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[미국] 공공 도서관에서 제공하는 11가지 이상의 이색 서비스

2023년 06월 5일 | 서비스

미국 전역의 모든 공공 도서관은 다릅니다. 이것은 도서관의 강점이자 도전 과제입니다. 서비스와 제공물을 지역 사회에 제공할 수 있지만 자금 지원이 원활하지 않은 지역 사회에서는 도서관이 제공할 수 있는 것이 상당히 방해받을 수 있습니다. 이것은 고용할 수 있는 직원부터 빌릴 수 있는 자료의 종류, 연중 제공되는 다양한 프로그램에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다.

그러나 그 독특함은 특히 파워 라이브러리 애호가이자 이용자라면 잊거나 간과하기 쉬운 것입니다. 동료를 위한 최근 직원 교육 프로그램과 도서관 친구 그룹과의 최근 작업에서 나는 대단히 멋진 서비스이지만, 자주 잊혀지고, 아마도 여러분이 잘 알지 못하는 미국 공공 도서관의 많은 서비스에 대해 널리 공개하지 않을 수 없다는 것을 깨달았습니다.

위의 주의 사항은 여러 가지 이유로 중요합니다. 아래의 모든 항목이 모든 곳에서 제공되는 것은 아니며 대부분의 사람들이 공공 도서관에 들어가 서비스를 이용할 수 있지만 프로그램이나 자료에 대해 누가 우선권을 가질 수 있는지에 대한 제한이 있을 수 있습니다(해당 도서관의 납세자는 제한된 행사에서 차별적 혜택을 받을 수 있습니다. 예를 들어 새로 출시된 책과 영화를 빌리는 것). 그러나 커뮤니티에 최고 등급의 도서관이 없는 사람들도 이러한 서비스나 프로그램 중 하나 또는 여러 개를 사용할 수 있습니다.

미국 공공 도서관에서 제공하는 이러한 것들은 큰 것부터 작은 것까지 다양합니다. 참고도서, 또는 독자의 조언, 서적과 미디어 등과 같은 일반적이고 필수적인 서비스는 여기에 포함하지 않습니다. 대신, 이 글은 세상에서 사람이 되는 데 편리한 것 뿐만 아니라 단순히 알지 못할 수도 있는 도구와 서비스를 모두 강조합니다.

1. 강화된 사진 신분증

오스틴 공립 도서관(TX)의 최근 강화된 사진 신분증 시범 프로그램을 한다는 소식은 모든 배경을 가진 사람들이 두 번째 정부 공식 사진 신분증을 손에 넣을 수 있는 매우 환영받는 기회입니다. 모든 사용자는 일반 도서관 카드를 받을 수 있는 옵션이 있지만 도서관 카드를 공식 신분증으로 사용하려는 사람은 도서관에서 바로 신청할 수 있습니다. 이것은 매우 편리하며 운전을 하지 않거나 자주 이동하는 사람들에게 특히 유용할 것입니다. 다른 신분증은 18세 이상으로 제한되어 있기 때문에 이 도시의 많은 학생 단체와  많은 소외 계층에게 특히 매력적일 것이라고 생각합니다.

2. 사회복지사

점점 더 많은 공공 도서관(명확히 말하자면, 예산이 지원되는 도서관)이 사회복지사를 팀원으로 고용하고 있습니다. 사회복지사는 지역사회 구성원들이 필요로 하지만 도서관은 이용 방법이 어려운 시스템과 프로그램에 연결할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사회복지사는 어린이부터 성인에 이르기까지 모든 사람이 세상에서 인간으로서 살아가는 까다로운 현실을 헤쳐나가는 방법을 배울 수 있도록 돕는 프로그램도 제공합니다.

도서관에 사회복지사를 배치하는 것이 표준 관행이 되어야 하지만, 현실적인 재정 여건은 이를 허용하지 않습니다. 사서가 사람들에게 정보를 연결해줄 수는 있지만, 정신건강 전문가 자격증이 없다면 사회복지사와 같은 방식으로 양식을 작성하거나 정보를 해석하거나 어려움을 상담하는 데 도움을 줄 수는 없습니다. 보너스: 이러한 사회복지사는 대중을 상대하는 사서에게 유용한 경우가 많으며, 이는 잠재적인 번아웃, 연민 피로, 소진으로 가득 찬 직업이 될 수 있습니다.

또 다른 추가 장점은 이용자가 도서관 사회복지사의 지식을 얻기 위해 보험 카드를 꺼내거나 복잡한 관리 의료 서비스를 탐색할 필요가 없다는 것입니다. 그들은 이미 세금을 통해 업무에 대한 비용을 지불했습니다.

