[해외 도서관 소식은 뉴스의 전체적인 맥락을 보다 신속하게 전달하는 것을 가장 우선적으로 생각하고 있습니다. 이를 위해 번역과 용어를 매끄럽게 수정하지 못하고 있음을 양해바랍니다.]
Ben Treat는 Bangor Public Library의 관장입니다.
Bangor Public Library의 최근 행동 문제에 대해 들어보셨을 것입니다. (참조: [미국] 전례 없는 범죄 급증에 대처하는 Bangor Public Library )
이 문제는 아무도 없는 상태에서는 존재하지 않습니다. 복잡한 사회 조건으로 인해 주택 위기와 코비드 전염병이 발생했습니다. 이는 간단한 해결책이 없는 장기적이고 주 전체에 얽힌 문제입니다. 도서관의 대응은 이곳을 찾는 사람들을 위해 도서관 시설과 부지를 안전하게 유지하는 것이어야 합니다.
보호해야 할 것이 너무 많습니다. 우리에게는 멋진 장소가 있습니다. 문맹 퇴치, 신문 읽기, 카드 게임을 위해 친구를 만나는 것 등. 딱 맞는 책을 찾기 위해 긴 통로를 내려다볼 수 있는 좋은 장소가 도서관입니다. 도서관은 최근 미국인 및 홀로코스트 전시회 와 같은 프로그램과 다양한 아동 문해 프로그램 , 미술 전시회 등을 제공하는 특별한 장소입니다 .
그렇습니다. 보호해야 할 것이 많습니다. 우리가 그것을 하는 방법에 대해 조금 말씀드리겠습니다. 도서관은 우리 서비스 데스크 근처에는 없는 공간뿐만 아니라 반 사적인 구석으로 가득 차 있습니다. 우리는 이 공간을 순찰하기 위해 직원을 다른 업무에서 제외하고 있습니다. 잘못된 행동을 시정하고 예방하는 확고한 존재가 있어야 하며, 지금까지 추가 인력 없이 그렇게 하려고 합니다. 하지만 그 순찰은 어떻게 생겼습니까?
예: 누군가가 도서관에서 잠들면 우리가 깨워줍니다. 웰빙 체크로 시작됩니다. 이 사람은 피곤합니까? 아픈가요? 사람을 깨울 수 없으면 즉시 비상 조치를 취합니다. 사람을 깨울 수 있지만 계속 다시 잠들면 건강 검진을 요청합니다. 결국 깨어 있을 수 없다면 떠나야 합니다. 이 모든 것이 시간이 많이 걸리는 일이지만 사랑하는 사람이 몸이 좋지 않아 잠이 오지 않는다면 주변 사람들이 그들을 돌봐 주면 좋겠습니다.
도서관에서 자는 것을 행동 규칙에 대한 “노란 불빛” 위반이라고 생각하십시오 . 직접적이거나 심각한 피해는 없지만 공간을 원래의 용도로 사용하지 않는 것입니다. “노란 불빛” 규칙 위반자는 행동이 지속되면 하루 동안 자리를 비워야 합니다.
그러나 위협, 마약 사용, 절도, 재산 피해 등 “적신호” 위반에도 대응해야 했습니다. 이 중 어느 것도 안전한 행동이 아니며 완전히 용납될 수 없습니다. 이러한 종류의 “적신호” 위반에 대해 경찰은 1년 동안 유효한 범죄 침입 경고를 발부해야 합니다. 우리는 2017년 한 해 동안 5번의 범죄 침입 경고를 받았습니다. 올해 2월과 3월에만 27번을 받았습니다. 우리의 조치는 강력해야 하는 곳에서는 강하고 확고해야 하는 곳에서는 확고합니다.
도서관의 문제는 주 전체와 전국적인 문제의 축소판입니다. 당신은 당신이 무엇을 할 수 있는지 알고 싶을 수 있습니다. 해답은 해결책을 찾기 위해 노력하는 조직에 눈을 돌리는 것입니다. 도서관은 Bangor Public Health, Bangor 경찰, Community Health and Counseling, Health Equity Alliance와 같은 많은 파트너 조직 및 기관의 지원을 받았습니다. 시는 2019년 저렴한 주택 실무 그룹의 권장 사항 을 구현하기 위해 노력하고 있으며 Built for Zero와 같은 국가적으로 인정받는 조직과의 파트너십을 모색하고 있습니다 . 진정한 솔루션은 우리의 벽 밖에 있습니다.
그러나 우리의 벽 안에서 우리는 도서관을 다양한 목적으로 사용하고 규칙을 준수하는 모든 이용자를 계속 환영할 것입니다. 이를 달성하기 위해 우리는 규칙을 눈에 잘 띄게 게시하고 잠재적 혁신에 대한 행동 규칙을 검토하며 추가 안전 직원을 계속 탐색할 것입니다. 당신의 안전은 하나의 중요한 업무입니다.
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