브리스톨 시의회에 따르면 특히 세 곳의 도서관이 반사회적 행동으로 인해 어려움을 겪고 있다고 합니다. 시의회는 또한 내년에 도서관에 대한 대대적인 변화를 계획하고 있지만, 아직까지 어떤 변화가 있을지는 확실하지 않습니다.

11월 20일(월) 커뮤니티 조사 위원회의 시의원들은 브리스톨의 27개 도서관이 직면하고 있는 문제에 대해 들었습니다. 브리스톨의 도서관 서비스는 영국에서 세 번째로 오래된 도서관으로 410년 전에 시작되어 현재 183명의 직원을 고용하고 있습니다.

도서관장인 케이트 머레이(Kate Murray)는 이렇게 말했습니다: “방학 기간에 발생하는 경향이 있습니다. 이스턴의 3번 교차로와 필우드, 사우스미드, 하트클리프에 약간의 문제가 있습니다. 도서관이 모든 사람에게 안전한 공간이 되기를 바라지만 다른 고객에게 도움이 되지 않는 행동이 너무 많으면 안전할 수 없기 때문에 어려운 일입니다.

“저희는 PCSO 및 경찰과 협력하는 것부터 출입을 통제하고 영업 시간을 변경하는 것까지 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 때로는 문을 닫아야 할 때도 있고 보안 직원을 투입해야 할 때도 있습니다. 한 번은 효과가 있지만 다른 때는 효과가 없을 때도 있기 때문에 여러 가지 방법을 섞어 사용합니다.

“도서관을 이용하려는 사람들이 다른 이용자에게 위협을 느끼면 들어오지 않습니다. 또는 밖에서 일어나는 일을 막기 위해 도서관이 닫혀 있거나 닫혀 있는 것처럼 보이면 이용하지 않을 수도 있습니다. 도서관은 보편적인 서비스라는 것이 기본 개념입니다. 우리는 열린 문이 되어야 하는데, 이런 상황이 저희를 당황스럽게 합니다.”

필우드 도서관은 아이들이 지붕에 올라간다는 신고가 접수된 후 2021년 여름에 문을 닫 았습니다. 이 도서관은 작년에도 비슷한 이유로 개관 시간을 일시적으로 단축했습니다. 머레이 씨는 도서관이 반사회적 행동을 단속하기 위해 다양한 다른 서비스와 협력하고 있다고 말했습니다.

필우드 도서관은 여름엔 문을 닫아 아이들이 옥상에 올라간다는 신고가 접수된 후 2021년. 도서관은 지난해에도 비슷한 이유로 개관 시간을 일시적으로 줄였다. 머레이 씨는 도서관이 반사회적 행동을 단속하기 위해 다양한 다른 서비스와 협력하고 있다고 말했습니다.

그녀는 이렇게 덧붙였습니다. “우리는 아동 봉사, 혼 청소년 문제, 지역사회 청소년 활동가, 지역 학교 등 모두와 협력합니다. 약간의 주기로 진행됩니다. 우리는 3번 교차로 주변에서 특히 나쁜 악순환을 겪었습니다. 우리는 모든 사람이 안전한지 확인하고 문제를 일으키지 않는 청소년도 지원해야 합니다.”

다른 곳에서는 Henleaze 도서관이 최근 £12,000의 보수 공사를 거쳤으며, 브로드웨이에 대한 £1450만 업그레이드의 일환으로 Filwood 도서관과 Glencoyne Square 개발의 일환으로 Southmead 도서관을 위해 두 개의 새 건물이 계획되어 있습니다.

또 다른 문제는 브리스톨의 여러 지역에서 사용되는 도서관의 양이 확연히 다르다는 것입니다. 도시의 가난한 지역보다 부유한 지역의 도서관에서 컴퓨터 사용량이 훨씬 더 높으며, 도서관을 지원하는 ‘친구’ 그룹은 Clifton, Westbury 및 Bishopston과 같은 곳에 존재하지만 Avonmouth, Bishopsworth 또는 Hartcliffe와 같은 다른 지역에는 존재하지 않습니다.

그녀는 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리는 아동 서비스, 혼 청소년 문제, 지역 사회 청소년 근로자, 지역 학교 등 모든 사람과 함께 일합니다. 주기적으로 조금씩 진행되긴 합니다. 특히 3번 교차로 주변에서 나쁜 주기가 있었습니다. 우리는 모두가 안전한지 확인하고 문제를 일으키지 않는 젊은이들을 지원해야 합니다.”

다른 곳에서는 헨리즈 도서관이 최근 12,000파운드의 개보수 공사를 진행했으며, 필우드 도서관은 브로드웨이 업그레이드의 일환으로, 사우스미드 도서관은 글렌코인 스퀘어 개발의 일환으로 두 개의 새 건물이 계획되어 있습니다.

