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[미국] Northbrook 공공 도서관장 Kate Hall 인터뷰

2022년 04월 7일 | 관련


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2015년 1월부터 Northbrook Public Library의 관장인 Kate Hall은 Illinois Library Association에서 2021년 올해의 사서로 선정되었습니다.

New Lenox에서 5년을 포함하여 2010년부터 도서관 관장으로 일하고 있는 Hall은 River Forest에 있는 Dominican University에서 학사와 석사 학위를, 오레곤주 Portland 근처에 있는 Marylhurst University에서 두 번째 석사 학위를 받았습니다.

그녀는 일리노이 도서관 협회(Illinois Library Association)의 전 이사이자 일리노이 도서관 시스템(Reaching Across Illinois Library System)의 이사였으며 회장을 역임했습니다.

Hall은 동료 사서인 Kathy Parker와 함께 “The Public Library Director’s Toolkit”이라는 책의 공동 저자이기도 합니다.

Hall에서 2020년 Northbrook 공립 도서관은 도서관 저널 공공 도서관 서비스 지수에서 예산 범주 내에서 일리노이 주에서 1위, 전국적으로 2위로 평가되었습니다. 2년 연속으로 이 도서관은 500만 달러에서 990만 달러 사이의 예산으로 전국 10개 도서관 중에서 별 5개 등급을 획득했습니다.

Northbrook Public Library는 2012년 고(故) Chad Raymond 관장 밑에서 처음으로 별 5개 등급을 받았습니다.

다음은 헤럴드의 질문에 홀이 이메일로 답하는 질의응답 시간이다.

Herald: 사서가 되고 싶게 된 계기는 무엇입니까?

Kate Hall: 저는 항상 열렬한 독서가였으며 여전히 일주일에 4-5권 정도의 책을 읽습니다. 하지만 자라면서 저는 결코 어렸을 때부터 제가 될 것이라고 선언한 그런 아이들 중 하나가 아니었습니다. 자라면서 부모님은 교육을 중요하게 여기셨고 나와 내 형제자매에게 강한 봉사 윤리를 심어 주셨습니다. 성공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 세상에서 선을 행해야 합니다. 그게 정말 마음에 걸렸습니다. 나는 사람들을 돕고 책으로 나를 둘러싸는 것을 만족시킬 수 있는 다른 무엇을 할 수 있는지 살펴보았습니다.

대학에서 나는 서점에서 일하기 시작했고 대부분의 서점을 좋아했습니다. 하지만 내가 정말 싫어하는 한 가지가 있었는데 그것은 너무 많은 판매 성과를 내야 하는 것이었습니다. 나는 단지 사람들에게 좋은 책을 주고 싶었고, 회원증을 등록하거나 카페에서 무언가를 사라고 요구하지 않았습니다. 그리고 그때 저는 학부 학위를 마치고 도서관 및 정보 과학 석사 학위를 받기 위해 Dominican University로 편입했습니다.나는 그 시기에 도서관에서 일하기 시작했고 결코 뒤돌아보지 않았습니다.

지난 20여 년 동안 저는 평생 학습과 다른 사람들을 돕는 일에 중점을 둔 직업에서 일하는 기쁨을 누렸습니다. 비록 부모님은 더 이상 저와 함께하지 않으시지만, 저는 그들이 우리에게 심어준 배움과 봉사의 메시지를 제가 이어가는 것을 자랑스러워 할 것입니다. 게다가, 나는 매일 하루 종일 책에 둘러싸여 있을 수 있는 직업을 찾았는데 그것을 좋아하지 않을 사람이 누가 있겠습니까?

H: Illinois Library Association 2021 올해의 사서로 선정된 기분은 어땠나요?

KH: Illinois Library Association 2021 올해의 사서로 선정되는 것은 정말 초현실적인 경험입니다. 지난 1년은 힘들었고 이 상을 받은 것은 저에게 세상을 의미했습니다. 내 도서관 동료들이 나를 우리 직업을 더 강하게 만들고 내가 일한 지역 사회에 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 열심히 일한 사람으로 보았다는 것을 아는 것은 평생 동안 내 마음에 소중히 간직할 느낌입니다. .

H: COVID가 닥쳤을 때 귀하와 직원이 고객에게 계속 서비스를 제공하기 위해 어떤 주요 작업을 수행했습니까? 솔루션을 형성하기 위해 진행하거나 귀하의 위치에 있는 다른 사람들과 협력하기 위한 지침이 있었습니까?

KH: 여기 도서관에서 우리가 2020년 3월 13일에 대해 이야기하는 것 같아요. 마치 사람들이 달 착륙 때 무엇을 하고 있었는지 또는 그들이 살아온 역사의 다른 중요한 순간에 대해 이야기하는 것과 같습니다. 그것이 우리가 앞으로 몇 달 동안 대중에게 공개되는 마지막 날이었습니다. 우리는 그날 13,000개 이상의 항목을 체크아웃했는데 일반적인 날에는 약 2,500개였습니다. 우리는 무슨 일이 일어날지 몰랐고 대부분의 세계와 마찬가지로 이것이 몇 주 또는 한 달이 지나면 정상으로 돌아올 것이라고 생각했습니다.

