대한민국 서울도서관의 야외도서관 프로젝트가 2024년 IFLA의 국제마케팅 어워드에서 2등으로 수상하게 되었습니다. 관계자의 많은 노력과 정책 지원의 결과인 것 같습니다.

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PressReader가 후원하는IFLA PressReader 국제 마케팅 어워드는 IFLA 경영 및 마케팅 섹션에서 수여하는 상입니다. 이 상은 창의적이고 결과 지향적인 마케팅 프로젝트 또는 캠페인을 실행하는 도서관 조직에 수여됩니다. 이 상은 2023년 최고의 도서관 마케팅 프로젝트를 선정하여 도서관의 마케팅을 장려하고 도서관이 전 세계적으로 마케팅 경험과 전문성을 공유할 수 있는 기회를 제공하는 것을 목표로 합니다.

전 세계에서 107개의 우수하고 다양한 도서관의 신청이 접수되어 매우 기뻤습니다. 도서관 분야의 마케팅에 대한 혁신적인 공헌을 기준으로 최종 후보 10곳이 선정되었습니다. 올해 수상 도서관은 서비스 개선을 위해 도서관 관련 활동을 위한 신기술 구매에 필요한 자금을 지원받게 됩니다.

1등에게는 3,000유로, 2등에게는 2,000유로, 3등에게는 1,500유로가 수여됩니다. 또한 상위 10명의 수상자에게는 상장과 함께 프리미엄 PressReader 계정을 수여합니다.

2024년 수상자는 다음과 같습니다:

1. Auckland Council Libraries(오클랜드 시립 도서관, 뉴질랜드): 도서관 카드가 필요한 100가지 이유
2. Seoul Metropolitan Library(서울도서관, 대한민국): 서울 야외 도서관
3. Nanjing University Libraries(난징 대학 도서관, 중국): 도서관의 소리

1위의 오클랜드 시립 도서관은 ‘도서관 카드가 필요한 100가지 이유’ 캠페인으로 마케팅을 수용한 점이 마음에 들었습니다. 이 캠페인은 명확한 인사이트와 정의된 타겟 및 목표를 기반으로 했습니다. 이 캠페인은 신규 회원 모집이라는 목표를 달성하여 최근 회원 중 61%가 마케팅 캠페인을 보고 직접 가입했을 뿐만 아니라, 커뮤니티를 옹호자로 활용하고 이를 재미있고 눈길을 끄는 방식으로 전달하여 도서관 활동의 전체 범위를 생생하게 표현하는 훌륭한 작업을 수행했습니다.

2위를 수상한 서울도서관은 대규모로 도서관을 외부에 개방하여 코로나19 이후 안전에 대한 우려를 해소하고 평소 도서관을 이용하지 않던 사람들에게 도서관을 소개함으로써 도서관의 영향력을 확대했습니다. 이 캠페인은 광범위한 언론 보도를 불러일으켰고, 이용자 수가 크게 증가했으며, 도서관에 대한 장기적인 자금 지원의 근거를 마련했습니다. 심사위원단은 또한 이 이니셔티브가 모든 규모의 도서관에 큰 영감을 제공했다고 평가했습니다.

3위를 차지한 난징대학교 도서관은 도서관 내 학생들의 행동 문제를 해결하기 위해 고안된 재미있는 캠페인으로 심사위원들에게 깊은 인상을 심어주었습니다. 캠페인 자산으로 노래를 촬영하여 사용자들을 하나로 모으는 따뜻한 에너지를 전달했으며, 캠페인 이후 불만 사항이 크게 감소했습니다. 이 캠페인은 비교적 적은 비용으로 마케팅 전략과 창의성을 모두 활용하여 도서관이 직면한 다양한 문제를 해결할 수 있다는 것을 보여주었습니다.

“올해 접수된 뛰어난 도서관에 대해 대단히 감사하게 생각합니다. 모든 참가자들이 보여준 직업에 대한 헌신과 혁신은 정말 고무적이었습니다. 전반적으로 점수가 매우 비슷했기 때문에 수상자를 결정하기가 어려웠습니다. 수상자 여러분께 축하를 드립니다. 여러분의 업적은 도서관 마케팅의 우수성을 입증하는 증거입니다.” 라고 경영 및 마케팅 부문 위원장 겸 IFLA PressReader 국제 마케팅 어워드 심사위원장 닉 박셈(Nick Boxem)이 말했습니다.

