지역 전역에 도서관을 운영하는 이 자선 단체는 예약 가능한 인기 공간의 사진과 평면도를 보여주고 동영상 투어를 제공하는 새로운 플랫폼을 개발했습니다.

90명을 수용할 수 있는 회의장부터 소규모 회의실까지 다양한 규모의 공간에서 고객은 이제 온라인으로 예약하고 결제하기 전에 모든 공간의 레이아웃과 느낌을 명확하게 파악할 수 있습니다.

컨퍼런스 및 회의실은 엑서터의 도서관 중심부와 Devon 및 Torbay 전역의 19개 다른 위치에 있습니다.

Libraries Unlimited의 상업 및 혁신 책임자인 Steve Turner는 이렇게 말합니다: “이제 온라인을 통해 손쉽게 회의실을 살펴보고, 선택하고, 예약할 수 있습니다. 핫 데스크 하나부터 90석 규모의 회의실까지, Devon 및 Torbay의 도서관은 모든 필요에 맞는 양질의 업무 및 회의 공간을 갖추고 있습니다.”

“가성비 좋은 회의실은 모두 무료 와이파이가 제공되고, 대중교통과 주차장이 가까우며, 대부분 휠체어 이용이 가능하고, 일부 회의실에는 구내 카페가 있어 인기가 높습니다.

“하지만 개별 도서관을 통한 기존 예약 시스템은 업그레이드 할 필요가 있었습니다. 이제 전체 프로세스를 혁신하여 모든 예약자가 온라인에서 원스톱으로 간편하게 모든 것을 처리할 수 있게 되었습니다.

“한 번도 와본 적이 없는 이용자라면 공간의 비디오 투어를 통해 평면도를 보고 자신에게 꼭 맞는지 확인할 수 있습니다. 우리는 충성도가 높은 이용자들이 더 쉽게 이용할 수 있도록 하는 한편, 새로운 이용자들도 우리가 제공하는 서비스를 최대한 활용할 수 있기를 바랍니다. 우리 도서관에서는 누구나 따뜻하게 환영받습니다.”

새로운 예약 시스템은 대영도서관이 관리하고 영국문화예술위원회가 공공 기금으로 지원하는 ‘라이브러리 온 프로그램’을 통해 보조금을 지원받습니다.

사이트의 전체 도서관 목록은 다음과 같습니다: Exeter, Cullompton, Barnstaple, Bideford, Brixham, Exmouth, Honiton, Ilfracombe, Ivybridge, Kingsbridge, Newton Abbot, Okehampton, Ottery, Paignton, Sidmouth, South Molton, Tavistock, Teignmouth, Tiverton 및 토키.