새크라멘토 공립 도서관 시스템의 중앙 분관을 방문하는 방문객은 1층 로비에서 계단을 내려와 키즈 플레이스에서 왼쪽으로 돌면 강변으로 이동하게 됩니다.

마린 블루 벽은 새크라멘토 강의 표현을 보여주기 위해 세로로 반으로 나뉜 벽화 벽을 안고 있습니다. 벽화는 블록과 루빅스 큐브 같은 장난감이 들어 있는 나무 선반과 테이블 위에 놓여 있으며 바닥 중앙은 활짝 열려 있어 뛰어다니거나 파란색 얼룩무늬 바닥에 앉기에 이상적인 공간입니다.

커뮤니티의 피드백은 2015년과 2016년 사이에 실시한 리노베이션을 안내하는 데 도움이 되었습니다 .

그리고 커뮤니티 구성원이 필요하다고 요청한 것을 기반으로 중앙 도서관뿐만 아니라 카운티의 공공 도서관 시스템 전반에 걸쳐 더 많은 개조 공사가 곧 가능할 수 있습니다.

새크라멘토 공립 도서관 시스템은 기존 및 신규 도서관 건물의 개선 및 확장을 안내하는 차기 시설 마스터 플랜을 알리는 데 도움이 되도록 이용자들에게 피드백을 요청하고 있습니다. 가장 최근 계획은 2007년에 발표되었으며 2025년까지 혁신 및 성장을 다룹니다.

이 다음 시설 마스터 플랜은 COVID-19 팬데믹과 빠른 기술 성장 속도 덕분에 16년 전에 계획자가 예측할 수 있었던 것과 크게 다른 요구 사항을 가진 커뮤니티에서 알려줄 것입니다.

“우리는 공공 도서관이며 대중에게 봉사하기 위해 여기에 있습니다”라고 도서관 책임자인 Peter Coyl이 말했습니다. “우리는 진정으로 응답하고 서비스를 제공하며 그들이 사용하기 원하는 시설을 갖추고 있는지 확인하기 위해 대중의 의견을 듣고 싶습니다.”

시설 마스터 플랜의 목표

도서관에 따르면 시설 마스터 플랜은 “향후 10~20년 동안 새크라멘토 커뮤니티의 도서관 시설에 대한 투자에 대한 의사 결정을 안내합니다.”

2007-2025 계획 위원회는 계획 소개에서 “서로 다른 사람들에게 도서관이 의미하는 바는 인구 통계학적 변화, 행동 변화, 문화 발전 또는 기술 발전에 따라 진화하고 변화합니다.”라고 썼습니다. “이 시설 마스터 플랜은 기존 도서관을 업그레이드하거나 개조하고 모든 범위의 서비스를 지원하는 새 도서관을 짓는 것의 가치를 인식합니다.”

미래시설 마스터플랜을 구상하는 그룹처럼 이전 기획위도 마찬가지로 다방면으로 커뮤니티 피드백을 요청했다. 여기에는 공식 지역 커뮤니티 요구 사항 평가, 유권자 투표, 도서관 내 고객 설문 조사 및 각 도서관 지점의 커뮤니티 포럼이 포함됩니다.

2021년 도서관 관장이 된 Coyl은 새크라멘토의 Arden-Disick 지점에서 첫 번째 도서관 카드를 받았다고 말했습니다. 그는 외부 피드백이 이 계획을 개발하는 데 중요하다고 강조했습니다.

“우리는 사서와 도서관 직원으로서 지역 사회가 필요로 할 수 있다고 생각하는 것에 대해 우리 자신의 아이디어를 가지고 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “그러나 우리가 미래에 하는 일에 실제로 영향을 미치고 영향을 미칠 것은 커뮤니티에서 직접 제공되는 피드백입니다.”

마지막 시설 마스터 플랜에서 등장한 공통 주제에는 더 많은 기술 액세스, 모든 종류의 자료, 모든 연령 및 수준의 교육 지원 및 커뮤니티 센터로서 도서관의 역할을 지원하는 “커뮤니티 거실”에 대한 요구가 포함됩니다.

현재 계획의 결과로 중앙 도서관 지점뿐만 아니라 Colonial Heights, Galt, Walnut Grove, North Sacramento-Hagginwood, Southgate, Arden-Dimick 및 Martin Luther King Jr. 도서관의 개조 및 확장이 완료되었습니다. .

해당 리노베이션은 지사에 따라 커뮤니티 룸 및 주방 변경, ADA 준수로 개선된 선반, 노트북을 위한 추가 공간, 어린이 구역 재도색 및 재카퍼팅, 접근 가능한 주차 공간 조정에 이르기까지 다양했습니다.

