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[독일] 전염병 시대의 독서 – 소통의 장

2022년 01월 13일 | 공간, 도서관뉴스

 

커뮤니케이션의 장소로서 Erding 지역의 도서관은 엄격한 규제와 전자 매체와의 경쟁에도 불구하고 사람들에게 계속해서 열람하고 머무를 수 있는 장소를 제공하려고 노력하고 있습니다. 도서관 관리자에 따르면 코로나 팬데믹, 특히 2G 규칙 이후 대출 및 독서 행동이 크게 바뀌었습니다. 취소된 행사와 에르딩 시립 도서관의 텅 빈 독서 카페는 매니저인 Ingrid Müller-Heß가 계속해서 그녀의 고객을 위해 그곳에 머물면서 읽고 빌리고자 하는 동기를 부여하는 것을 막지 못합니다.

Erding 시립 도서관장인 Ingrid Müller-Heß는 “현재 어린이들과 함께 판타지가 붐을 이루고 있습니다.”라고 말했습니다. “어른들은 범죄 소설과 가족 소설을 선호합니다.” 책, 잡지, 오디오북 외에도 보드게임, 콘솔 게임, 태블릿이나 스마트폰용 e-미디어도 빌릴 수 있습니다. 사용자는 Leo-Süd 플랫폼을 통해 디지털 책을 선택할 수 있습니다. 그들은 특히 전염병 동안 인기를 얻었습니다. Müller-Hess는 “도서관에서 디지털 대출에 대한 소식을 듣지 못하고 모든 것이 온라인으로 진행되기 때문에 조금 아쉽습니다.”라고 말합니다. 그녀는 또한 전염병의 지난 몇 년 동안 두 번의 폐쇄 기간 동안 고객과의 상호 작용이 부족했습니다. “하지만 사람들은 클릭 앤 콜렉트를 통해 책을 빌릴 수 있다는 사실에 감사했습니다.” 그래서 그녀는 수요를 만족시키고 고객을 만족시킬 수 있었습니다.

무엇을 읽어야 합니까? 에르딩 시립 도서관의 이 선반 왼쪽에는 디스토피아 소설이 있습니다. 판타지나 공상과학 소설을 더 좋아하시나요? 모든 것이 시간에 맞습니다.Lesen in den Zeiten der Pandemie: Was soll man lesen? Links in diesem Regal in der Stadtbücherei Erding stehen dystopische Romane. Vielleicht doch lieber Fantasy oder Science Fiction? Passt alles in die Zeit.
(사진설명: 레나테 슈미트)

클릭 앤 콜렉트를 통한 대출은 스스로 책장을 뒤지는 것과는 다르기 때문에 도서관을 다시 열 수 있게 되었을 때 사람들은 모두 더 행복해했습니다. Müller-Hess는 “이 시설이 얼마나 중요한지 알았습니다. 사람들은 계속해서 저에게 와서 운이 좋았다고 말했습니다.”라고 말합니다. 도르펜 시립도서관에서도 재개관 이후 많은 고객들이 눈에 띄었다. 도서관 관리자인 Birgitt Kukla는 “사람들은 마침내 우리가 다시 문을 열게 되어 기뻤습니다. 토니에의 상자와 피규어, 팁토이 펜과 책, 책읽는 곰인 사미는 특히 아이들과 가족들에게 인기가 좋습니다. “아마도 아이들이 집에 많이 있고 할 일이 필요하기 때문일 것입니다.”라고 Kukla는 믿습니다. 2G 규칙은 11월 24일부터 도서관에서도 시행되고 있습니다. 그 이후로 Erding 시립 도서관장은 대출이 급격히 감소하는 것을 목격했습니다. “특히 14세 미만 어린이들 사이에서 약 20,000건의 대출이 누락되었습니다.” 이 연령대의 어린이는 예방 접종을 하지 않았거나 회복된 경우 도서관에 입장할 수 없습니다. 이 연령대는 점점 더 적은 수의 책을 대출해 왔지만 최소한 1층에 있는 워크스테이션을 사용하는 것을 좋아했습니다. Kukla는 또한 젊은이들을 그리워합니다. “우리는 여전히 이 연령대를 선택해야 합니다.”

