캐나다 노바 스코샤주, Pictou County에 있는 3개의 도서관은 1차 진료 제공자가 없는 사람들을 위한 의료 시스템에 대한 새로운 경로를 제공하고 있습니다.

New Glasgow, River John 및 Westville의 도서관에는 이제 가족이 없는 환자를 가정의 또는 개업 간호사와 연결하는 프로그램인 VirtualCareNS를 사용할 수 있는 개인 전용 공간이 있습니다. 사람들은 또한 전문가와 온라인 약속을 위해 공간을 사용할 수 있습니다.

Aberdeen Health Foundation의 임원인 Michelle Ferris는 1년짜리 시험 프로그램을 통해 VirtualCareNS의 초기 출시와 일부 사람들이 서비스에 액세스하는 데 어려움에 직면했다는 인식에서 비롯된 것이라고 말했습니다.

시행 동안에 일부 사람들을 위한 사용 가능한 기술 또는 안정적인 고속 인터넷의 부족, 시스템 탐색의 어려움 또는 약속을 수행할 개인 공간이 없는 것이 들어났습니다.

“우리는 이것이 일부 사람들에게 매우 실질적인 장벽이 될 수 있다고 생각했으며, 사람들이 다른 정부 프로그램에 액세스하기 위해 우리 지역 도서관이 도움을 줄 수 있는 곳이라는 것을 잘 알고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

“그래서 우리는 파트너십을 만들 기회가 있는지 궁금했습니다.”

서비스에 대한 큰 반응

도서관에는 이미 공간과 장비가 있었고 완전히 접근할 수 있도록 하는 데 도움을 줄 수 있고, 서비스를 사용하려는 일반 대중을 돕기 위해 사람들을 훈련하고 헌신하기 위해 지방에서 약간의 자금이 필요했습니다.

3개 도서관의 서비스는 이달 초 소프트 런칭으로 시작되었으며, 이어서 픽투 카운티의 10,000명에게 가족 진료 등록에 관한 이메일을 보냈습니다. Ferris는 관심이 즉각적이라고 말했습니다.

“이메일이 등록소에 있는 모든 사람들에게 발송된 첫날 도서관에서 50통 이상의 전화를 받은 것 같습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

“분명히 주목을 받았고 큰 관심을 받았고 그 이후로 그들이 바빴다고 생각합니다.”

가상 진료에 액세스하는 방법

도서관에 전화 또는 이메일을 보내거나 직접 방문하여 공간을 예약할 수 있습니다. Nova Scotia Health 관계자는 프로그램을 평가하고 다른 지역사회로 확대할지 여부를 결정할 것입니다.

평가 과정에는 도서관을 이용하는 사람들이 작성할 수 있는 설문조사가 포함됩니다. 의료 관리들은 누가 서비스를 사용하고 있는지, 서비스가 제 위치에 있지 않고 사람들이 직면하는 어려움에 대해 알게 될 것이라고 Ferris는 말했습니다.