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[노르웨이] Seniorsurf – 자원 봉사자와 협력하는 Austevoll 도서관

2022년 10월 21일 | 서비스 | 코멘트 0개

지역 주민이자 사서인 Odd Harald Opdal은 스마트폰과 태블릿의 사용, 은행 서비스, Vipps, 이메일 서비스 및 복지 기술과 같은 다양한 ICT 주제를 다루고 있습니다. 공동 월요일 모임 외에도 노인 주민들은 어려움을 겪고 있는 특정 ICT문제가 있는 경우 추가 후속 조치를 주문할 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 BankID 앱을 다운로드하거나 Helsenorge.no에 액세스하여 무료 카드를 확인하거나 새로운 기술 장비를 사용하는 데 도움을 받는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

– 모든 것을 시작한 것은 Seniornett Austevoll이었습니다. 그들은 지역 연금 수급자 협회와 함께 지방 자치 단체에 공개 서한을 보내고 노인을 위한 디지털 제안을 요청했습니다. 지방 자치 단체는 시작을 돕기 위해 두 차례에 걸쳐 DKK 10,000를 지급했습니다. 그 후, Seniornett Austevoll은 기금을 가지고 도서관에 접근하여 우리가 기부할 수 있는지 물었습니다. 나는 이 프로젝트에 참여했고 매주 월요일에 회의를 시작했다고 Odd Harald는 말합니다.

Odd-Harald Opdal Austevoll 시정촌<Ildsjel과 사서 Odd Harald Opdal은 Seniornett Austevoll과 협력하여 Austevoll 시의 노인 거주자를 위한 디지털 역량 교육 제안을 확보했습니다.>

2022년부터 지방 자치 단체는 올해 말까지 지속되는 12.5%의 프로젝트 위치로 프로젝트에 참여하고 지원했습니다. 이번 봄 기금은 E-health Vestland의 교부금에서 나왔고 작년에는 Seniornett Austevoll이 사용할 수 있었던 금액에서 나왔습니다.

오늘 제안은 Seniornett Austevoll과 도서관 간에 조정됩니다. 그들은 Voluntary Centre, 복지 기술 고문 및 지방 자치 단체의 대표와 같은 지방 자치 단체의 여러 관계자로 구성된 평가 그룹을 가지고 있습니다. E-health Vestland는 경험을 교환하기 위해 지방 자치 단체 전반에 걸쳐 디지털 회의를 조직한 지역 조직이기도 합니다. Odd Harald Opdal은 또한 내부 및 외부 사람들을 초대하여 회의에 콘텐츠를 기고합니다. 시정촌 복지기술 고문이 와서 복지기술이 무엇인지, 어떻게 활용할 수 있는지 이야기해야 한다. 시각 장애가 있는 니나는 디지털 보조 장치를 아주 잘 사용하며 어떻게 사용하는지 보여주기 위해 옵니다. Odd Harald에게도 VR 안경을 잘 쓰는 동료가 있어서 VR 기술을 보여주러 옵니다.

– 우리가 제안을 받고 주목을 받은 후에야 지방 자치 단체의 경영진이 개입했습니다. 그러나 이제 그들은 참여하고 프로젝트의 소유권을 가집니다.

경험에 따라 제안 조정

– 우리가 시작했을 때, 디지털 문제로 노인들을 돕기 위해 개강 후 일주일 동안 고정 세션에 참석할 수 있어야 한다는 아이디어였습니다. 그러나 나는 온 사람들의 대다수가 때때로 그들이 궁금해하는 명확한 질문이나 디지털 문제를 가지고 있지 않다는 것을 빨리 알아차렸습니다. 그들이 원했던 것은 인터넷, 모바일, 태블릿 및 기타 기술과 디지털 세계에 어떤 기회가 존재하는지에 대해 더 많이 배우는 것이었습니다.

그래서 두 번째 모임에서 Odd Harald는 ID 게이트와 디지털 우편함을 주제로 프레젠테이션을 준비했습니다. 그런 다음 그는 그룹에게 도서관의 무선 인터넷에 로그온하여 코로나 상황에 대한 시 웹사이트의 업데이트를 읽는 것과 같은 몇 가지 실용적인 작업을 주었습니다. 전체 및 실제 작업의 이론적 검토의 조합은 대상 그룹에 잘 작동하는 것으로 나타났습니다.

– 주민들은 제안이 있음을 감사합니다. 디지털 과제를 해결하기 위해 의지할 수 있는 곳이라는 것만으로도 안심이 됩니다. 도서관은 디지털 도움말과 동의어가 되었습니다.
사서 Odd-Harald Opdal, Austevoll 시

Odd-Harald Opdal은 Austevoll 도서관에서 노인들을 안내합니다.

제안은 또한 중요한 사회적 영역입니다

사서는 또한 커피와 비스킷을 제공하므로 모든 것이 더 사교적입니다. 노인들은 지방 자치 단체의 다른 지역에서 와서 자주 만나지 않습니다.

– 커플에서 60대부터 90대 이상까지 다양한 연령대입니다. 그리고 그들은 좋은 커피 타임을 감사히 여깁니다. 장비 측면에서 참가자는 휴대 전화, 태블릿 또는 노트북을 가지고 있습니다. 고정된 월요일 세션은 제안에 안정성을 제공하여 노인에게 제안을 명확하고 예측 가능하게 한다고 Opdal은 말합니다.

  1. 참가자와 관련된 주어진 주제로 PowerPoint 프레젠테이션을 구성합니다. 테마의 예로는 “Finn fram på net”, 스마트폰 및 태블릿 사용, “이메일 사용 방법”, “BankID 앱” 또는 온라인 뱅킹, Helsenorge.no 또는 기타 다양한 공공 디지털 서비스, 소셜 미디어 사용이 있습니다. , 디지털 보조 장치 및 복지 기술 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 파워포인트를 인쇄하고 책자를 집에 가져가서 더 많이 연습할 수 있습니다.
  1. 더 재미있는 요소와 “건조한”테마를 자유롭게 혼합하십시오. 예를 들어 비밀번호에 대한 첫 번째 질문은 «2단계 로그인이란 무엇입니까?», «암호가 강력할 때 기억하는 방법은 무엇입니까?»입니다. 그런 다음 YouTube에 대한 정보와 거기에서 노래를 검색하는 방법 또는 NRK의 온라인 아카이브에서 이전 기능을 찾는 방법에 대해 설명합니다. 또는 다양한 웹사이트나 앱에서 영화, 팟캐스트, 레시피, 좋은 제안 등을 찾을 수 있습니다. 실용적인 작업을 시도할 수 있다는 것만으로도 디지털 일상 생활에서 능력이 향상되고 결국 결과를 얻을 수 있습니다.
  2. 세션을 수행하는 데 필요한 장비는 많지 않습니다. 강의자는 프레젠테이션과 비디오를 보여줄 화면이 필요할 것입니다. 그런 다음 노트북, hdmi 케이블 및 모니터가 필요합니다. 아이폰/아이패드/기타 스마트폰에서 hdmi로의 전환이 있다면 모바일에서도 다양한 작업이 어떻게 이루어지는지 직접 보여줄 수 있습니다.

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