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[캐나다] 도서관에서 보안 위험을 처리하는 방법

2023년 01월 24일 | 정책 | 코멘트 0개

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Millennium Library는 캐나다에서 안전 관련 사건을 처리할 때 혼자가 아니지만 일부 다른 도서관은 위니펙의 가장 큰 지점에 도입된 강화된 보안 조치에 의지하지 않았습니다.

밀리니엄 도서관은 6주 전 한 이용자가 치명적인 흉기에 찔려 숨진 후 보행형 금속 탐지기, 보안 검색대, 제복을 입은 경찰관이 추가되면서 월요일 다시 문을 열었습니다.

28세의 Tyree Cayer는 12월 11일 도서관에서 칼에 찔려 사망했습니다 . 4명의 10대 소년(14세 2명, 15세 1명, 16세 1명)이 그의 죽음으로 기소되었습니다 .

해밀턴 공립 도서관의 최고 사서이자 최고 경영자인 Paul Takala는 그가 2012년에 부임한 이후로 온타리오 시의 23개 지부 중 어느 곳에서도 살인 사건에 대응하지 않았지만 그 동안 다른 안전 관련 문제가 있었다고 말했습니다.

Takala는 월요일 해밀턴 다운타운의 중앙 도서관과 도시의 다른 두 개의 지점에서 대부분의 다른 지점보다 더 많은 보안 사고를 목격했다고 말했습니다.

“도서관이 동네에 있으면서 우리가 일을 할 때 우리는 우리 공간에서 그 동네 사람들을 환영하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

해밀턴 공립 도서관 지점에서 신체적 다툼이 발생한 사건은 거의 없었다고 최고 사서 겸 CEO인 폴 타칼라(Paul Takala)는 말합니다. (조나단 실버)

그는 사람들을 환영하는 것은 일반적으로 긍정적인 경험이라고 말했지만 Takala는 “사람들이 도전에 직면할 때 우리는 내면에서 그것을 느끼기 시작합니다.”라고 덧붙였습니다.

“그것은 대체로 기본적으로 언어 폭력입니다.”라고 그는 말했습니다. “우리는 신체적인 다툼이 있었던 사건이 거의 없습니다.”

COVID-19 팬데믹 이전에 해밀턴의 중앙 도서관은 매주 약 70,000명의 방문객을 맞이했습니다. 지난 주에 48,000명이 도서관을 방문했는데, 이는 팬데믹으로 인해 감소한 것이라고 합니다. 이 공간의 크기는 160,000평방피트이고 5층으로 구성되어 있으며 일반적으로 5~6명의 경비원이 근무하고 있다고 Takala는 말했습니다.

“경비원의 역할 중 일부는 보안 데스크에 존재하여 사람들이 그들에게 가서 도움을 요청할 수 있도록 하는 것입니다. 그리고 우리는 또한 경비원이 정기적으로 순찰하도록 할 것입니다.”라며 그는 경비원들이 위기 상황의 비폭력적으로 제압하는 훈련을 추가 했다고 설명했습니다.

보안 요원은 캐나다 주요 도시의 도서관에서 흔히 볼 수 있습니다. (라이자빌 세일/CBC)

그는 비번인 경찰관들이 이전에 보안 문제에 대한 응답으로 해밀턴 공립 도서관에 일시적으로 고용되었지만 꽤 몇 년 동안 그런 일이 일어나지 않았다고 말했습니다.

캘거리 도서관 5곳의 보안

서비스 디자인 및 혁신 책임자인 Heather Robertson에 따르면 근무 외 경찰관은 캘거리 공립 도서관 지점에서도 사용되지 않습니다.

해밀턴과 마찬가지로 캘거리 도서관에도 경비원이 있지만 21곳 중 5곳에만 있습니다.

서비스 디자인 및 혁신 책임자인 Heather Robertson에 따르면 캘거리 공립 도서관 지점에는 근무 외 경찰이 없습니다. (댄 맥가비/CBC)

“보안 및 안전 조치와 현재 시행 중인 조치를 살펴보면 툴킷에 다양한 도구가 있습니다. 보안 팀을 현장에 배치한 것은… 로버트슨은 월요일 우리 지역사회에서 보고 있는 일부 요구 사항을 해결해야 한다고 말했습니다.

각 도시의 공립 도서관 대변인이 CBC 뉴스에 이메일로 보낸 성명서에 따르면 토론토, 에드먼턴, 밴쿠버의 도서관에도 일부 지점에 보안 요원이 근무하고 있습니다.

그러나 위니펙의 주력 지점과 달리 캘거리, 토론토, 에드먼턴 또는 밴쿠버의 어떤 도서관도 보안 조치로 금속 탐지기를 도입하지 않았다고 대변인은 말했습니다.

해밀턴 도서관도 마찬가지입니다.

Takala는 “올라올 필요가 없습니다.”라고 말했습니다. “우리는 그 길을 가지 않았습니다.”

“무언가가 바뀌지 않는 한 곧 그렇게 할 계획은 없을 것 같습니다.”

‘복잡한 상황’

Takala는 지역 사회에서 어려움을 겪는 사람들이 더 적은 미래, 도서관에서 보안 사고가 더 적은 미래를 희망한다고 말했습니다.

“우리 시의회에 하는 말은 도서관에 오는 모든 사람이 커뮤니티와 연결되도록 유지하고 그들의 접근과 학습을 지원하려고 노력하고 있지만 결국에는 이러한 문제가 더 광범위한 문제라는 것입니다. 공공 도서관이 해결할 것이라고 기대할 수 없습니다.”

Robertson은 또한 도서관 고객이 안전함을 느끼도록 보장하는 동시에 더 취약한 계층에 지점을 개방하는 데 더 많은 어려움이 있음을 이해합니다.

그녀는 이를 대화, 파트너십, 지속적인 모니터링 및 평가가 필요한 “복잡한 상황”이라고 불렀습니다.

“우리 역할의 일부는 파트너십을 통해 함께 협력하고 지역 사회에서 보고 있는 문제를 적응 및 완화하고 최상의 전략을 찾는 것입니다. 정보, 필요 및 활성화를 위한 우리 커뮤니티의 자원입니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Canadian Urban Libraries Council은 최근에 위니펙 공립 도서관이 회원인 새로운 안전 및 보안 실무 그룹을 시작했습니다. (제이슨 엠슨/CBC)

도서관은 어느 한 커뮤니티에 고유하지 않은 문제에 직면하고 있지만 Canadian Urban Libraries Council의 일부인 소수의 도시가 새로운 안전 및 보안 실무 그룹에 합류했습니다.

위니펙, 에드먼턴, 캘거리, 토론토, 해밀턴의 도서관 지도자들은 모두 로버트슨이 이번 달 초에 결성했다고 말한 그룹의 일부입니다.

“도서관이 가장 잘하는 것 중 하나는 정보를 공유하고 협력하는 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “이 워킹 그룹은 바로 그것을 할 수 있는 기회이며, 요구 사항과 우리가 지원할 수 있는 방법을 더 잘 이해할 수 있는 기회입니다.”


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