도서관 관리자인 Ingrid Müller-Heß는 많은 고객들의 인기에 대해 “이 시설이 얼마나 중요한지 방금 깨달았습니다.”라고 말합니다.
Lesen in den Zeiten der Pandemie: "Man hat einfach gemerkt, wie wichtig diese Einrichtung ist", freut sich Büchereileiterin Ingrid Müller-Heß über den Zuspruch ihrer vielen Kunden.
(사진설명: 레나테 슈미트)

사람들의 행동에서 Müller-Hess가 알아차린 한 가지 변화는 도서관에서 시간을 낭비하지 않는다는 것입니다. 리핑은 단순히 누락되었습니다. 그러나 나는 불평하고 싶지 않습니다.” Birgitt Kukla는 또한 2G 이후 매출 감소를 확인했습니다. “두 명의 독자가 2G 규칙을 위반했기 때문에 도서관 카드를 반납하기까지 했습니다.” 그러나 크리스마스 이후 대출 건수는 다시 개선되었습니다. Kukla는 “크리스마스 때문에 문을 닫았는데 다시 문을 열었을 때 많은 사람들이 와서 책을 가지고 와서 다시 빌렸습니다.”라고 말합니다. 그녀는 독서에 대한 열의가 사람들이 많은 시간을 갖고 일상 생활에서 약간의 다양성이 필요하다는 사실에서 비롯된 것이라고 생각합니다. “2G를 증명할 수 없는 부모는 자녀를 빌려달라고 보냅니다. 책의 필요성은 분명히 있습니다. “

Wartenberg 미디어 센터장인 Ulla Zehtner도 2G 이후 대출이 감소했지만 아무도 도서관 카드를 반환하지 않았습니다. 그녀는 아직 예방 접종을받지 않은 사람들과의 분쟁이 없다는 것에 특히 행복합니다. Zehtner는 “도서관으로서 우리는 모두를 위해 있어야 합니다. 그들의 의견은 중요하지 않습니다.”라고 말합니다. 폐쇄 후 재개장한 이후 많은 고객이 사라졌지만 일부 신규 고객도 추가되었습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 코로나 이후 특히 어린이들 사이에서 독서에 대한 열의가 대단함을 알아차렸습니다. 여기서도 토니 상자와 피규어는 항상 품절입니다. Zehtner는 “이는 코로나로 인해 더 많은 자유 시간을 갖거나 단순히 독서를 발견했기 때문일 수 있습니다.”라고 의심합니다. 그러나 그들은 고객의 읽기 행동에서 명확하게 정의할 수 있는 변화를 감지할 수 없습니다.

그러나 세 명의 도서관 관리자 모두 디지털 대출과 전자책이 크게 증가한 것을 확인했습니다. “점점 더 많은 사람들이 디지털 미디어를 사용하고 있는 것은 사실입니다. 하지만 몇 년 전만 해도 이 책이 의미를 잃을까 두려웠던 것은 당신도 눈치채지 못했습니다.”라고 Kukla는 말합니다. 그녀는 도서관이 단순히 책을 빌리는 것 이상의 기능을 한다고 생각합니다. Müller-Heß는 “시립 도서관은 의사 소통의 장소이자 같은 생각을 가진 사람들과 이야기할 수 있는 거실입니다.”라고 확인합니다. 안타깝게도 이 기능은 코로나 이후 없어졌습니다. 그녀는 팬데믹 이후에 확실히 작업하기를 원합니다. 그러나 코로나를 통해 그녀는 규칙에도 불구하고 독서와 다양성이 사람들에게 매우 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이벤트와 현재 제안을 통해 그녀는 고객이 읽고 뒤져보게 하려고 합니다. 넷플릭스와 같은 여가 활동도 있지만 “책은 절대 죽지 않는다”.

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