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[캐나다] 퀘벡 도서관, 지능형 서가로 서가 순환 속도 향상

2024년 10월 19일 | 디지털서비스

트로아-리비에르 도서관 지구는 Nedap Library Solutions의 RFID 지원 시스템을 통해 대출된 책이 서가에 놓이면 자동으로 수령하여 다음 고객이 즉시 책을 이용할 수 있도록 합니다.

2017년 6월 퀘벡의 트로와리비에르 도서관 지구(Trois-Rivières Library District)는 도서 반납을 자동화하기 위해 세 곳의 도서관에 RFID 기반 시스템을 설치했습니다. 이 기술은 반납된 책이 체크인되어 서가에 반납되기를 기다리는 시간을 없애는 데 도움이 됩니다. 대신 이용자는 가장 가까운 서가에 책을 반납하면 다른 도서관 카드 소지자가 즉시 이용할 수 있습니다.

이 시스템은 책이 유통되는 속도를 높이는 데 목적이 있습니다. 기술 제공업체인 Nedap Library Solutions에 따르면, 이 기술은 평균적으로 반납 당일 해당 서가에 있는 도서의 30%를 재대출하는 것으로 이어진다고 합니다.

Nedap의 시스템은 고주파(HF) 13.56MHz RFID 리더기, 안테나가 장착된 스마트 선반, 수집된 데이터를 관리하는 PC와 소프트웨어, 각 도서의 반납 정보를 표시하는 화면으로 구성되어 있다고 Nedap Library Solutions의 마케팅 및 커뮤니케이션 매니저인 Rudi Heersink는 말합니다. 이 기술은 캐나다의 솔루션 제공업체인 iMotion에서 설치 및 통합했습니다.

많은 도서관이 이미 HF RFID 기술을 도입하여 도서의 반입과 반출을 관리하고 있습니다. 일반적으로 태그가 부착된 도서는 자동 대출 데스크에서 읽을 수 있고, 이용자가 반납함이나 상자에 도서를 넣으면 수령 후 다시 읽을 수 있습니다.

그러나 다른 이용자가 책을 대출할 수 있도록 직원이 책을 서가에 반납하기까지 몇 시간, 심지어 하루 이상 책이 방치되는 경우가 종종 있습니다. 반면에 도서관 전체에서 모든 도서의 위치를 추적할 수 있는 RFID 기반 시스템은 대부분의 도서관에서 사용하기에는 너무 비쌉니다. Nedap의 기술은 이러한 문제에 대한 해결책을 제시한다고 이 회사는 보고합니다.

트로아-리비에르 도서관 지구는 매년 60만 명의 방문객이 방문하고 120만 권 이상의 책과 기타 미디어를 대출합니다. 이 도서관은 5개의 지역 도서관 중 3개 도서관에 RFID 기반 솔루션을 설치하여 미디어 액세스를 보다 자동으로 처리하기로 결정했습니다. 이를 통해 기술 기반 정보에 더 익숙한 이용자의 관심을 끌기 위해 경쟁할 수 있습니다. “온라인 소매업체에서 즉시 책을 구할 수 있고 사람들이 모바일 기기에 집착하는 시대에 도서관도 적응해야 합니다.”라고 iMotion의 기술 프로젝트 디렉터인 숀 코린은 말합니다. 또한 이 기술을 통해 도서관 직원의 도서 수령, 체크인, 서가 정리 등 반복적인 업무를 줄이고 대신 이용자와 더 많은 시간을 보낼 수 있는 기회를 제공했습니다.

ISO 15693 표준을 준수하는 이 시스템은 여러 개의 안테나가 장착된 Nedap의 지능형 서가 장치로 구성되며, 각 장치에는 하나의 Nedap EcoReader가 함께 제공됩니다. 플러그를 뽑을 수 있는 단일 케이블로 선반 모듈을 근처의 ‘정보 칼럼’에 연결하며, 이 칼럼에는 PC, 리더기 및 도서관 관리 시스템(LMS)과 통신할 수 있는 소프트웨어가 함께 제공됩니다.

도서관의 각 책에는 HF RFID 태그가 부착되어 있습니다. 이용자가 책을 반납할 때 정문을 통해 입장한 다음 지능형 서가로 이동하여 서가에 책을 놓습니다. 서가에 있는 안테나가 책 태그의 고유 ID 번호를 캡처하여 책 제목과 LMS의 기타 세부 정보에 연결합니다. 그러면 시스템이 해당 도서의 상태를 반납된 것으로 LMS 소프트웨어에서 업데이트합니다. 책 제목과 반납 상태가 화면에 표시되어 이용자에게 책이 접수되었음을 알립니다. 그런 다음 고객은 간단히 걸어 나가면 됩니다.

도서관에서 책을 계속 보관하기로 결정하는 한 입구의 서가에 책을 그대로 둘 수 있습니다. 서가가 꽉 차면 사서는 바퀴가 달린 지능형 서가의 플러그를 뽑고 굴러서 책을 영구 서가로 돌려보낼 수 있습니다. 같은 위치에 다른 지능형 서가를 배치할 수도 있습니다.

책을 검색하는 이용자는 지능형 서가로 바로 이동하여 방금 반납된 책을 확인하고 책을 꺼내서 계산대로 가져갈 수 있습니다.

이용자는 다른 이용자가 예약한 책이나 기타 품목을 반납하는 경우 소프트웨어가 해당 품목의 처리를 자동화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 소프트웨어는 이미 도서관 관리 시스템에서 예약 상태를 수신했기 때문에 책을 반납하면 직원에게 예약된 책을 사용할 수 있다는 알림이 표시됩니다. 시스템은 직원이 지능형 서가로 가져갈 수 있는 종이 ‘예약’ 슬립을 자동으로 인쇄합니다. 그런 다음 예약한 이용자에게 연락할 수 있도록 책을 찾아서 따로 보관할 수 있습니다. “이 소프트웨어는 방문자에게 책이 성공적으로 도서관에 반납되었음을 알려주는 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있습니다.”라고 Heersink는 말합니다.

“코린은 “도서관에 처음으로 서가를 제공하자마자 도서의 가용성에 도움이 될 뿐만 아니라 방문객들이 5권의 책을 서가에 올려놓고 다시 도서관을 둘러볼 준비를 하는 것이 얼마나 쉽고 재미있다는 것을 알게 되었습니다.”라고 말합니다.

코린은 이 시스템이 성인 이용자뿐만 아니라 어린이 이용자들에게도 인기가 있다고 말합니다. “우리는 어린이를 위한 몇 개의 스테이션과 선반을 설치했습니다.” 스크린을 낮은 곳에 배치한 것이 특징이라고 그는 말합니다. “하지만 혼자 있는 아이들과 어른들이 아이들을 안내하는 모습을 보고 놀랐습니다.”


출처 : www.rfidjournal.com

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