점점 더 많은 도서관이 어린 이용자를 위해 연체 수수료를 낮추고 있지만 연체 수수료를 완전히 없애면 도서관에 수백만 달러의 수익 손실이 발생합니다.
– 아마도 전 세계를 휩쓸고 있는 파도일 것입니다. 내 경험에 따르면 점점 더 많은 도서관이 연체 수수료를 폐지하게 된다고 트론헤임의 도서관 이사인 Jannicke Røgler는 말합니다.
미국에서는 점점 더 많은 미국 도서관이 노르웨이어로 «purregebyr»라고 하는 «연체료»를 없애고 있습니다. 이것은 이 나라에서도 볼 수 있는 추세입니다.
젊은 고객을 위한 선불 수수료 없음
– 트론헤임에서는 2022년부터 15세 미만 어린이 및 청소년에 대한 이용 요금을 인하합니다. 우리의 경험과 빌려온 미디어가 이렇게 빨리 유통될 것인지에 대해 아무 말도 하기에는 조금 이르다고 합니다. 연체 수수료에서 가장 중요한 것은 언론이 돌고 책을 기다리는 사람들이 필요 이상으로 오래 기다리지 않아도 된다는 점이다. Røgler는 세 번째 알림 후에도 징수 통지와 함께 청구서를 보낼 것이라고 말합니다.
미국의 다른 지역에서도 가장 어린 대출인은 책 배달이 늦어도 돈을 내지 않아도 됩니다.
– 예 – 우리는 15세 미만 어린이를 위한 연체 수수료를 인하했으며 매우 만족한다고 Tromsø 도서관의 도서관 관리자인 Mona Magnussen은 말합니다.
소득 손실
문제는 연체 수수료가 많은 도서관에 환영받는 수입을 제공한다는 것입니다. 전국적으로 수백만 달러의 수익에 대해 이야기하고 있습니다.
– 우리는 이것을 완전히 없애고 싶지만 불행히도 우리는 연체 수수료가 우리에게 주는 수입에 의존하고 있다고 Mona Magnussen은 말합니다.
– 연체 수수료 유지에 대한 주장은 교육적이며 더 많은 사람들이 제시간에 도서를 이용하도록 하기 때문이라고 Kristiansand 도서관의 Anne Kristin Undlien은 다음과 같이 덧붙입니다.
– 연체 수수료는 또한 도서관에게 환영받는 수입을 제공하며, 지금까지 Kristiansand에서는 이 수입의 손실에 대해 도서관을 보상하려는 정치적 의지가 없었습니다. 우리는 또한 낮은 요금 수준을 유지하려고 노력하고 어린이와 청소년을 위한 반값 요금을 가지고 있습니다.
대규모 예산 항목 구성
도서관에서는 첫 번째 연체 수수료가 30~86크로네라고 명시되어 있지만 많은 소규모 스트림이 종종 더 큰 예산 항목으로 바뀝니다.
Tromsø의 Magnussen은 연체 수수료 수입이 연간 약 DKK 400,000이며 총 예산은 약 DKK 2,400만이라고 합니다. Bergen에서 이것은 도서관 총 예산의 약 5%에 해당합니다.
트론헤임에서는 2022년 예산이 DKK 600,000이라고 말하지만 더 이상 어린이에게 leer 요금을 제공하지 않기 때문에 이 항목에 대한 불확실성이 있습니다. Kristiansand에서 2021년 연체 수수료 수입은 223,000크로네로 미디어 구매의 8%에 해당합니다.
대출자가 여행을 갔다
– Deichman의 Merete Lie는 연체 도서의 징수 문제(시간제)에 약간의 시간을 할애하므로 비용을 공제하면 수입이 크지 않다고 말합니다.
Kristiansand의 Undlien은 그들이 실제로 대출자의 문까지 찾아갔다고 말합니다.
– 집에 찾아가 책이나 자료를 모으는 극단적인 상황을 겪었지만 이는 일상적인 일과는 거리가 멉니다. 개인의 책장에 많은 것이 있다는 특정 표시가 있는 경우에는 이를 수행했으며 컬렉션의 중요한 부분을 도서관으로 다시 가져오기 위해 방문할 가치가 있는 몇 가지 예가 있습니다.
일부 책에는 사면 기간이 있어서 연체 수수료를 내지 않고 책을 반납할 수 있다고 합니다.
낭비 증가로 이어지나요?
– 요금을 인하하더라도 대다수가 빌린 책을 반납할 것이라고 생각하지만, 너무 늦게 배달한 결과가 없다면 약간 늦게 배달될 수도 있다고 트롬쇠의 Magnussen은 말합니다.
Kristiansand의 Undlien은 또한 대다수가 책을 배달했지만 그 낭비가 다소 증가했다고 믿습니다.
– 공립 도서관 제도는 신뢰를 기반으로 하고 대다수가 신뢰를 받을 가치가 있지만, 우리가 더 많은 낭비를 겪었을 것이고 적어도 너무 늦게 반납된 책이 더 많았을 것이라고 생각합니다. 책의 대기자 명단이 있을 때 사람들이 너무 오래 앉아 있는 것은 부끄러운 일입니다. 그런 상황은 전혀 없었습니다.
발전을 따른다
성인을 위한 연체 수수료를 폐지할 계획이 있는 도서관은 없습니다.
– 연체료/보상 건수는 상대적으로 일정하므로 유치원과 학교의 «연체료»를 줄이는 것 외에는 더 많은 그룹이 이에 적용되는 것을 고려하지 않았습니다. 우리의 대출도 증가했다고 Deichman의 Merete Lie는 말합니다.
그러나 이것은 모두가 갖고 싶어하는 토론입니다.
– 개발이 다른 곳에서 사면 및 연체 수수료와 관련이 있는 것을 보는 것은 흥미로울 것이며 이것은 확실히 우리가 따를 논쟁일 것이라고 Bergen 도서관의 Hatland는 말합니다.
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