MLS에서 MLD로의 전환 : 디자인 씽킹과 철학을 문헌정보학 교육에 통합

MLS에서 MLD로의 전환 : 디자인 씽킹과 철학을 문헌정보학 교육에 통합

MLS에서 MLD로의 전환 : 디자인 씽킹과 철학을 문헌정보학 교육에 통합 우리는 도서관이용자들이 도서관서비스 이용을 위해 줄을 서서 기다리는 것을 좋아하지 않습니다. 우리는 도서관이용자들은 매우 바쁘기 때문에, 그들이 다음 수업을 위해 서두르거나, 아르바이트를 하거나, 아이들을 돌보기 위해 서둘러 집에 가려고 할 수 있다는 것을 알고 있으며, 우리는 왜 우리 도서관의 구조와 이용 흐름이 그들의 일상에 장벽을 만들고 있는지 묻게 됩니다. 실제로 우리는 사회공동체의 구성원들이...
공공도서관의 공간과 서비스 개선을 위한 프레임워크

공공도서관의 공간과 서비스 개선을 위한 프레임워크

우리 도서관에는 많은 개선점과 크고 작은 문제들이 산적해 있습니다.  도서관을 위한 새로운 서비스의 개발과 이를 위한 공간의 재구성도 많은 에너지를 필요로 하는 도서관의 중요하고 복잡한 업무입니다. 이를 위해 좋은 프로세스와 프레임워크를 잘 활용한다면 시간과 비용을 효율적으로 관리할 수 있을 것 입니다. 2015년 설립되어, IFLA의 ‘2016년 올해의  공공도서관’ 상을 수상한 덴마크 오르후스의 Dokk1 도서관은 이용자를 위해, 이용자에 의한 이용자...
대구수성구립도서관 “수북” 권두컬럼

대구수성구립도서관 “수북” 권두컬럼

공공도서관 공간에서의 이용자 경험 글 최만호 건국대학교 문헌정보학과 겸임교수 요즈음 우리는 우리의 일상생활에서 수많은 기억과 판단을 디지털 환경에 의존하고 있으며 디지털기기 사용에 많은 시간을 투입하고 있다. 미국의 인지신경학자이며 아동발달학자인 메리언 울프는 디지털에 의해 양육되고 있는 우리 아이들은 디지털기기에 의한 동시다발적인 자극과 순간 접속에 매일 노출되어서 내면화된 지식을 축적하지 못하게 되고, 편향적인 사고가 심해질 것이라고 주장하고 있다. 저널리스트인 프랭클링...
먼저 할 것은 먼저: 도서관 서비스 우선 순위도출 프레임워크로서의 Maslow이론 연구

먼저 할 것은 먼저: 도서관 서비스 우선 순위도출 프레임워크로서의 Maslow이론 연구

우리가 개인의 동기부여 이론으로 이미 잘 알고 있는 Maslow의 5단계 욕구를 도서관 서비스의 우선 순위를 결정하는 이론적 도구로 응용한 논문이 발표되었습니다. 이 논문은 도서관에서 제공하는 서비스와 자원에 대한 서비스의 근본적인 특성, 서비스가 이용자에게 미치는 영향의 정도, 서비스에 접근하는 이용자의 범위 등에 기초한 서비스의 중요성에 따라 도서관 서비스와 자원을 분류하기 위한 모델을 제안하고 있습니다. 이 논문에서는, Abraham Maslow의 동기 부여 이론을...
도서관 이용자 및 도서관 전문가의 도서관 이미지에 대한 비교 연구

도서관 이용자 및 도서관 전문가의 도서관 이미지에 대한 비교 연구

도서관 이용자와 도서관 전문가 간의 도서관 이미지의 차이에 대한 연구 논문을 소개합니다. 일본의 연구자가 작성한 이 논문은 PAC (Personal Attitude Construction) 분석을 활용하여 연구한 것으로 설문조사에 의한 인식의 차이 연구와는 다른 방법론을 사용하고 있습니다. 초록: 사람들은 다양한 도서관 이미지를 가지고 있습니다. 하지만, 이전의 연구들은 도서관 이용자들과 도서관 및 정보과학의 전문가들이 소유한 도서관의 이미지들의 차이들에 초점을 맞추지...
‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷 소개

‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷 소개

‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 한글판 툴킷을 소개합니다. 서비스디자인에서 가장 체계적인 방법론 중의 하나인 디자인 씽킹은 글로벌 기업들의 신제품 개발과 조직 혁신의 방법으로 많이 활용되어 왔으며, 최근에는 공공서비스의 혁신을 위해 많은 국가 공공기관에서 도입하고 있습니다. 또한 개발도상국가의 사회 문제 해결을 위해 전세계  NGO들도 디자인 씽킹을 활용하고 있습니다. (참조:솔라 카우 프로젝트)대표적이면서 가장 보편적인 공공서비스를 수행하고 있는...