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이메일 사용은 젊은이들과 많은 노인들에게 매우 정상적인 것입니다. 이메일 또한 매우 편리하고 빠르며 비싸지 않습니다. 회사, 지방 자치 단체, 의사 또는 상점에 종종 이메일을 보낼 수 있습니다. 우편으로 편지를 보내는 것보다 훨씬 저렴하고 빠릅니다.

그러나 여전히 많은 사람들이 이것을 매우 어렵다고 생각합니다. 그들은 그것을 하는 방법을 전혀 모르거나 컴퓨터가 없습니다. 계속해서 도움을 요청해야 하는 것은 좋지 않습니다. 도서관에서 주민들은 이제 이메일을 배울 수 있습니다. 일주일에 한 번 도서관에 가서 연습을 하면 됩니다. 자원 봉사자는 참가자를 돕습니다. 그 사이나 이후에 또 다른 공동 커피 타임이 있습니다. 그래서 아늑하기도 합니다.

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