이 지역에 10개의 도서관을 운영하는 이 서비스는 연체된 책을 반납한 사람에게 벌금을 부과하지 않으며 밀려있는 연체료를 면제할 것입니다.

사면을 발표하면서 Peterborough Libraries 는 도서를 회수하고 이용자들이 도서관으로 돌아가도록 독려하기 위해 사면을 운영하고 있다고 말했습니다.

도서관 서비스 관리자인 Firzana Shaheen은 “팬데믹 이후 도서관 이용자 수가 크게 감소했다”고 말했습니다.

그녀는 이것이 “부분적으로는 사람들이 도서관 서비스 비용을 빚지는 것에 대해 걱정하고 있기 때문”이라고 말했습니다.

Shaheen은 “이 기간 동안 얼마나 어려웠는지 알고 있으며 많은 사람들이 우리에게 책을 대출받았다는 사실조차 잊었을 것입니다.”라고 덧붙였습니다.

“현재 상황에서 우리는 사람들이 얼마나 많은 어려움을 겪고 있는지 알고 있으며 그러한 압박을 가하고 싶지 않지만 이용자가 우리를 다시 찾아오기를 바랍니다.”

“우리는 사람들이 우리가 제공해야 하는 모든 것에 접근하는 것을 방해하는 연체 벌금을 원하지 않습니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다.

책을 분실한 도서관 이용자도 벌금을 면제받고 계정을 재설정할 수 있습니다. 사면은 11월 중순까지 진행된다.

많은 도서관은 사람들을 다시 문으로 되돌리기 위해 열심이며 생활비 위기 동안 그들을 환영하는 공간으로 볼 수 있도록 추가 조치를 취하고 있습니다.

가디언은 영국에서도 잉글랜드와 웨일즈 도서관의 절반은 더 이상 일일 벌금을 부과하지 않는다고 보도했습니다.  대부분의 도서관은 어린이에게 연체료를 부과하지 않는 반면, 성인이 대출한 연체 도서의 경우에는 연체료를 부과했었습니다.

사면 외에도 시의회는 성인이 책을 분실하거나 사용할 수 없을 정도로 손상한 경우 여전히 요금을 부과하고 있습니다. 그러나 일부 도서관에서는 사람의 상황, 도서의 연식 및 손상이 발생한 원인을 고려하여 임의적 조치를 취합니다.

도서관도 ‘따뜻한 은행’ 또는 ‘따뜻한 공간’으로 자리매김할 준비를 하고 있습니다. 전기요금이 오르고 생활비 위기가 닥치는 겨울, 사람들이 시간을 보낼 수 있는 공간을 제공합니다.

따뜻한 공간으로 지정된 도서관 중 비영리 자선 사회적 기업 GLL이 운영하는 65개의 도서관이 있습니다. 무료 차, 커피 및 비스킷도 식품 서비스 회사인 Brakes에서 도서관에 기부하고 있습니다. 이 공간은 도서관 회원과 비회원 모두에게 열려 있으며 직원들은 관련 유틸리티 및 생활비 보조금에 대한 “표지판” 조언을 제공하도록 교육을 받고 있습니다.

GLL의 도서관 이사인 Diana Edmonds는 다음과 같이 말했습니다. 도서관은 커뮤니티의 중심에 있기 때문에 따뜻한 공간으로 사용하기에 이상적입니다. 그들은 환영하는 환경이며 쉽게 접근할 수 있으며 종종 도심 위치에 있으며 이미 광범위한 무료 서비스와 시설을 제공합니다.”