COVID-19 팬데믹, 기술의 성장이 도서관 시설에 미치는 영향

10년이 넘는 계획으로는 지역사회의 변화하는 환경 전체를 예측할 수 없을 것입니다.

2007-2025 시설 마스터 플랜의 소개는 “모든 사람이 컴퓨터를 사용하게 된 것 같습니다.”라고 시작합니다.

컴퓨터는 여전히 도서관의 주요 설비이지만, 도서관 책임자인 Coyl은 노트북의 증가하는 보편화와 함께 전화 및 태블릿과 같은 핸드헬드 장치의 도래는 도서관이 미래에 사용될 기술이 할 수 있는 최선의 방법을 알아내고 있음을 의미한다고 지적합니다.

“15년, 16년 전에 우리는 기술을 훨씬 다른 방식으로 보고 있었습니다. 우리는 거대한 컴퓨터실이 필요하다고 생각했습니다.”라고 그는 말했습니다. “우리는 사람들이 대형 컴퓨터실이 필요하지 않을 수 있음을 발견하고 있습니다. 소규모 커뮤니티 학습실이나 사람들이 화상 회의를 할 수 있는 장소가 더 필요할 수 있습니다.”

그는 후자는 COVID-19 대유행의 결과로 증가한 필요성이며 원격 및 하이브리드 작업에서 일하는 사람들의 보급도 증가했다고 말했습니다.

팬데믹이 새크라멘토 공립 도서관 시설에 미치는 영향의 또 다른 예: 직접 검색 및 사용을 위해 도서관이 다시 문을 연 후에도 유지되는 도로변 서비스. Ella K. McClatchy 도서관은 현재 커브사이드 픽업만 가능합니다.

“수년 동안 대부분의 도서관에는 커브사이드나 외부 픽업 서비스가 없었습니다. 하지만 이제는 모든 도서관에 그런 기능이 있습니다.”라고 Coyl은 말했습니다. “이것은 분명히 우리가 계속 [제공할] 서비스입니다.”

그가 피드백을 듣고 싶다고 말한 또 다른 사항은 다음과 같습니다. 보류를 픽업하기 위해 도서관에 드라이브 업 창을 갖고 싶어합니까?”

피드백을 제공하는 방법

도서관 직원은 두 가지 방법으로 피드백을 요청하고 있습니다. 다른 도서관 지점에서 커뮤니티 설문조사와 영어, 중국어, 스페인어, 페르시아어 및 러시아어로 제공되는 익명 설문 조사입니다 .

이러한 움직임은 도서관이 리스닝 세션과 설문 조사를 통해 2020년에 피드백을 구한 후에 나온 것입니다. 처음에는 도서관 보도 자료에서 “마스터 계획 프로세스는 2020년 여름에 시작되어 2021년 봄에 완료될 예정입니다.”라고 말했습니다.

Coyl은 도서관을 포함한 새크라멘토 카운티의 전반적인 시설 평가와 딱 맞는 계획 프로세스로 인해 중단이 발생했다고 말했습니다.

“우리는 합동 권한 기관이므로 건물을 소유하지 않고 관할 구역이 건물을 소유합니다.”라고 그는 말했습니다. “도서관으로서 우리는 카운티에서 수집한 데이터를 사용하여 모든 시설에 대한 자체 평가를 수행할 기회를 가졌습니다.”

대면 피드백 세션은 시설 마스터 플랜의 목적에 대한 정보가 포함된 프레젠테이션, 대화형 질의 응답 세션 및 참석자가 도서관 분관에 대한 “큰 아이디어”가 적힌 스티커 메모를 붙일 수 있는 보드로 구성되어 있다고 Coyl은 말했습니다.

그러나 대화는 주로 도서관 프로그램에 관한 것이 아닙니다. Coyl은 대부분 사람들이 “건물에 대해 이야기하고 건물에 어떤 영향을 미치고 싶은지” 이야기하기 위한 것이라고 말했습니다.

“이것은 광범위하고 높은 수준의 시설 개념에 대한 청취 세션이며 프로그램 및 서비스에 대한 대화가 있을 것입니다. 우리가 제공하는 실제 프로그램과 서비스에 대한 것입니다.”라고 그는 말했습니다. 도서관은 향후 4개월 이내에 대상 세션을 준비하는 것을 목표로 합니다.

나머지 세션은 다음 날짜에 오후 5-7시에 진행됩니다.

• 2월 15일: 콜로니얼 하이츠 도서관
• 2월 16일: Valley Hi-North Laguna Library
• 3월 1일: 카마이클 도서관
• 3월 2일: Orangevale 도서관

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