스마트 라이브러리라는 레이블이 붙은 중국 상하이의 창닝 도서관 에는 ‘디지털 사서’, ‘책배달 로봇’, ‘모바일 애플리케이션’, ‘스마트 책장’ 등 AI 애플리케이션 시리즈를 도입하여 공공 문화 서비스를 업그레이드하는 지능형 건설을 가속화했습니다. 이를 통해 신선하고 역동적이며 편리한 도서관 경험을 제공합니다.

창닝구 문화관광국 국장 Zhu Jianwei는 “새로운 열람실은 창닝 도서관 내 도서 대출을 위한 디지털 애플리케이션을 최초로 도입한 곳입니다. 이것은 공공 문화 서비스를 향상시키기 위한 흥미진진한 시험적 프로그램입니다. 우리는 디지털 혁신의 속도를 가속화하면서 양방향 공공 문화 경험을 제공하는 디지털 애플리케이션 구현에 앞장서서 미래형 도서관 경험을 만들기를 기대합니다.”

Xin Ye

1층 창닝 도서관 로비에 들어서자 마자 디지털 사서 “신예(Xin Ye)”가 손님을 맞이합니다.

“QR 코드” 또는 리더 카드를 제시하면 Xin Ye는 독자의 개인 취향과 독서 및 대출 기록을 기반으로 개인화되고 인기 있는 책을 추천합니다.

독서 권장 사항은 빅 데이터 시스템을 사용하여 계산됩니다. 디지털 사서는 또한 독자들이 책을 빌리고 도서관의 독서 구역에서 좌석을 예약하는 등 다양한 활동을 완료할 수 있도록 도와줄 것입니다.

“Xin Ye”는 컴퓨터 비전, 자연어 처리 및 의사 결정 지능을 통합하는 SenseTime 의 AI 디지털 휴먼 기술을 기반으로 만들어졌습니다. 손님이 그녀에게 접근하면 디지털 사서가 자동으로 깨어나 환영하고 다양한 도서관 서비스를 제공합니다.

특히 Xin Ye의 표정, 제스처 및 행동을 사용하여 사람들과 현실적이고 자연스러운 대화를 나누는 능력이 매력적이며 이는 인간-컴퓨터 상호 작용 경험을 크게 향상시킵니다. 점진적으로 자체 최적화되는 특별히 맞춤화된 추천 알고리즘을 사용하여 손님에게 매력적인 책에 대한 적절한 추천을 제공합니다.

스마트한 책 배달 로봇

창닝 도서관은 독자들이 책을 즐길 수 있는 두 가지 방법, 즉 “도서관에서 읽기”와 “책을 셀프 서비스로 대출”을 제공합니다. 이용자가 “도서관에서 읽기” 옵션을 선택하면 Xin Ye는 손님에게 좌석 예약을 제공하고 안내합니다.

자리에 앉으면 로봇이 요청한 책을 전달합니다. 그런 다음 이용자가 인증 코드를 입력하면 로봇이 자동으로 “포켓”을 열어 책을 전달합니다. 독자는 책을 다 읽은 후 로봇을 다시 불러내어 로봇에게 책을 편리하게 반납할 수 있습니다.

자가 대출 서비스

“책 셀프 서비스 대출”을 선택한 이용자는 비접촉 모드를 선택할 수도 있습니다. 이를 통해 이용자는 센스타임의 비접촉 스마트 책장을 이용하여 예약 도서를 수령할 수 있어 도서 대출 및 반납의 편의성이 향상되고 감염 확산 위험이 감소합니다.

“스마트 도서관”은 지속적으로 스마트 독서를 지원하고 독자 경험을 개선하며 지능형 인프라를 제공하여 상하이의 공공 문화 서비스를 업그레이드할 것입니다.