Huiying Cynthia Hou, Haifeng Lan, Minqi Lin, Pengpeng Xu
Received 22 February 2024, Revised 25 May 2024, Accepted 31 May 2024, Available online 1 June 2024.
Highlights
- 도서관 실내 환경에 대한 이용자의 인식을 평가하기 위한 이용자 중심 접근 방식
- 도서관 실내 환경 연구에 대한 종합적인 검토가 제공됩니다.
- 개인별 특성은 IEQ 인식 및 만족도 관계 분석에 통합됩니다.
- 음향 품질과 인테리어 디자인이 만족도에 영향을 미치는 중요한 요소임이 입증되었습니다.
- 위치 – 도서관 이용자의 위치가 만족도에 영향을 미칩니다.
Abstract
이 연구는 현대 대학 도서관의 실내 환경 품질(IEQ)에 대한 도서관 이용자의 만족도에 영향을 미치는 주요 요인을 지각된 IEQ와 개별 이용자 특성에 초점을 맞춰 파악하는 것을 목표로 합니다. 철저한 문헌 검토를 통해 실내 환경 품질(IEQ)과 개별 이용자 특성을 만족도에 중요한 영향을 미치는 요인으로 파악했습니다. 데이터는 특정 대학 도서관의 4개 연구 영역에 속한 404명의 이용자로부터 수집되었습니다. 이 연구에서는 구조방정식 모델링(SEM)과 일반화된 질서 로지스틱 회귀(GOLRM)를 사용하여 인지된 IEQ 요소와 이용자 만족도 간의 관계를 조사했습니다. SEM 분석 결과, 음향 품질(계수 = 0.24, p <0.01)과 인테리어 디자인(계수 = 0.65, p <0.001)이 만족도에 미치는 영향이 유의미한 것으로 나타났습니다. GOLRM 분석 결과 ‘연령'(오즈비 = 0.810, p = 0.039), ‘느낌'(오즈비 = 1.420, p = 0.017), ‘위치(6층 그룹 기반 학습 공간)'(오즈비 = 2.844, p = 0.004) 등의 요소가 만족도를 크게 높이는 것으로 나타났지만 중간 만족도 수준에서 높은 수준으로 올라가는 데 어려움이 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 인사이트를 통해 다양한 이용자 요구에 맞게 도서관 공간을 맞춤화하면 만족도를 크게 향상시킬 수 있음을 알 수 있습니다. 이 연구는 도서관 설계에 환경적 요소와 개인적 요소를 통합하는 것의 중요성을 강조하고, 건축 환경 내에서 복잡한 상호작용을 탐구하는 데 있어 SEM과 GOLRM의 효과를 보여줍니다. 이 접근법은 설계자와 시설 관리자가 도서관 공간을 이용자의 기대에 맞게 조정할 수 있는 유용한 프레임워크를 제공하여 건축 환경 디자인 연구 분야에 상당한 기여를 하고 있습니다.
Introduction
공기질, 온도, 조명, 소음 수준과 같은 요소를 포함하는 건물의 실내 환경은 다양한 건물 유형에서 거주자의 만족도, 생산성, 전반적인 성과에 큰 영향을 미칩니다[1], [2]. 오피스 빌딩, 의료 시설, 쇼핑 센터, 교실, 공항 등 다양한 건축 환경 전반에 걸쳐 입주자의 만족도에 대한 광범위한 연구가 진행되었지만 대학 도서관에 초점을 맞춘 연구는 지난 10년 동안 상대적으로 부족했습니다. 이러한 격차를 고려할 때 대학 도서관의 실내 환경 만족도를 높이기 위해서는 추가적인 연구가 필수적입니다.
대학 도서관은 이용자의 다양한 요구를 충족하기 위해 설계되고 운영되는 준공공 공간입니다[3]. 학술 커뮤니티를 위해 설계된 대학 도서관은 고등 교육을 지원하고 젊은 인재를 육성하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 도서관의 설계와 관리는 교육 기관의 교육 목표에 부합하는 동시에 학생, 교수진, 연구자의 변화하는 요구 사항을 충족해야 합니다. 최근 몇 년 동안 전 세계 대학 도서관은 교육 기술의 급속한 발전과 대학생들의 학습 습관 및 활동 변화의 영향을 받아 상당한 변화를 겪었습니다[4]. 코로나19 팬데믹의 출현으로 이러한 변화가 가속화되면서 대학 도서관은 원격 학습과 사회적 거리두기 조치에 직면한 학생들의 진화하는 요구를 충족하기 위해 서비스와 리소스를 조정해야 했습니다[5]. 역동적인 환경으로서 대학 도서관은 인간과 건축 환경 간의 진화하는 상호작용을 탐구할 수 있는 리빙랩과 같은 환경을 제공합니다[6].
