툴킷 안내

‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷은..

2013년~2014년에 미국 시카고 공공도서관과 덴마크 오르후스 공공도서관을 중심으로 10개국 40여명의 사서들에게 도움을 받아 미국의 디자인 컨설팅회사인 IDEO가 개발하였습니다.

전 세계의 많은 사회에서 도서관은, 교육이나 기술 수준에 관계없이 누구나 정보에 접근할 수 있는 유일한 장소입니다. 도서관은, 많이 이용되지 못한다하더라도 부족한 예산과 자원에서도 유지될 정도로 생명력이 강합니다. 그리고 사서가 직면하는 도전과제는 현실적이고 복잡하며 다양합니다. 급속도로 진화하는 정보 환경 속에서, 사서는 새로운 관점과 도구 및 접근법을 필요로 하는 새로운 솔루션이 필요합니다.
이 디자인 씽킹은 명확하게 사서들을 대상으로 하고 있지만, 실제로 도서관에서 일하는 사람이라면 누구나 일상적 업무에서 디자인 씽킹을 사용한다면 많은 도움이 될 것입니다. 이전에는 결코 생각 해보지 못한 ‘디자인 씽킹’이라는 방식으로, 도서관 이용자가 필요로 하는 것을 이해하고 지역사회에 참여하여 도서관을 강화시키는 데 도움이 되는 작업 방식을 소개하기 위해 이 툴킷을 개발하였습니다. 다른 산업 분야, 특히 비즈니스 및 교육 분야에서는 수십 년 동안 사람 중심의 접근법을 사용하여 문제를 해결해 왔습니다. 이러한 방법을 도서관 환경에 최적화시킨 이 툴킷을 통해, 도서관 이용자를 위해 더 좋은 서비스와 프로그램 및 이용자 경험을 향상시키기를 바랍니다.