모두를 위한 도서관 프로젝트에서 프로세스 관리자 Maria Norenius와 문화 개발자 Hanna Eriksson은 Örnsköldsvik 도서관의 동료들과 함께 모든 사람에게 영감을 주고 환영받는 공간을 만들기 위해 변화 작업을 추진하고 있습니다.

2022년에 시작된 이 프로젝트의 목표는 팀의 우선순위 대상 그룹의 요구에 따라 사용자 친화적이고 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 아르켄 도서관의 건물을 개발하는 것입니다. 따라서 마리아와 한나가 이끄는 이 프로젝트는 어린이와 청소년, 장애인, 소수 민족, 스웨덴어가 모국어가 아닌 사람들에게 더욱 집중하기로 결정했습니다.

— 예를 들어 신경 정신 장애가 있는 사람들을 위해 쾌적한 방을 만들 수 있다면 다른 모든 사람들에게도 즐거울 것이라고 Hanna Eriksson은 말합니다.

이 프로젝트는 서비스 디자인 방법을 통해 사용자가 원하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 철저한 대화를 진행했습니다. 도서관 직원을 포함해 다양한 연령과 환경에 처한 약 100명의 사람들을 인터뷰했습니다. 모든 대상 그룹에서 공통적으로 나타난 개선 제안 중 하나는 도서관이 조용한 공간이어야 한다는 것이었으며, 이는 Maria와 Hanna가 받아들인 사항입니다.

– 많은 사람들이 도서관의 소음 수준이 너무 높다고 느꼈고, 직원들도 이에 동의했습니다. 이를 해결하기 위해 부서를 옮기고 입구에 서 있던 ‘보트’를 없애고 아이들이 많이 뛰고 놀 수 있는 공간을 마련했습니다. 여전히 놀이를 장려하고 싶지만 상상력이 더 많은 공간을 차지할 수 있도록 하고 어린이와 청소년이 책을 읽고, 놀고, 만들고 싶어하도록 장려하는 등 감각적 놀이에 더 집중하기로 결정했습니다.”라고 Maria Norenius는 말합니다

인터뷰 결과에 따르면, 이용자들은 무엇보다도 앉아서 책을 읽을 수 있는 가려진 아늑한 공간, 오두막, 동물과 자연 테마를 선호하는 것으로 나타났습니다.

— “가장 좋아하는 장소는 어디입니까?”라는 질문을 던졌더니 많은 사람들이 이곳 마을의 Espresso House를 언급했습니다. 또한 많은 사람들이 도서관이 차분한 느낌을 갖기를 원한다는 것을 알 수 있으며, 아늑한 안락의자에 몸을 웅크리고 조금이라도 혼자 있을 수 있는 느낌을 원한다는 것을 알 수 있습니다. 우리는 그것을 도서관 내에서 재현하려고 노력했다고 한나는 말했습니다.

영감을 얻기 위해 프로젝트는 연구 방문도 진행했습니다. 무엇보다도 네덜란드 건축가이자 도서관 디자이너인 Aat Vos가 디자인한 Deichman 도서관과 Biblo Tøyen 도서관을 방문하기 위해 오슬로를 여행했습니다.

Maria는 “도서관이 단순히 책을 보관하는 장소가 아니라 사람들이 사회적인 활동을 할 수 있고, 만나고 싶어하는 장소가 될 수 있도록 어떻게 설계했는지 보는 것은 매우 흥미롭고 고무적이었습니다.”라고 말했습니다.

어린이 섹션은 방주 도서관 건물의 왼쪽으로 자리를 옮겨 어린이들이 상상력을 자극할 수 있는 아늑하고 창의적인 공간을 만들기 위한 작업이 한창 진행 중입니다. 청소년 섹션도 중고품이나 벼룩시장을 통해 구입한 아늑한 가구를 배치하여 거실 분위기를 연출하는 등 새 단장을 마쳤습니다. 개인 좌석도 새로 만들었습니다.

– 한나 에릭슨은 “우리는 지속가능성을 생각하고 자원을 경제적으로 사용해야 하기 때문에 매우 아늑하고 포근한 느낌을 주는 재활용 가구를 사용하기로 했습니다.”라고 말하며 “아직 해야 할 일이 많이 남아 있습니다.”라고 덧붙입니다. 무엇보다도 패브릭으로 된 청소년 공간의 칸막이를 설치하여 공간 구분을 명확히 하고 더 아늑한 느낌을 연출할 것입니다. 또한 많은 분들이 식물을 더 많이 배치해달라고 요청하고 계셔서 이를 위해 노력하고 있으며, 그 외에도 많은 일들이 진행되고 있습니다.

현재 계획은 새로운 어린이 부서와 청소년 부서를 사용자들이 테스트한 후 평가하는 것입니다.

– “가장 중요한 것은 사용자들이 만족감을 느끼는 것이므로 이제 평가와 테스트를 진행할 예정입니다. 이 과정은 길고 시간이 많이 걸리겠지만, 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이며 이 데이터를 사용하여 지방 자치 단체의 다른 도서관도 개발할 수 있을 것입니다.”라고 Maria Norenius는 말합니다.

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출처 : www.ornskoldsvik.se