 도서관에 들어왔는지 항상 알 수 있습니다. 방문객의 안전감을 높이기 위해 모든 공간에 조명이 설치되어 있습니다.

드루웨는 “시험 중입니다.”라고 말합니다. 스칸디나비아와 뒤셀도르프 중앙도서관 KAP1의 동료들의 경험을 통해 그는 성공할 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다. 특히 드루베는 “낙관적입니다.”라고 강조하듯 사용자 간의 사회적 통제 덕분에 더욱 그렇습니다.

출처 : ga.de