한 도서관 이용자는 Islington이 도서관에서 모든 실물 신문을 제거한 후 “연령차별적”이라고 비난했습니다.

은퇴한 언론인 매기 로버츠(Maggie Roberts,)는 30년 동안 하이게이트 힐(Highgate Hill)에 있는 아치웨이 도서관(Archway Library)을 이용해 왔지만, 코로나를 가장한 ‘스텔스’로 인해 서비스가 중단된 후 경악을 금치 못했다고 말합니다.

“팬데믹 기간 동안 보건상의 이유로 신문을 없앴는데, 모든 것이 다시 열렸지만 신문은 다시 가져오지 않았습니다.”라고 73세의 노인은 말했습니다.

이후 그녀는 도서관 서비스에서 3만 파운드를 삭감한 후 내린 결정이라고 들었습니다.

그녀는 “많은 사람들이 최신 기술을 사용하기 어렵기 때문에 노인들은 디지털에서 배제되고 있습니다. 종이도 물리적 존재입니다. 예술 작품입니다. 약간의 디자인이 필요합니다.”

이슬링턴( Islington)의 불만 처리 절차가 소진되었기 때문에 그녀는 이제 지방 정부 및 사회 복지 옴부즈맨에 이 문제를 제기할 계획입니다.

이번 주에 시의회의 불만 처리 팀은 편지를 통해 로버츠 씨의 불만을 지지하지 않는다고 밝혔습니다: “도서관 직원이 일대일 지원을 제공하고 특정 질문과 문제가 있는 노인을 돕기 위해 그곳에 있다는 조언을 받았습니다.”

로버츠 씨는 아일링턴이 수십 년 전에 아치웨이에 온 아일랜드 노인들을 기념하기 위해 새로 만든 내비게이션 광장의 이름을 그들의 이름을 따서 지었지만 도서관에서 그들을 위해 아일랜드 신문을 계속 구입하지 않는 위선적인 행동을 했다고 주장했습니다.

“도서관은 ‘도서관이 건강, 웰빙, 안전, 따뜻함의 중심지가 되기를 바란다’는 허황된 구호를 내세우며 이 늙은이들에게 그렇게 하려고 합니다.”라고 그녀는 말했습니다. “제게는 정말 가혹하고 무감각하고 배려심이 없으며 연령 차별적입니다.”

자넷 버지스(Janet Burgess) 의원이 로버츠에게 보낸 이메일에는 도서관 책임자인 미셸 개넌(Michelle Gannon)이 비용 절감의 필요성 때문에 아무런 협의 없이 신문을 철거한 사실을 인정한 내용이 자세히 나와 있습니다.

1월 30일자로 작성된 이메일에는 이렇게 적혀 있습니다: “귀하의 유권자는 이것 [신문 열람 폐쇄]에 대한 어떤 통지도 본 적이 없다고 말했습니다. 코로나로 인해 신문을 중단했고 다시는 신문을 가져가지 않았다는 점에서 사실입니다. 사건이 우리를 압도했습니다.

“하지만 2019년부터 모든 인쇄 잡지의 구독을 중단한 이후 장기적인 계획은 신문도 똑같이 하는 것이었습니다. 제 제안은 이제 홍보를 완료하여 전시하고 온라인 제공을 계속 홍보하고 자료에 액세스 할 수 있도록 직원을 지원해야 한다는 것입니다.

“인쇄 신문을 다시 도입하기로 결정하면 다른 영역에 대한 지출을 줄여야 할 것입니다.”

의회 대변인은 이렇게 말했습니다: “신문에 대한 무료 온라인 액세스를 제공함으로써 우리 도서관은 많은 사람들이 동시에 읽을 수 있는 외국어 신문을 포함하여 매우 다양한 신문에 대한 액세스를 제공할 수 있게 되었습니다.”

그는 사서들이 이용자들의 온라인 접속을 도울 것이며, ‘소외된 주민’을 돕는 외부 기관과의 협력도 고려하고 있다고 말했습니다.

4월 3일 오전 11시에 하이버리(Highbury)에 있는 중앙도서관에서 온라인 신문을 접하는 방법을 배울 수 있습니다.

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