3. 사물 도서관에서 빌릴 수 있는 산타복, 재봉틀, 핫스팟 및 기타 예상치 못한 항목

잘 알려지지 않은 책이나 인디 영화를 말하는 것이 아닙니다. 그것들도 아마 빌릴 수 있을 것입니다. 그보다는 산타 복장을 빌려주는 도서관이나 와이파이 핫스팟을 빌려주는 도서관에 대해 이야기하는 것입니다. 야외 영화 상영을 위해 대형 프로젝터와 스크린이 필요하신가요? 도서관을 찾아보세요. 무언가를 완성하기 위한 도구가 필요하신가요? 도서관에서 확인하세요. 쌍안경이 필요하신가요? 스키? 도서관에서 찾을 수 있습니다. 몇몇 도서관에서는 주기적으로 사용하고 싶지만 돈을 투자하고 싶지 않은 케이크 팬이나 쿠키 커터와 같은 다양한 품목을 소장하고 있기도 합니다.

많은 도서관이 웹사이트를 통해 대여할 수 있는 예상치 못한 물건(흔히 ‘사물도서관’이라고 부름)을 공유하지만, 그렇지 않은 도서관이 있다면 언제든 물어보세요!

4. 커뮤니티 교류

점점 더 많은 도서관이 시설 내에서 씨앗 도서관을 운영하여 다양한 종류의 씨앗이나 식물 모종을 공유함으로써 다른 사람들이 자신만의 정원을 만들 수 있도록 돕고 있습니다. 하지만 도서관에서 볼 수 있는 커뮤니티 교류의 종류는 씨앗뿐만이 아닙니다. 완성한 퍼즐을 서로 주고받고 새로운 퍼즐을 찾아볼 수 있는 퍼즐 교환이나 실과 바늘을 교환하는 뜨개질/크로 셰 뜨개질 교환도 가능합니다. 도서관에 카드 교환소가 있다면 생일 카드를 받고 여분의 축하 카드를 남길 수 있습니다.

도서관에서 하는 일로 식품 보관소를 ‘커뮤니티 교환’에 넣는 것이 망설여지지만, 실제로는 그렇습니다. 많은 도서관에서 경제적 어려움을 겪는 사람들을 위해 식료품 저장실/의류 교환소를 운영하며, 지역사회 주민들이 제공한 물품으로 채워져 있습니다. 제가 사는 지역 도서관에서는 추수감사절 식료품 가방 전체를 도서관 이용자들의 기부로 마련하여 지역사회의 가장 가난한 사람들을 위한 식료품 가방을 만들기도 했습니다

5. 공증

공증인이 서명하고 목격한 법적 문서가 필요하십니까? 도서관에서 확인하십시오. 아마도 직원 중 누군가가 인증된 공증인이고 귀하가 그렇게 하는 데 도움을 줄 수 있을 것입니다. 무료 서비스가 아니라면 비용이 매우 저렴할 것입니다.

6. 시험 감독

시험 감독관이 필요했다면 도서관을 방문해 보셨습니까? 이상하게도 이것은 제가 참고 사서로서 받은 가장 일반적인 질문 중 하나였습니다. 일부 도서관에는 감독관을 위한 공간과 인력이 있을 수 있습니다. 다른 경우에는 이러한 감독을 위한 적절한 콘센트로 안내됩니다.

7. 알고 있었다면 매일 사용했을 데이터베이스

데이터베이스를 생각할 때 두뇌는 자동으로 학술 논문을 작성하고 연구와 관련하여 생각합니다. 그러나 데이터베이스는 연구 목록 작성에 관한 것만큼이나 그 이상입니다. 사실, 공공 도서관에서 제공하는 데이터베이스가 무엇인지 안다면 매일은 아니더라도 매주 그 용도를 찾을 수 있을 것입니다.

다시 말하지만, 모든 도서관은 여기에서 다른 것도 제공하지만 가장 일반적인 데이터베이스 중에는 계보 연구, 자동차 수리 안내서, 소비자 보고서 유형 안내서 및 개인적으로 좋아하는 지역 신문에 도움이 되는 데이터베이스가 있습니다. 어떤 이유로든 지역 신문을 구독하고 싶지 않으십니까? 도서관이 지역 뉴스 데이터베이스를 통해 비용을 지불할 수 있기 때문에 그럴 필요가 없을 수도 있습니다. 도서관 카드 정보로 데이터베이스에 로그인하고 신문을 찾으면 짜잔! 다른 사람들과 같은 날 지역 뉴스를 읽게 됩니다.