문을 닫기 전에도 우리는 고객에게 서비스를 계속할 방법을 계획하기 시작했습니다. 지난 1년 반 동안 우리의 두 가지 우선 순위는 직원을 안전하게 보호하고 고객에게 교육 및 레크리에이션 지원을 제공하는 것이었습니다. 며칠 만에 첫 번째 가상 프로그램을 예약하고 후원자에게 지원을 제공할 수 있는 다른 방법을 신속하게 계획했습니다. 우리는 최근에 VoIP(Voice over Internet Protocol) 전화 서비스로 전환했으며 곧 직원이 원격으로 고객 호출에 응답할 수 있게 되었습니다. 우리는 eBook 및 기타 eResources를 중심으로 마케팅을 강화하고 우리가 하고 있는 일과 계획에 대해 커뮤니티에 최신 정보를 제공하는 데 집중했습니다.

우리는 주 또는 카운티 보건부로부터 도서관에 대한 지침을 받지 않았지만 도서관 이사들은 매일 자신이 하고 있는 일에 대해 이야기하고 아이디어를 공유하고 나올 보건 지침을 탐색했습니다. 나는 모든 DCEO(일리노이 상무부 및 경제 기회부) 권장 사항을 검토하고 다른 도서관 이사들과 공유한 도서관 지침서에 함께 넣었습니다. 저는 주립 도서관에서 우리 도서관 협회 및 선출된 공무원에 이르기까지 다양한 사람들에게 연락을 취했지만 아무도 도서관에 대한 지침을 제공하고 싶어하지 않았습니다. 이는 매우 실망스러웠고 주의 모든 공공 도서관에 추가적인 스트레스를 가했습니다. 운 좋게도 사서로서 우리는 연구 및 조사 소스에 대한 경험이 있으며 내가 필요하다고 생각하지는 않았지만 대부분의 공공 도서관 이사는 우리에게 지침이 제공되지 않았을 때 비공식 공중 보건 공무원이 되어야 했다고 생각합니다.

Northbrook에서 우리는 Glenview 및 Northbrook이 아이디어를 공유하고 커뮤니티 업데이트를 제공할 수 있도록 학교, 마을, 공원 지구 및 도서관과 함께 정부 간 태스크 포스를 소집했습니다. 저는 이 모든 지방 자치 단체 간의 협력의 결과로 이 기간 동안 우리가 주민들에게 더 나은 것을 제공할 수 있었다고 믿습니다. 우리는 정기적으로 회의를 계속했으며 팬데믹이 끝나면 더 많은 협력을 기대합니다. 태스크포스 웹사이트 www.glenviewnorthbrookcoronavirus.info에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

H: 21년 동안 Illinois 도서관에서 일하셨습니다. 그것들은 어떻게 바뀌었고 미래의 관련성에 대한 도전은 무엇입니까?

KH: 기술은 확실히 지난 21년 동안 도서관에서 가장 큰 변화였습니다. 스마트폰은 존재하지 않았고 위키피디아는 내가 도서관에서 일을 시작했을 때 형성된 지 얼마 되지 않았습니다. 스트리밍 서비스는 우리의 눈에 희미한 빛조차 없었고 eBook을 구입하고 장치에 장착하는 것이 매우 어려웠습니다.

내가 도서관에서 처음 일을 시작했을 때 우리는 전화 접속 모뎀을 사용하여 인터넷에 연결했기 때문에 지금과 같은 방식으로 온라인 도구를 사용하지 않았습니다. 우리는 답을 찾기 위해 참고서와 다른 사서에 의존했습니다. 첫 번째 도서관에서 나는 도서관 학교에 다니고 있었기 때문에 점심 시간에 참고 데스크를 덮는 임무를 받았고 좋은 경험이 될 것이라고 생각했습니다. 책상을 덮고 있는 첫날, 누군가 내게 와서 Value Line에서 검색하는 방법에 대해 물어보게 했습니다. 나는 단서가 없었고 이러한 큰 인상적인 바인더가 있었지만 지금은 온라인에 있고 그것을 사용하는 방법을 안내할 수 있는 편리한 도움말 페이지가 있습니다.

기술의 많은 부분과 우리가 도서관을 사용하는 방식이 바뀌었지만, 변하지 않은 한 가지는 레크리에이션 및 교육 목적을 위해 커뮤니티를 정보 및 리소스와 연결하려는 공공 도서관의 약속입니다. 우리는 그렇게 하는 방식을 바꿨지만 우리가 누구이고 왜 존재하는지에 대한 핵심은 남아 있습니다.

