Suffolk Libraries는 지난 10년 동안 Suffolk의 도서관 서비스를 운영해 온 자선 단체입니다.

Moore Kingston Smith의 연구에 따르면 Suffolk의 도서관은 지역 사회를 지원하는 중추적인 역할 덕분에 4100만 파운드 상당의 사회적 가치를 창출했으며 1파운드를 투자할 때마다 6파운드의 사회적 가치로 돌아오고 Suffolk는 NHS 서비스(영국의 국가의료제도, NHS- National Health Service)를 무려 연간 542,000파운드만큼 절약했습니다. .

간단히 말해서 사회적 가치는 사람들이 삶에서 경험하는 변화에 부여하는 중요성을 정량화하는 수단입니다. 이 연구는 현재 새로운 통합 케어 시스템을 통해 전달되고 있는 NHS의 예방적 건강 의제를 지원하는 도서관의 고유한 능력에 생명을 불어넣습니다.

45개 지점 전체에 걸쳐 널리 사용되는 매우 필요한 무료 서비스를 제공하는 Suffolk Libraries는 가장 취약한 일부를 포함하여 영유아부터 노인에 이르기까지 모든 연령대를 아우르는 지역 사회에 중요한 생명줄을 제공합니다.

책과 디지털 미디어의 전통적인 대출을 훨씬 뛰어넘는 Suffolk Libraries는 전담 커뮤니티 정신 건강 및 웰빙 팀을 갖춘 최초이자 유일한 도서관 서비스라는 점에서 독특합니다.

Suffolk Libraries 모델은 또한 지역 관리자가 지역 사회의 특정 요구 사항을 식별할 수 있는 권한을 부여합니다. Suffolk 도서관은 이미 사람들이 긴급한 개입을 필요로 하지 않도록 막을 수 있는 주요 예방 메커니즘입니다. 그것은 기본적인 사회적 필요 충족, 정신 건강 지원, 고립과 외로움 퇴치와 같은 주요 사회적 과제를 해결하여 지역 사회 전반의 웰빙을 개선하고 삶을 긍정적으로 변화시킵니다.

이 연구는 누구나 접근할 수 있는 안전한 공간으로 간주되는 도서관이 배경이나 재정 상태에 관계없이 차별 없는 사회적 관계를 형성할 수 있는 거의 무한한 능력을 가진 커뮤니티 허브를 제공한다는 것을 보여주었습니다.

Suffolk Libraries에서 제공하는 활동에는 그룹, 클럽 및 활동, 공간 제공 및 주최 이벤트, 금융 서비스, 대화, 산책 및 공연, 친구 그룹 및 자원 봉사 활동이 포함됩니다. 이들은 모두 도서관 직원, 자원봉사자 및 외부 파트너가 주최합니다.

따뜻하고 친근한 공간 , 무료 디지털 액세스 , 무료 커피, 건강에 좋은 신선한 과일 및 채소 와 같은 생활비 위기 동안 꼭 필요한 필수 자원을 제공하는 것부터 Men Can Talk (남성 정신 건강) 와 같은 다양한 지원 그룹을 운영하는 것까지 , LGBTQIA+ , Knit and Natter, ‘We Are Radikl'(신생 여성 기업가를 위한 네트워크), Suffolk의 도서관은 웰빙 지원, 사회적 연결 및 공정한 정보를 필요로 하는 모든 사람을 위한 첫 번째 호출 포트로 점차 인식되고 있습니다.

갱년기와 갱년기를 겪고 있는 사람들에게 지원과 조언을 제공하는 서비스를 포함하여 정기적으로 새로운 이니셔티브가 도입됨에 따라 Suffolk Libraries는 계속해서 변화하는 인구의 요구에 부응하고 있습니다. 다른 전문 지원에 대한 안내 표시는 지역 사회에서 도서관이 수행하는 역할의 핵심 측면이며, 예를 들어 따뜻한 인계 및 가정 학대 안전 공간 서비스와 같은 전문가 지원을 가장 필요로 하는 사람들이 쉽게 이용할 수 있도록 합니다.