8. 메이커스페이스

3D 프린터를 사용해 보고 싶었던 적이 있습니까? 종이 회로를 만드는 방법을 배우십니까? Cricut에 투자하기 전에 Cricut에 손을 대보시겠습니까? 이것들은 도서관의 메이커스페이스에서 할 수 있는 일에 관한 한 빙산의 일각에 불과합니다.

2010년대 초반에는 공공 도서관에 땜질과 창작을 통합하려는 큰 움직임이 있었습니다. 그 결과 전국의 도서관은 사람들이 그렇게 할 수 있도록 시설 내에 공간을 만들거나 확장했습니다. 어떤 경우에는 이러한 장소에서 사람들의 제작과 창작을 돕는 데 많은 시간을 보내는 사서가 있습니다.

물론 메이커스페이스의 목표는 창작과 호기심을 자극하는 것입니다. 그러나 그들에게는 또 다른 목표가 있습니다. 바로 커뮤니티입니다. 이러한 공간은 친구 또는 곧 친구가 될 친구와 함께 모여 새로운 것을 시도하면서 협력하고 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 도서관에 따라 메이커스페이스를 24시간 개방하여 자유롭게 이용할 수 있도록 하는 곳도 있고, 제한된 시간과 프로그램만 운영할 수도 있습니다.

9. 박물관 및 공원 이용권 대여

이것은 빌릴 수 있는지 모를 수도 있는 항목의 범주에 속할 수 있지만 도서관 전체에서 점점 더 보편화되고 있으며 자체적으로 주목할 가치가 있습니다. 지역 동물원이나 박물관을 방문하고 싶지만 입장료를 내고 싶지는 않으신가요? 많은 도서관에서 여러분과 여러분의 가족이 무료로 또는 할인된 가격으로 방문할 수 있는 대여권을 제공합니다. 이는 커뮤니티에서 지불한 자금을 사용하여 도서관이 더 많은 커뮤니티 경험의 문을 여는 훌륭한 방법입니다.

일부 도서관에서는 실제 이용권을 사용해야 할 수도 있습니다. 일리노이주처럼 도서관 카드 자체가 이용권인 곳도 있습니다.

10. 스튜디오, 뮤지컬, 스터디룸 공간 빌리기

조용한 학습 공간은 여러 세대 동안 공공 도서관의 필수품이었습니다. 그것들은 오늘날에도 여전히 매우 유용하고 수요가 많습니다. 그러나 학습 또는 공동 작업 공간 외에도 도서관의 전문 공간을 사용하여 광범위한 취미, 관심사 및 요구 사항을 추구할 수 있는 다른 기회가 있습니다.

일부 도서관에서는 음악 스튜디오를 찾을 수 있습니다. 다른 곳에서는 사진을 찍거나 영화를 만드는 데 사용할 수 있는 녹색 스크린이 있는 방을 찾을 수 있습니다.

도서관마다 방을 빌릴 수 있는 사람과 빌릴 수 없는 사람, 예약 가능 기간에 대한 정책이 다릅니다. 베이비 샤워나 생일 파티 등 개인적인 이유로 장소가 필요한 경우 지역 도서관에서 공간을 대여할 수 있는 경우도 있습니다.

11. 여권 서비스

마지막으로 여권이나 여권 갱신이 필요한 경우 전화를 걸거나 지역 도서관 웹사이트를 방문하세요. 여권 갱신이나 절차 시작을 도와줄 수 있는 전담 팀이 있을 수도 있습니다. 필요한 사진을 찍기 위해 여러 곳을 들르지 않고도 바로 그곳에서 작업을 완료할 수 있을 수도 있습니다.

귀하의 도서관은 문자 그대로 세상으로 통하는 관문이 될 수 있습니다.


이것은 결코 포괄적이지 않으며 그럴 의도도 없습니다. 공공도서관을 특별하게 만드는 것은 지역 사회에 특화된 서비스를 제공하기 떄문이며 주요 대도시 지역에서도 서비스를 받는 사람에 따라 각 지점에서 제공하는 서비스가 완전히 다를 수 있습니다. 대신 이것은 여러분이 알지도 못하는 것을 제공하는 도서관 웹사이트를 둘러보며 시간을 할애하도록 격려하기 위한 것입니다.

도서관이 마음에 드시나요? 지금이 바로 도서관에 알리고 도서관이 제공하는 모든 서비스와 리소스를 활용하기에 더할 나위 없이 좋은 시기입니다.

10년이 다 되어가는(!!) 게시물이지만 오늘날에도 여전히 관련성이 있는 도서관 파워 유저가 되는 비결도 알아두면 좋을 것입니다.


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