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[독일] 도서관을 더욱 편리하게 이용

2023년 07월 13일 | 디지털서비스

Wedemark 커뮤니티 도서관의 팀은 이제 두 가지 대출 서비스를 하나의 온라인 카탈로그로 통합하는 새로운 카탈로그 프로그램을 설치했습니다. 이는 도서관 사용자에게 많은 이점을 제공합니다.

여름 방학, 휴가철은 집 정원, 야외 수영장 또는 해변에서의 휴가 등 독서를 위한 많은 시간을 의미합니다. 물론 많은 독서 자료가 필요하고, 어떤 책을 언제 빌렸는지에 대한 개요, 빌리고 싶은 책이 어느 도서관에서 언제 구할 수 있는지에 대한 정보, 그리고 마지막으로 도서관에 구입 제안을 제출할 수 있는 기능이 필요합니다. 새 도서관 계정에서는 이 모든 것이 문제되지 않습니다. 이제 스마트폰을 통해 집이나 이동 중에도 편안하게 관리할 수 있기 때문입니다.

14년 동안 베데마크 시립도서관에서 도서관 직원으로 일해 온 우르슐라 탐멘하인(Ursula Thammenhein)은 새 카탈로그와 그 장점을 다음과 같이 소개합니다.

“가장 중요한 것은 두 도서관의 장서가 새 카탈로그 시스템에 통합되어 캠퍼스 W의 대출 데스크에서 쉽게 책을 주문하고 비센도르프에서 빌리거나 그 반대의 경우도 가능하다는 점입니다.” 예를 들어 비센도르프에 사는 열두 살 소피가 있습니다. 그녀는 비센도르프 도서관의 열렬한 독자로서 정기적으로 책을 빌리기도 하고 때로는 오디오북, CD 또는 보드게임을 빌리기도 합니다. 소피아는 도서관 카드에 사용자 계정이 있다는 것을 알고 있었지만, 지난번 도서관을 방문했을 때 카운터에서 정보 리플렛을 받아 집에서 자세히 읽은 후에야 이 계정이 어떤 이점을 제공하는지 깨달았습니다. 물론 소피는 바로 대출을 시도했고, 온라인에서 가장 좋아하는 말 시리즈 중 한 권을 예약해 다시 대출했습니다. 그녀는 말 품종에 관한 책도 멜렌도르프 대출 데스크에 비치되어 있는 비센도르프에 주문했습니다. W캠퍼스의 멜렌도르프 도서관은 방학 중에는 문을 닫지만 지금은 문제가 되지 않습니다.

Sophie는 책이 준비되면 이메일도 받습니다. 온라인으로 대출 내역을 확인하여 아직 책을 빌리지 않았는지 확인할 수 있습니다. Sophie는 추가 도서와 CD를 검색하고 예약할 수 있으며, 방학 동안 ‘정독’하고 싶은 미디어 목록을 만들 수 있습니다. 마지막으로 Sophie는 사용자 계정을 통해 구매 제안을 할 수 있습니다: 그녀의 친구는 그녀에게 Andrea Eschenbach의 “어린이를 위한 말의 언어”라는 책에 대해 말해 주었습니다. 웨데마크 시립 도서관에서 이 책을 논픽션 시리즈에 포함시키면 어떨까요? 소피의 제안은 도서관 관장 마르티나 포판(Martina Popan)이 검토한 후 반드시 답변해 줄 것입니다.

Ursula Thammenhein과 그녀의 동료들은 도서관 프로그램에서 예약을 추적합니다. 빌린 책이 반납되면 Sophie에게 이메일이 전송되고 해당 책은 보류됩니다. 우르슐라 탐멘하인은 멜렌도르프 도서관에서 말 품종에 관한 책을 가져와 비센도르프 도서관에 기탁하고, 소피는 도서관 계정으로 책을 수령할 수 있다는 이메일을 받습니다.

이 서비스는 4월부터 베데마르크 도서관의 모든 사용자에게 공개되었습니다. “LMS Cloud GmbH의 새로운 온라인 카탈로그의 공식 명칭인 Koha 시스템은 이미 많은 친구들을 확보했습니다.”라고 Ursula Thammenhein은 말합니다. 어떤 사람들은 미디어를 검색하고 북마크에 추가하는 데 사용하는 반면, 다른 사람들은 주로 책을 제출하거나 갱신해야 할 때 찾아봅니다. “마감일을 놓친 경우 연체료가 얼마인지 Koha 시스템에서 바로 확인할 수도 있습니다.”라고 Ursula Thammenhein은 말합니다. 하지만 무엇보다도 독자들은 이제 두 도서관의 약 20,000개 미디어에 대한 개요를 볼 수 있으며, 여기에는 책, 오디오북, CD뿐만 아니라 어린이를 위한 토니, 콘솔 게임, 잡지도 포함됩니다. 우르슐라 탐멘하인과 그녀의 동료들은 정보 상자에 개관 시간이나 카탈로그를 사용할 때 사용자의 시선을 사로잡는 기타 주제에 대한 최신 뉴스를 입력할 수 있습니다. 그건 그렇고, 아직 등록 된 도서관 사용자가 아닌 사람들도 지방 자치 단체 웹 사이트 (www.wedemark.de)를 통해 데이터에 자유롭게 액세스 할 수 있기 때문에 카탈로그와 일반 데이터를 볼 수 있습니다. 거기에서 도서관 사용자의 연령대를 볼 수 있습니다. 어린이, 청소년 및 성인 도서 섹션을 연령별로 구분하여 볼 수 있습니다. 그러나 구입 제안과 같은 특정 기능은 등록한 경우에만 제출할 수 있습니다.

Ursula Thammenhein은 “이제 스마트폰, 태블릿, PC 등 모든 디바이스에서 온라인 카탈로그를 볼 수 있다는 점도 만족스럽습니다.”라고 말합니다. 사용자는 데이터 보호 옵션도 직접 구성할 수 있습니다. 예를 들어 대출 내역을 제한 없이 저장할지, 얼마나 오래 저장할지 등을 설정할 수 있습니다. 또한 반납 예정일 알림과 같은 알림 기능을 활성화할지 여부도 사용자가 직접 결정할 수 있습니다. “많은 사용자가 특히 목록 기능을 좋아합니다.”라고 Ursula Thammenhein은 말합니다.

“다양한 주제에 대해 개인적으로 좋아하는 책 목록을 만들고, 목록을 어떻게 정렬할지 스스로 결정하고, 이 목록을 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 그들은 우리 도서관의 사용자가 될 수도 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 가장 친한 친구에게 내 책 목록을 보낼 수도 있습니다! ” 물론 검색 기능이 가장 자주 사용됩니다. 각 사용자는 검색을 세분화하여 자신의 필요에 맞게 조정할 수 있습니다: 제목, 저자, 주제별로 검색하거나 비센도르프 도서관에서만 구할 수 있는 것을 검색할 수도 있습니다. 위키백과 링크도 정보 검색에 사용할 수 있습니다.

점점 더 많이 사용되고 있는 온레이허 사용자들에게도 실용적입니다: 사용자 계정으로 로그인하면 온라인 카탈로그에서 직접 전자 책을 다운로드하고 추가 등록 프로세스를 절약 할 수 있습니다. 어쨌든 우르슐라 탐멘하인은 도입한 지 몇 달 만에 이미 새로운 도서관 프로그램의 열렬한 팬이 되었습니다. “이 시스템은 매우 사용자 친화적이고 설명이 필요 없으며 모든 단말 장치에서 작동합니다.”라고 말합니다.


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