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[영국] 대영도서관, 해킹 후 온라인 서비스 복원 시작

2024년 01월 16일 | 디지털서비스

3,600만 건이 넘는 기록물을 보유한 대영도서관의 주요 카탈로그가 작년 사이버 공격 이후 월요일에 온라인 서비스로 복원되었습니다.

이는 영국에서 가장 큰 도서관을 이용하는 사람들을 위한 서비스를 완전히 복원하는 첫 번째 중요한 단계입니다.

하지만 카탈로그는 ‘읽기 전용’ 형식으로만 제공됩니다.

최고 경영자는 모든 서비스의 완전한 복구는 점진적인 과정이 될 것이라고 경고했지만, 월요일은 “마침내 조용히 좋은 날”이었다고 말했습니다.

10월 31일에 발생한 해킹으로 인해 대영도서관 웹사이트는 거의 한 달 동안 다운되었습니다.

Rhysida 랜섬웨어 그룹은 이 공격의 배후를 자처했습니다.

그리고 11월에는 도서관에서 일부 직원 데이터가 유출된 것을 확인했습니다.

세계적으로 유명한 이 도서관은 세계에서 가장 큰 도서 컬렉션을 보유하고 있습니다.

인쇄본과 희귀본은 물론 저널, 지도, 악보에 대한 세부 정보가 포함된 주요 카탈로그는 전 세계 연구자들에게 매우 중요한 자료입니다.

하지만 해킹 이후 사용자들은 인터넷에서 이 서비스에 접속할 수 없게 되었습니다.

최고 경영자인 롤리 키팅 경은 전 세계 연구자들에게 미친 영향이 “끔찍했다”고 말했습니다.

그는 BBC 라디오 4의 오후 프로그램과의 인터뷰에서 서비스 중단에 대해 사과했습니다.

해커들에게 몸값을 지불하는 것을 고려했느냐는 질문에 그는 “범죄자에게 돈을 지불하지 않는 것이 좋은 관례이자 관행이며, 국제적인 위상을 가진 훌륭한 공공기관으로서 이는 쉽게 내릴 수 있는 결정”이라고 답했습니다.

그는 해커가 처음에 어떻게 접근했는지에 대해서는 밝히지 않았지만, 3월경부터 교훈을 공유할 것이라고 말했습니다.

롤리 경은 도서관의 ‘전적으로 고유한 자료’인 도서, 기록물, 필사본의 대부분과 마찬가지로 주요 온라인 카탈로그가 다시 제공되고 검색이 가능하다고 말했습니다.

이전 블로그 게시물에서 롤리 경은 복원된 메인 카탈로그의 기능이 당분간 이전처럼 작동하지 않을 것이라고 경고했습니다.

사용자가 자료를 검색할 수는 있지만, 열람실에서 사용할 수 있는지 여부를 확인하고 주문하는 것은 달라집니다.

이번 주부터 독자들은 아카이브, 필사본 및 기타 독특한 아이템을 포함한 도서관의 주요 특별 컬렉션 대부분에 액세스할 수 있지만, 오프라인 버전의 전문 카탈로그를 참조하려면 직접 방문해야 합니다.

“비록 프로세스가 우리 모두에게 익숙한 것보다 느리고 수동적일 수 있지만, 이는 연구자들에게 도서관이 제공하는 친숙한 핵심이며 공공 서비스의 핵심 요소를 회복하는 것입니다.”라고 그는 말합니다.

“다시 회복하면 좋을 것 같아요.”

도서관의 보스턴 스파 사이트에서 보유하고 있는 다양한 콘텐츠와 현재 이용할 수 없는 디지털 컬렉션의 일부에 대한 액세스도 곧 제공될 예정입니다.

이달 초 파이낸셜 타임즈는 대영도서관의 디지털 서비스 복구에 700만 파운드가 소요될 수 있다고 보도했지만, 롤리 경은 복구 비용에 대한 추측은 “시기상조”라고 말했습니다.


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