이 연구는 도서관 실내 환경을 평가할 때 이용자 중심의 평가 방식을 채택하여 개별 이용자의 다양한 특성과 지각 선호도를 인식할 것을 주장합니다[7]. 도서관 이용자가 개별적으로 또는 그룹으로 학습 활동을 위해 도서관 내 특정 장소를 선택하는 것은 각자의 고유한 요구에 영향을 받아 실내 환경에 대한 인식을 더욱 형성합니다[8], [9]. 열, 음향, 시각, 조명 품질, 실내 공기질, 인테리어 디자인과 같은 전통적인 실내 환경 품질 요소와 특정 학습 공간 내 다양한 디자인 요소의 조합은 도서관 이용자의 전반적인 만족도에 종합적으로 영향을 미칩니다[10], [11], [12].
이 연구는 대학 도서관의 실내 환경 품질에 대한 도서관 이용자의 인식을 종합적으로 조사하기 위해 이용자 중심의 접근 방식을 채택하여 개인의 특성과 도서관 이용자의 위치를 연구 설계에 통합했습니다. 실내 환경 품질 요인, 개인 특성, 실내 환경에 대한 이용자 만족도 간의 역동적인 관계를 조사하기 위해 구조방정식 모델링(SEM)과 일반화된 순서 로지트 회귀(GOLRM)를 결합한 혁신적인 방법론을 사용했습니다. 또한 이 연구는 다중 위치 데이터 수집 전략을 사용하여 ‘위치’를 이론적 변수로 완벽하게 통합합니다. 이 연구는 서로 다른 디자인 요소를 가진 네 개의 연구 지역을 조사함으로써 디자인 요소의 다양한 조합이 실내 환경에 대한 개인의 인식에 어떤 영향을 미치는지 탐구할 수 있는 이론적 렌즈를 제공합니다. 이러한 접근 방식을 통해 도서관 환경 내의 특정 공간 구성이 실내 환경 품질에 대한 사용자의 만족도와 인식에 어떻게 기여하는지에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
Section snippets
대학 도서관 실내 환경 연구에 대한 개요
대학 도서관은 학생들의 학습 활동을 지원하는 중요한 환경으로, 고서적이나 희귀 도서를 소장하고 있는 경우 이러한 소장 자료의 보존과 이용자에게 쾌적한 IEQ를 제공하는 것의 균형을 맞춰야 합니다. 고서와 희귀 서적의 보존에는 특정 조건, 특히 이러한 자료의 무결성을 보존하는 데 필수적인 적절한 수준의 온도와 상대 습도가 필요합니다[13], [14], [15]. 또한, 전문화된…
방법론
이 연구는 이용자 중심 접근법을 채택하여 도서관 환경에 대한 이용자의 인식과 개인차가 인식에 어떤 영향을 미치는지 조사합니다. 이 연구는 설문조사를 통해 거주자의 만족도와 주거 환경에 대한 주관적인 경험을 평가하여 IEQ에 대한 인사이트를 수집하는 데 중점을 둡니다. 이 방법은 다양한 집단의 직접적인 피드백을 통해 IEQ 요인이 전체 거주자에게 어떤 영향을 미치는지 종합적으로 이해할 수 있습니다.
설문 응답자의 개별 특성
선정된 대학 도서관에서 404개의 유효한 응답이 성공적으로 수집되었습니다. 표 3은 모두 대학생인 설문조사 응답자 404명의 배경 정보를 요약한 것입니다. 설문 응답자의 약 54%가 남성이었고, 그 중 47%가 16세에서 20세 사이였습니다. 설문 응답자 중 73%는 BMI가 정상 범위 내에 있었습니다. 응답자의 비율은1단계에서 정적인 영역과 그룹 기반 학습 영역에 머물렀습니다.
실내 환경 품질 인식 요인이 이용자 만족도에 미치는 영향
이 연구는 대학 도서관의 맥락에서 인간과 환경의 관계를 조사하기 위해 사용자 중심 접근 방식을 채택했습니다. SEM 분석 결과, 첫째, 도서관 이용자의 인테리어 디자인과 음향 품질에 대한 인식이 실내 환경에 대한 전반적인 만족도에 직접적인 영향을 미치며, 전반적인 만족도를 형성하는 데 있어 이 두 가지 요인의 중요성을 강조합니다[12], [21], [25], [27], [32], [35]. SEM 분석을 사용한 여러 연구(Zha et al…..
결론
이 연구는 다양한 실내 환경 요인에 대한 도서관 이용자의 인식이 전반적인 만족도에 미치는 영향을 평가하기 위한 종합적인 조사 접근법을 소개합니다. 이 연구는 SEM-Logit 모델을 사용하여 대학 도서관 내 4개 연구 영역에서 도서관 이용자 404명의 의견 데이터를 검증하고 면밀히 조사했습니다. 연구 결과는 음향 품질과 인테리어 디자인과 같은 요소가 사용자 만족도에 상당한 영향을 미친다는 점을 강조합니다. 이러한 요소는 다음과 함께…
출처 : sciencedirect.com
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