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[영국] 고객이 집에서 편안하게 책을 빌릴 수 있도록 하는 스코틀랜드 최초의 West Lothian 도서관

2022년 01월 19일 | 서비스, 디지털서비스

West Lothian Council’s Library Service는 고객이 스마트 장치를 사용하여 항목을 빌릴 수 있도록 하는 새로운 앱을 출시합니다. 위원회는 스코틀랜드에서 처음으로 cloudLibrary 앱을 사용합니다. 이 앱은 스마트폰이나 태블릿을 통해 도서관에서 책을 대출할 수 있는 환상적이고 현대적인 방법입니다. 새 앱은 한 번에 몇 가지 항목만 빌리고 모바일 장치를 사용하려는 고객에게 이상적입니다. 셀프 서비스 키오스크와 같은 항목을 확인하고 도서관 직원에게 전달하는 현재 방법을 계속 사용할 수 있습니다. 이 새로운 도서관 앱은 도서관 서비스를 보완하는 새로운 물리적 셀프 서비스 키오스크 및 RFID 패드를 통해 고객에게 물리적 셀프 서비스와 디지털 셀프 서비스를 원활하게 연결합니다.

앱을 다운로드하려면 앱스토어를 방문하여 bibliotheca의 cloudLibrary를 검색하십시오. 자세한 내용은 www.westlotian.gov.uk/booksandreading에서 확인할 수 있습니다.

문화 및 레저 담당 집행위원인 Andrew McGuire는 다음과 같이 말했습니다. “이 혁신적인 디지털 접근 방식을 통해 고객은 모바일 장치를 사용하여 더 쉽게 책을 빌리게 될 것입니다. 또한 카드를 잊어버린 사람이 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 책을 빌릴 수 있는 옵션도 제공합니다. “또한 공동 터치스크린을 만지거나 도서관 직원과 상호 작용하는 것을 피하고자 하는 사람들이 책에 접근할 수 있도록 하여 전염병 동안 특히 유용합니다.”

새 앱의 주요 기능은 다음과 같습니다. 온라인으로 도서관 계정 관리; 실제 책을 갱신합니다. 빌린 실제 항목에 대한 대화형 영수증을 제공합니다. 빌린 항목과 반환 기한의 명확한 목록을 제공합니다. 대출 내역을 확인할 수 있으며, 반환 날짜 알림과 예약 보기 및 취소도 가능하며, 부모가 계정에 자녀 카드를 등록하고 매력적인 장르 기반 아바타와 색상 테마를 사용하여 앱을 사용자 지정할 수 있도록 계정에 여러 개의 카드를 추가할 수 있습니다.


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