아주 어린 자녀를 둔 부모에게 제공되는 서비스와 같은 기타 대상 서비스도 인기가 높으며, 부모는 또래와의 연결을 통해 혜택을 받는 동안 자녀는 사회화하고 배울 수 있는 환영하는 환경을 제공합니다. 이 연구는 어린 아이들이 새로운 사람과 환경에 정기적으로 노출됨으로써 더 나은 언어 능력과 사회적 기술을 얻는다는 것을 보여주었습니다.

또한 이 연구는 디지털 액세스 권한이 없는 11,000명의 삶에 IT를 제공하는 Suffolk Libraries가 어떻게 지리적으로 멀리 떨어져 있는 사람들의 사회 및 가족 참여를 개선하는 동시에 직업 클럽에 대한 액세스를 제공하고 지역 사회를 지원함으로써 교육 및 고용 기회를 향상했는지 자세히 설명합니다. 커뮤니티 구성원은 새로운 기술을 습득합니다.

Suffolk Libraries Patron, 발표자, 프로듀서 및 관리자인 Emma Freud OBE는 다음과 같이 말했습니다.

Suffolk 도서관은 상황이 위기에 빠지는 것을 막는 방법, 공동체 시스템을 만드는 방법, 그리고 예방 조치입니다. 나는 영국의 도서관이 무엇인지 알고 있다고 생각했는데 완전히 틀렸습니다. 45개의 ‘Suffolk 도서관’은 정말 특별합니다. 시의회와는 별도로 자선 신탁에 의해 운영되며 우리 지역사회를 위한 지원, 따뜻함, 교육 및 연결의 중심지로 존재합니다.

그들은 단지 영감을 주는 책을 빌려주기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다 (그들도 그렇게 하지만). 그들은 바쁘고 활기차고 중요한 활동 센터입니다… 부모와 어린 자녀를 위한 외로움을 해결하거나 노인을 위한 고립 문제를 해결하고 모든 시민을 위한 시민 상담 세션, 공예 클럽, 영화 클럽, 연극 행사, 정원 가꾸기 수업, 비영어권 사용자를 위한 대화 세션, 카운티 전체의 창의성을 고양하기 위한 일련의 이벤트를 주최하여 성인이 더 취업할 수 있도록 돕습니다.

Suffolk 도서관은 영국 전역의 다른 도서관의 역할 모델로 분명하게 보여질 수 있습니다. NHS는 GP에 대한 부담을 줄이고 외래 환자 방문 및 정신 건강 평가를 줄임으로써 매년 Suffolk에서 상당한 금액을 절약할 수 있습니다.

연구 결과에 대해 Suffolk Libraries CEO인 Bruce Leeke는 다음과 같이 말했습니다.

우리는 도서관이 우리 지역 사회에서 수행하는 강력한 역할을 명확하게 보여주는 이러한 결과에 기뻐하며, 세대를 아우르는 광범위하고 포괄적인 서비스 포트폴리오를 제공하고 지역 인구의 다양성과 다양한 요구를 수용합니다.

도서관을 단순히 책을 빌리는 장소나 조용히 공부하는 장소로 보는 전통적인 관점은 도서관이 진화하고 있으며 이제 필수 관리, 지원 및 안내를 제공하는 중요한 파트너가 되어 부담을 줄이는 데 중요한 역할을 한다는 인식이 커지면서 대체되고 있습니다. NHS 및 기타 법정 서비스에 대한 서비스를 제공하고 그들이 서비스를 제공하는 지역 사회에 실질적인 재정적 가치를 제공합니다.

Moore Kingston Smith는 연구를 완료하기 위해 참여했으며 MKS가 작성한 보고서에는 사회적 영향 측정 작업의 결과가 요약되어 있습니다.