도서관 시스템 책임자인 Darla Chambliss는 서면 성명을 통해 벌금 면제 프로그램을 지속하기로 결정한 이유를 설명했습니다.

“우리는 주에서 세 개의 파일럿 프로그램 중 하나였으며, 이사회는 이 파일럿 프로그램이 도서관에도 좋지만 더 중요한 것은 도서관 이용자에게도 좋다는 데 동의했습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “일반 대중, 특히 우리 지역의 학생들에게 부담을 덜어줍니다.”

이 보도자료에 따르면 이 프로그램은 도서관 이용자의 연체료만 면제하고 도서 분실이나 파손에 대한 수수료는 면제하지 않습니다. 이 프로그램은 시스템을 남용하는 도서관 이용자나 다른 도서관 시스템에서 대출한 항목은 용서하지 않습니다.

후속 이메일에서 챔블리스는 이 프로그램을 남용하는 것은 도서관 자료를 개인 소유물로 보관하고 합리적인 시간 내에 도서관 자료를 반납하지 않는 것을 의미한다고 말했습니다.

“저희 직원은 계속해서 규칙을 준수하고 있는 다른 대출자를 보호하기 위해 악용자의 결제 권한을 제한할 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다.

챔블리스 사서는 파일럿 프로그램 기간 내내 프로그램의 데이터를 모니터링해 왔으며, 이 프로그램의 단점은 발견되지 않았다고 말했습니다. 도서관 시스템에서는 이 프로그램을 정보 장벽을 없애고 도서의 유통을 늘린 지역사회에 대한 기관의 선물로 여기고 있습니다.

파일럿 프로그램은 2021년 12월에 시작되었다고 발표했습니다. 코스탈 플레인 및 피에몬테 지역 도서관 시스템도 참여했습니다. 조지아 공공 도서관 서비스는 이 프로그램에 대한 지원과 지원을 제공했습니다.

2019년, Chattahoochee Valley 도서관은 조지아에서 최초로 연체료 없이 운영되는 시스템이 되었습니다. 챔블리스에 따르면 다른 4개의 시스템에서도 이 프로그램을 채택했습니다.

도서관 시스템 관계자들은 연체료 면제 프로그램이 도서 대출량을 크게 증가시켰다고 밝혔습니다. 한 도서관은 팬데믹으로 인해 도서관 방문이 제한되었던 2021년부터 2022년까지 실물 미디어의 발행 부수가 400% 가까이 증가했습니다. 같은 도서관의 경우 2022년부터 2023년까지 발행 부수가 거의 50% 증가했습니다.

노스웨스트 조지아 지역 도서관 시스템 이사회의 의장인 존 허치슨은 이 릴리스에서 이사회 구성원들이 파일럿 프로그램이 성공적이었다고 생각하며 이 프로그램이 계속되기를 원한다고 말했습니다.

“도서관에 장애가 되는 것은 무엇이든 제거해야 하기 때문에 도서관과 이용자에게 좋은 일이라고 생각합니다.”라고 그는 말했습니다.

도서관 시스템은 연체료 면제 프로그램에 대해 도서관 이용자들로부터 거의 100건의 설문조사를 수집했다고 발표했습니다. 도서관 이용자들은 긴 운전 시간, 질병, 빠듯한 예산이 책을 제때 반납하지 못하는 이유라고 답했지만, 연체료 면제 프로그램은 자신과 가족들이 계속해서 독서 자료를 이용할 수 있도록 도와주었습니다.

벌금 면제 프로그램에 대한 자세한 내용은 도서관 시스템 웹사이트를 참조하세요.