또 다른 문제는 브리스톨의 여러 지역에서 도서관이 얼마나 많이 사용되는지 사이의 극명한 격차입니다. 컴퓨터 사용률은 도시의 가난한 지역보다 부유한 지역의 도서관에서 훨씬 높으며, 도서관을 지원하는 ‘친구’ 그룹은 Clifton, Westbury, Bishopston과 같은 지역에는 존재하지만 Avonmouth, Bishopsworth, Hartcliffe와 같은 다른 지역에는 존재하지 않습니다.

협의회는 내년에 새로운 도서관 전략을 계획하고 있으며, 여기에는 팬데믹 이전과 달라진 사람들의 도서관 이용 방식을 반영한 대대적인 서비스 업그레이드가 포함될 가능성이 높습니다. 곧 출시될 업그레이드 중 하나는 와이파이 인쇄로, 현재보다 프린터 사용에 대한 부담이 훨씬 줄어들 것입니다.

머레이 씨는 이렇게 말했습니다: “와이파이 프린팅이 곧 도서관에 도입될 예정입니다. 몇 가지 직원 테스트를 거친 후 준비할 예정입니다. 앉아서 로그인할 필요 없이 휴대폰을 들고 와서 프린터를 찾아 출력하고 결제한 후 바로 나갈 수 있게 될 것입니다. 훨씬 더 나아질 것입니다.”

시의회는 내년에 새로운 도서관 전략을 계획하고 있으며, 여기에는 사람들이 전염병 이전과 다르게 도서관을 이용하는 방식을 반영하는 서비스에 대한 대대적인 업그레이드가 포함될 가능성이 높습니다. 곧 출시될 업그레이드 중 하나는 Wi-Fi 인쇄로, 이를 통해 프린터 사용이 현재보다 훨씬 덜 번거로워집니다.

Ms Murray는 다음과 같이 말했습니다. “Wi-Fi 인쇄가 곧 도서관을 강타할 것입니다. 우리는 몇 가지 직원 테스트를 수행한 다음 그에 대한 준비를 할 것입니다. 앉아서 로그인할 필요가 없습니다. 휴대폰을 가지고 와서 프린터를 찾아서 인쇄하고 결제하고 걸어가기만 하면 됩니다. 그러면 훨씬 나아질 거예요.”

브리스톨의 도서관은 최근 몇 년 동안 의회의 지속적인 예산 삭감으로 인해 위협을 받고 있습니다. 2018년에 몇 차례 도서관 폐쇄가 제안되었지만 대중의 거센 반대에 부딪혀 계획이 폐기되었습니다. 작년에는 중앙 도서관을 1등급 건물인 College Green으로 이전하려는 계획이 있었지만, 이 역시 대중의 반대에 부딪혀 폐기되었습니다.

지역 사회 조사위원회 위원장인 마틴 포도르 녹색당 의원은 이렇게 말했습니다: “제가 걱정하는 것은 – 그리고 이것이 바로 우리에게 걸려 있는 문제입니다 – 앞으로 몇 년 안에 우리는 더 많은 돈보다는 더 적은 돈을, 같은 수보다는 더 적은 수의 도서관을 갖게 될 가능성이 높다는 것입니다. 계속 반복되는 위협이지만 아직 실제로 일어난 적은 없습니다.

“몇 년 전만 해도 도서관 수가 절반으로 줄어들 수도 있었기 때문에 27개의 도서관을 보유하게 된 것은 정말 행운입니다. 하지만 운영 시간이 줄어들면서 수용 인원이 줄어들었죠.”

브리스톨의 도서관은 최근 의회의 지속적인 예산 삭감으로 인해 위협을 받아 왔습니다. 2018년에는 여러 도서관 폐쇄가 제안되었지만 이러한 계획은 대중의 큰 반대 때문에 폐기되었습니다. 작년에는 College Green에 있는 1등급 건물에서 중앙도서관을 이전하려는 계획이 있었지만 이 역시 대중의 반대로 폐기되었습니다.

지역사회 조사 위원회 의장이자 녹색 의원인 Martin Fodor는 다음과 같이 말했습니다: “제가 걱정하는 점은 바로 이것이 우리를 괴롭히는 문제입니다. 앞으로 몇 년 안에 우리는 돈이 많아지기보다는 도서관이 줄어들 가능성이 높다는 것입니다. 같은 번호. 계속해서 다시 발생하는 위협이지만 아직까지 실제로 발생한 적은 없습니다.

“우리는 27명이 있어서 정말 행운이에요. [libraries], 왜냐하면 몇 년 전에는 그 숫자의 절반만 가질 수 있었을 것이기 때문입니다. 우리는 그들을 붙잡아 두었지만 시간이 줄어들었고 능력도 줄어들었습니다.”