“잘못된 정보와 인공지능이 생성하는 콘텐츠의 도전 속에서 도서관은 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 커뮤니티 참여를 촉진하는 데 더욱 필수적인 존재가 되었습니다. IFLA PressReader 국제 마케팅 어워드는 창의적인 도서관 마케팅이 어떻게 회원을 늘리고 커뮤니티 유대를 강화할 수 있는지를 강조합니다. 예를 들어 올해의 수상자들은 혁신적인 캠페인을 통해 커뮤니티를 참여시키고 도달 범위를 확장하는 데 탁월한 성과를 거두었습니다. 이들의 노력은 오늘날 도서관이 진화하고 중요한 역할을 보여줍니다. 프레스리더는 이러한 이니셔티브를 지원하며 전 세계 도서관의 역량을 강화하기 위한 노력을 강화하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 우리 사회에서 도서관의 지속적인 영향력을 보여준 모든 수상자들에게 축하를 보냅니다.” 라고 PressReader의 도서관 및 기관 부문 글로벌 세일즈 수석 매니저인 제임스 페어보텀은 말합니다.

상위 3개 수상 기관과 함께 다음 7개 기관 및 캠페인(알파벳순)은 도서관 마케팅에 대한 전략적이고 혁신적이며 성공적인 접근 방식을 인정받았습니다:

• Guangzhou Children’s Library(광저우 어린이 도서관, 중국): 라이브러리 큐브
• Jiaxing City Library(자싱 시립 도서관, 중국): 메타버스로 대중 과학 읽기 시작하기
• Knjižnica Mirana Jarca Novo mesto(크지즈니차 미라나 자르카 노보 메스토, 슬로베니아): 가족 도서관 카드: 청소년 문해력 격차 해소
• Ruian Library(루이안 도서관, 중국): 샤오 카오의 채널
• Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio(국립 공공도서관 시스템 / 국립 문화유산 보호 서비스 / 문화유산 보호부, 칠레): 디지털 공공 도서관 대출 포인트
• Stellenbosch University(스텔렌보쉬 대학교, 남아프리카공화국): TikTok을 통해 도서관 홍보하기
• Toronto Public Library(토론토 공립 도서관, 캐나다): 무엇이 걸려 있나요?

심사위원단은 5개의 특별한 프로젝트 도서관도 선정했습니다. 이 캠페인들은 상위 10위 안에 들지는 못했지만 심사위원단은 매우 깊은 인상을 받았으며 훌륭한 도서관 마케팅의 사례로 다음을 선정했습니다:

• S. Pushkin East Kazakhstan Regional Library(S. 푸쉬킨 동 카자흐스탄 지역 도서관, 카자흐스탄 공화국): 동카자흐스탄의 문화유산 보존 및 홍보
• Beihai Library(베이하이 도서관, 중국): 철도 독서 포스트
• Delft Public Library(델프트 공공 도서관, 남아프리카공화국): 델프트 도서관 디지털 클라우드
• Shanghai Library(상하이 도서관, 중국): RPR: 고전 문학에 몰입하다
• Yarra Plenty Regional Library(야라 플렌티 지역 도서관, 호주): 치명적인 컬렉션

2024년 8월에 열리는 온라인 시상식에서는 비키 맥도널드(Vicki McDonald) IFLA 회장의 사회로 수상자, 최종 후보자, 입상자들이 전 세계에 모범적인 캠페인을 소개할 예정이니 많은 기대를 부탁드립니다.

심사위원단은 IFLA 경영 및 마케팅 상임위원회 위원 중에서 선정됩니다. 심사위원단은 도서관 경영 및 마케팅 전문가인 닉 박셈(네덜란드), 해리엇 다셀(영국), 카르멘 이스트만(호주), 판 지(중국), 록사나 후아만 후리아르테(페루), 엘레나 스퇴르(독일), 로미오 무브훌라와 마툼바(남아프리카공화국)로 구성되었습니다. 모든 심사위원은 심의에서 동등한 발언권과 평가권을 가졌습니다.

네덜란드 헤이그에 본부를 둔 IFLA(국제도서관협회 및 기관연맹)는 도서관 업계의 이익을 대변하고 전 세계 서비스 개선을 위해 노력하는 전 세계 도서관의 목소리를 대변하는 단체입니다. 전 세계 약 150개국의 회원을 보유한 IFLA의 사명은 전 세계 도서관 분야에 영감을 불어넣고, 참여를 유도하고, 지원하고, 연결하는 것입니다.

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출처 : www.ifla.org