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[캐나다] 뉴 웨스트민스터 도서관은 장벽을 제거하기 위해 연체료를 폐지합니다

2022년 09월 13일 | 정책 | 코멘트 0개

New Westminster Public Library에서는 연체료가 없어집니다. 하지만 책 분실 및 파손을 포함하여 일부 서비스에 대해서는 여전히 비용을 지불해야 합니다.

연체된 도서관 자료에 대해 벌금을 부과하는 것에 대해 걱정한 적이 있다면 더 이상 걱정하지 마십시오.

9월 10일부터 New Westminster Public Library는 더 이상 도서관 자료에 연체 벌금을 부과하지 않습니다. 이 새로운 정책 시행의 일환으로 도서관은 9월 10일 이전에 있었던 모든 계정에서 모든 벌금을 없애는 일회성 사면을 부여합니다.

도서관 이사회 의장인 Norah Andrews는 “뉴 웨스트민스터 공립 도서관 이사회는 전통적인 도서관 벌금이 어떻게 심각한 형평성 문제를 나타내는지 이해하게 된 캐나다 전역의 다른 도서관과 합류했습니다. “벌금을 없애면 수백 명의 도서관 이용자들이 다시 도서관 자료를 열람하고 도서관이 제공하는 모든 것을 활용할 수 있게 될 것입니다.”

Andrews는 New Westminster Public Library의 2021년에서 2025년까지의 전략 계획의 핵심 요소는 접근의 형평성과 도서관 사용에 대한 장벽의 감소에 대한 필요성이라고 말했습니다.

수석 사서인 Jorge Cardenas는 보도 자료에서 “뉴 웨스트민스터 공립 도서관은 모두를 위한 평등한 도서관 서비스에 대한 우리의 약속을 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. “체납된 벌금과 거의 모든 수수료를 없애고 더 많은 주민들이 도서관을 사용하고 즐길 수 있도록 장려하고 싶습니다.”

2021년 8월, 도서관 이사회와 도서관 직원은 벌금 없는 모델로 전환하는 비용과 이점을 탐색하기 시작했습니다. 이 검토 후, 그리고 뉴웨스트민스터 시와 협의하여 도서관 이사회는 6월 21일에 연체 벌금과 도서관 카드 교체 비용 및 정기 보류 선택 비용과 관련된 기타 수수료를 없애는 업데이트된 정책을 만장일치로 통과시켰습니다.

NWPL의 보도 자료에 따르면 도서관은 인쇄, 요청했지만 수령하지 않는 도서관 간 대출, 분실 또는 손상된 자료와 같은 일부 서비스에 대해 최소한의 비용을 청구하지만 도서가 좋은 상태로 반납되면 이 비용은 면제됩니다.

보도자료는 “직원들은 대출자 계정에 발생하는 요금에 대한 도서관 정책을 시행할 때 공감과 연민을 행사할 것”이라고 말했습니다.

도서관 간 대출 자료는 New Westminster Public Library가 소유하지 않기 때문에 NWPL은 대출을 받지 않은 각 도서관에 대해 $1의 수수료를 부과합니다.

도서를 늦게 반납하면 어떻게 되나요?

“아무도 기다리지 않으면 자동으로 두 번 대출을 연장합니다. 최종 마감일로부터 42일이 지나면 해당 도서는 ‘분실’로 표시되고 교체 비용이 귀하의 계정에 게시됩니다.”라고 도서관 웹사이트에 공지했습니다. “도서가 반납되고 상태가 양호하면 요금이 자동으로 제거됩니다.”

연체료를 없애는 동안 도서관은 사람들이 기한까지 자료를 양호한 상태로 도서관에 반납하도록 계속 장려할 것입니다. 또한 마감일 전후에 미리 알림을 보냅니다.

이사회의 결정에 앞서 도서관 직원은 대출 동향, 카드 소지자 동향, 다른 벌금 없는 도서관의 이용 패턴, 연체된 벌금으로 인해 발생하는 수익에 대한 데이터를 검토했습니다. 결과적으로, 도서관은 연체된 벌금과 종종 벌금으로 인해 차단된 도서관 카드가 많은 뉴웨스트민스터 거주자, 특히 저소득층과 소외된 지역사회에 영향을 미치는 서비스에 영향을 미친다는 것이 분명해졌다고 말했습니다.

뉴 웨스트민스터 공립 도서관은 2020년 3월 COVID-19 전염병이 시작된 이후로 새로운 벌금을 평가하지 않았습니다.

“코로나 사태로 과태료 부과를 중단한 이후 도서관 자료를 살펴보니 대기시간과 전체 반납률 면에서 큰 차이가 없었고, 징수된 벌금으로 인한 수익은 도서관 예산의 1% 미만을 차지했다. “라고 Cardenas는 말했습니다.

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