H: 좋아하는 작가는? 좋아하는 책이나 시리즈는?

KH: 내가 가장 좋아하는 작가나 책이 누구인지 묻는 것은 사서에게 가장 어려운 질문입니다. 매년 나는 그 해에 가장 좋아하는 책 10권을 나열하지만 가장 좋아하는 책을 묻는 것은 어렵습니다. 그래서 나는 약간의 속임수를 쓰고 여러 번 할 것입니다.

Fantasy: Anne Bishop의 “The Others” 시리즈는 내가 가장 좋아하는 시리즈 중 하나입니다. 그것은 도시의 환상이며 독자를 형태 변형자가 지배적인 사회이고 인간이 열등하거나 더 적게 보이는 세계로 안내합니다. 그것은 완전히 독특한 방식으로 소속감과 공동체에 영향을 미칩니다. 스트레스를 풀고 싶을 때 이 시리즈를 자주 읽습니다.

논픽션/생산성: David Allen의 “Getting Things Done”. 나는 수십 년 동안 (때로는 다른 책보다 더 성공적으로) 이 책을 따라 살아왔습니다.

논픽션/자조: 엄마는 2019년 말에 유방암으로 돌아가셨고 얼마 지나지 않아 Megan Devine의 “당신이 좋지 않아도 괜찮아”를 읽었습니다. 나는 죽음이나 상실을 겪었거나 인생의 어느 시점에서 그것을 다룰 것으로 예상하는 사람에게 강력히 추천합니다. 그것은 매우 확고하고 강력합니다. Atul Gawande의 “Being Mortal”은 또한 매우 강력하며 우리가 우리나라에서 죽음을 어떻게 보는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

역사 소설: Donna Cross Woolfolk의 “교황 조안”은 많은 역사가들이 여성이라고 믿는 교황 중 한 명에 대한 매혹적인 이야기입니다. 또한 오디오북으로서도 Tiffany Glass Co. Great의 여성 부문에 대한 Susan Vreeland의 “Clara & Mr. Tiffany”를 좋아합니다.

로맨스: 나는 노라 로버츠(Nora Roberts)가 쓴 모든 것을 읽었고 남편은 내가 그녀의 책 중 하나를 보기 때문에 내가 힘든 한 주를 보냈는지 항상 알고 있다고 놀립니다. 해피엔딩이 될 거라는 걸 알고 있으면 정말 뿌듯합니다. 불행히도, 로맨스는 매년 가장 높은 수익을 올리는 장르임에도 불구하고 여전히 로맨스를 읽는 사람들에 대한 낙인이 남아 있습니다. 로맨스를 시도하지 않았다면 한 번 시도하십시오. 당신은 놀랄 수 있습니다.

청년 성인: Madeline L’Engle의 공상과학 책은 내가 세상을 바라보는 방식에 많은 영향을 미쳤습니다. 그러나 그녀를 공상과학 소설과만 연관짓는다면 당신은 놓치고 있는 것입니다. 그녀의 “크로스윅 저널(Crosswick Journals)”은 당신이 세상을 보는 방식에 대해 더 깊이 생각하는 데 도움이 되는 많은 통찰력을 제공합니다.

오디오북: Neil Gaiman의 “The Ocean at the End of the Lane”은 Neil Gaiman이 읽습니다. 그의 서정적 인 글을 큰 소리로 읽으면 다른 세계로 이동하고 아마도 마법이 존재한다는 것을 믿게 될 것입니다.

고전: 제인 오스틴의 “오만과 편견”. 나는 이 책을 아마 50번 정도 다시 읽었고 P&P 적응의 팬이기도 하다.

H: 듀이 십진법이 그리워?

KH: 아직 여기 있기 때문에 놓치지 않습니다! Dewey Decimal System은 여전히 ​​우리의 논픽션 컬렉션을 구성하는 데 사용됩니다. 그리고 당신이 카드 카탈로그를 기억할 만큼 나이가 들었다면, 여전히 3층에서 찾을 수 있습니다!

H: 사람들이 당신에 대해 알게 되면 무엇을 놀라게 될까요?

KH: 놀라실지 모르겠지만, 내가 책을 얼마나 많이 읽었는지에 대해 거짓말을 하고 있다고 생각했기 때문에 나는 첫 번째 도서관 일을 거의 얻지 못했습니다. 그들이 내 참고 문헌을 확인했을 때 내가 실제로 1년에 150-200권의 책을 읽었고 내가 읽은 모든 것에 대한 리뷰가 있는 꽤 인기 있는 블로그가 있다는 것을 알게 되었습니다.

나는 끔찍하게 조정되지 않았지만(놀랍지 않을 것입니다), 성인이 되어서 양궁을 배웠고 실제로 어느 정도 능숙해질 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 내가 가는 곳을 보지 않고 사물에 부딪혀 멍이 자주 든다는 사실을 생각했을 때보다 더 놀란 사람은 없었습니다.

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