컨설팅 회사는 Oostland Public Library(OBO)를 대신하여 연구를 수행했습니다. OBO는 총 4개의 지점, 2개의 청소년 지점 및 1개의 서비스 지점을 포함하는 상위 조직입니다. 이 7개의 독립체는 2개의 사우스 홀랜드 지방 자치 단체에 퍼져 있습니다.

이 연구는 무엇보다도 Pijnacker-Nootdorp 및 Lansingerland의 주민들이 도서관 서비스를 어떻게 보고 이것이 그들에게 어떤 영향을 미치는지 조사했습니다. 또한 연구원은 공무원 및 도서관 직원과 같은 다른 관련 당사자와 토론에 참여했습니다.

Strategos 보고서에서 읽을 수 있듯이 “응답자의 대다수는 도서관이 제공하는 것에 만족하는 것으로 보입니다. 평균 점수는 7.8/10입니다.” “이 수치는 신뢰할 수 있는 그림을 제공하며 다른 도서관에서의 연구와 비교할 때 합리적입니다.”

기능 변경

OBO가 설문 조사를 의뢰한 이유는 수년에 걸쳐 약간 변경된 위치와 관련이 있습니다. “도서관은 점점 더 중요한 사회적, 교육적 역할을 하고 있으며 점점 더 지방 당국의 자명한 협력 파트너로 여겨지고 있습니다.”

이 역할을 제대로 수행하기 위해서는 도서관이 그 활동의 정확한 영향을 인식하는 것이 중요합니다. OBO 대변인은 “현재 상황과 개선을 위한 기회와 포인트가 어디에 있는지를 아는 것은 도서관이 미래를 위한 방향과 초점을 제공합니다”라고 말했습니다.

개인 생활에 긍정적인 영향

도서관이 사람들의 개인 생활에 상당한 영향을 미친다는 사실은 응답자의 52%가 도서관 서비스 때문에 더 많이 읽기 시작했다는 사실에서 분명합니다. 54%는 두 지자체의 OBO 시설로 인해 예술과 문화를 더 많이 접하게 된다고 밝혔습니다.

또한 응답자의 24%는 OBO 활동으로 인해 외로움을 덜 느끼고, 30%는 이웃 활동에 대해 더 잘 알게 되었으며, 40%는 지역 환경에 더 많이 참여하게 되었고, 15%는 더 자립하게 되었으며, 11%는 OBO를 통해 자급자족할 수 있게 되었고 디지털 기술이 향상되었습니다.

권장사항

Strategos 보고서에는 몇 가지 권장 사항도 포함되어 있습니다. 예를 들어, OBO는 이용자와의 관계에 투자할 것을 권고받습니다. “도서관을 방문하는 모든 사람이 무료로 등록하고 출입증을 건네주게 하십시오. 그러면 어떤 요구 사항이 작용하는지 파악하기가 훨씬 쉬워집니다.”

또한 컨설팅에 따르면 OBO는 특히 두 시의회에 초점을 맞춘 커뮤니케이션 계획을 개발함으로써 혜택을 받습니다. “의원들이 도서관의 활동에 대해 더 잘 알게 된다면 OBO에 대한 참여도가 높아질 것입니다.”

이에 따라 연구자들은 (두 지자체의) 인구에 대한 도서관의 커뮤니케이션 계획을 추가로 개발할 것을 권장합니다. “목표는 OBO가 제공하는 광범위한 서비스를 Pijnacker-Nootdorp 및 Lansingerland의 가능한 한 많은 주민들에게 알리는 것입니다.”