Thompson-Nicola 지역 지구(TNRD)는 애쉬크로프트의 도서관 서비스에 대해 틀을 벗어난 발상으로 찬사를 받았습니다.

최근 밴쿠버에서 열린 BC주 지방자치단체 연합(UBCM) 컨벤션에서 TNRD와 톰슨-니콜라 지역 도서관(TNRL)은 애쉬크로프트 도서관의 새로운 TNRL 서비스 연장 프로그램으로 ‘서비스 제공 우수성’ 부문에서 커뮤니티 우수상(Community Excellence Award Honourable Mention)을 수상했습니다.

애쉬크로프트 도서관의 TNRL 서비스 익스텐더를 통해 고객은 정규 근무 시간 외에 도서관을 이용할 수 있습니다. 이 서비스를 구현한 캐나다 서부 최초의 도서관이자 캐나다 최초의 시골 도서관입니다.

“톰슨-니콜라 지역 도서관과 애쉬크로프트 도서관의 획기적인 서비스 익스텐더로 UBCM 우수상을 수상하게 되어 매우 영광스럽고 자랑스러운 순간이었습니다.”라고 TNRD 의장 겸 애쉬크로프트 시장인 바바라 로덴은 말했습니다.

“이 연장 서비스는 등록된 이용자가 지점의 거의 모든 서비스에 액세스할 수 있는 시간을 효과적으로 두 배로 늘려주며, 도서관 직원, 시설 직원 및 TNRD의 IT 부서 간의 협업으로 내부에서 개발되었습니다.”

로덴은 도서관이 지역 사회의 중심이라고 언급하며, “혁신적인 서비스 익스텐더는 도서관 시스템이 기술을 사용하여 도서관을 활기차고 번창하게 유지하는 데 얼마나 훌륭한지 보여줍니다.

15세 이상의 유효한 카드 소지자인 자격을 갖춘 도서관 회원은 애쉬크로프트 도서관에서 서비스에 등록할 수 있습니다. 등록 및 승인에는 며칠이 소요될 수 있지만, 승인을 받으면 도서관에 액세스하는 코드가 발급되어 도서 및 기타 자료를 반납 및 대출하고, TNRL 컬렉션에 액세스하여 항목을 예약하고, 컴퓨터와 Wi-Fi를 사용하고, 복사를 하고, 공부하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

“사람들은 애쉬크로프트의 새로운 서비스 확장 프로그램을 기대하며 새로운 도서관 이용 방식을 시도하는 것에 흥분하는 것 같습니다. 사람들이 발견하게 될 새로운 기능에 놀랄 것입니다.”

짧은 홍보용 온라인 동영상과 TNRL 웹사이트의 단계별 ‘작동 방식’ 가이드를 통해 사용자는 연장 서비스 이용 신청 절차, 일반 및 연장 서비스 이용 시간, 해당 시간 동안 이용할 수 있는 서비스를 쉽게 배울 수 있습니다.

또한 노스 캠룹스에 있는 도서관 직원과 화상 통화를 통해 쉽게 연락할 수 있으며, 직원이 없는 시간 동안 고객이 애쉬크로프트에 있는 도서관을 이용하는 동안 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다. 커뮤니티 우수상은 2004년부터 연례 UBCM 컨벤션에서 수여되고 있으며, 모든 지방 정부 및 UBCM의 퍼스트 네이션 회원에게 열려 있습니다.

TNRD는 과거에 6개의 UBCM 커뮤니티 우수상을 수상한 바 있습니다.

UBCM은 브리티시컬럼비아주 지방정부가 매년 모여 경험을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. UBCM에 대해 자세히 알아보려면 https://www.ubcm.ca/about-ubcm/who-we-are 을 방문하세요.

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